Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
I den här artikeln får du förstå om du ofta ser högre avprenumerationsnummer och vilka steg du kan vidta för att felsöka eller förstå orsakerna bakom det.
Avprenumeration i webb push-kampanjer
Låt oss förstå när du ser ett avprenumerationsantal och hur det registreras. Den enda gången du kan se detta antal är när du skickar en avisering nästa gång. Men detta betyder inte att den skickade kampanjen orsakade avprenumerationen. Snarare samlar kampanjen alla avprenumererade användares antal från det att en prenumerant senast fick den & visar det bara när en avisering skickas.
Det här är hur avprenumerationen i webb push skiljer sig från avprenumeration i e-postkampanjer.
Ser en ökning av avprenumerationer
Det kan finnas mer än en anledning till att antalet avprenumerationer ökar. Nedan följer lösningar som kan minska antalet avprenumerationer:
- Om du skickar kampanjer efter ett långt intervall till ett segment eller alla dina prenumeranter kommer du att se höga avprenumerationer, men om det normaliseras efter 1/2 kampanjer kan det räknas som normalt beteende.
- Försök att skicka relevanta kampanjer (att skicka irrelevanta kampanjer gör att prenumeranterna avprenumererar sig från aviseringarna)
- Ibland, om service worker-filen raderas/redigeras av misstag, blir dina prenumeranter oåtkomliga, vilket orsakar en hög avprenumeration, så installationen måste vara korrekt.
Om du stöter på några problem, tveka inte att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kan hjälpa dig.
