Восстановление корзины через WhatsApp

Напоминание о корзине, которое они действительно прочитают,
с уведомлением о прочтении.

Восстановление корзин в WhatsApp достигает покупателей в приложении, которое они проверяют каждый час, с помощью предварительно одобренных шаблонов, содержащих информацию о товаре, цене и способе вернуться к оформлению заказа.

Посмотреть тарифы Посмотреть демо
Сухайб А
«Веб-пуш-уведомления стали совершенно новым каналом, который мы добавили в наш маркетинговый стек и который постоянно приносит доход ежедневно с тех пор. Настоятельно рекомендую его всем онлайн-ритейлерам». Сухайб А · Руководитель отдела SEO

Более 75 000 компаний Настройка за минуты, без запроса инженеру 14-дневная гарантия возврата денег

Пример сообщения WhatsApp для восстановления корзины

Нам доверяют более 75 000 компаний в 150+ странах

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Чарльтон Атлетик Harvard Business Review FunnelKit

Почему это работает

Восстановление для клиентов, которые живут в чате.

На рынках, где WhatsApp — это интернет, напоминание о корзине должно быть в списке чатов, а не во входящих письмах, которые никто не открывает.

Шаблоны, созданные для восстановления

Товар, цена и возможность вернуться к оформлению заказа одним касанием в предварительно одобренном формате, который доставляется в момент срабатывания таймера.

Привязано ко времени окна намерения

Восстановление запускается через несколько минут после отказа от покупки, затем вежливо эскалируется и останавливается в тот момент, когда покупатель завершает оформление заказа.

Дополняет восстановление через push-уведомления

Веб-пуш захватывает браузер; WhatsApp захватывает телефон. Вместе они охватывают покупателя везде, где бы ни возобновилось принятие решения.

Как это работает

От брошенной корзины до оформления заказа в чат-приложении.

Триггер брошенной корзины с предварительным просмотром последовательности

Один триггер, два канала

Одно и то же событие корзины запускает восстановление через push и WhatsApp, упорядоченное так, чтобы каналы усиливали друг друга, а не конфликтовали.

  • Общие триггеры корзины между каналами
  • Каскадная последовательность между push и WhatsApp
  • Автоматическая остановка при завершении оформления заказа
Посмотреть восстановление брошенных корзин через push
Панель управления с атрибуцией дохода от восстановления

Восстановление, которое можно отнести к затратам

Отчеты по целям показывают доход от восстановления по каждому каналу, поэтому вы можете точно видеть, что WhatsApp добавляет к push-уведомлениям на ваших рынках.

  • Атрибуция восстановления по каждому каналу
  • Отчеты о доставке и прочтении
  • Бесплатный виджет «Написать в чат» в комплекте
Посмотреть отслеживание целей

Что включено

Точно то, что вы покупаете, на одной панели управления.

Шесть возможностей за каждой кампанией на этой странице, работающих на движке, который доставляет 15,2 миллиарда уведомлений в месяц.

Умные запросы на подписку

Триггеры по времени на странице, глубине прокрутки и кликам с полным контролем дизайна. Это разница между 3% и 12% коэффициентом подписки.

Предварительный просмотр стилей подписки

Рассылки и капельные кампании

Одноразовые отправки, запланированные push-уведомления и многоступенчатые капельные кампании с изображениями и кнопками действий. AI Copywriter составляет их, когда вам нужен старт.

Познакомьтесь с AI Copywriter

Визуальные рабочие процессы

Перетаскиваемые пути для восстановления корзины, приветствий и возвратов. Конструктор доступен на всех планах, включая бесплатный.

Исследовать рабочие процессы

Динамическая сегментация

Сегментируйте по поведению, географии, устройству и истории покупок. Группы аудиторий обновляются автоматически.

Посмотреть сегментацию

A/B тестирование

Тестируйте заголовки, изображения и призывы к действию; интеллектуальный режим автоматически переключает трафик на победителя. Премиум-планы и выше.

Посмотреть A/B-тестирование

Отслеживание целей и аналитика

Атрибуция дохода по кампаниям и рабочим процессам. Собственные канальные показатели, которые ваш финансовый директор действительно примет.

Посмотреть отслеживание целей

Интеграции и разработчики

Глубокая интеграция с плагинами там, где вы продаете. Глубокая интеграция с API там, где вы строите.

Нативные плагины запускают канал без запроса к инженерам. Когда вашим разработчикам понадобятся ключи, все SDK и конечные точки будут задокументированы.

Shopify и Shopify Plus

Нативное приложение для магазинов с большим объемом продаж: восстановление корзины и просмотра, уведомления о наличии и снижении цен, а также атрибуция дохода. Устанавливается за полдня, а не за 12-недельный цикл интеграции.

Изучите приложение Shopify Plus

WooCommerce

Запускайте кампании по восстановлению корзины и заказов прямо из вашей админ-панели WordPress. Два клика, первая кампания в течение часа.

Восстановление корзины WooCommerce

HubSpot

Запускайте push-уведомления из списков и событий HubSpot.

Интеграция с HubSpot

REST API и веб-хуки

Каждая операция консоли доступна как документированный конечный пункт. Никакой привязки к панели управления.

Документация по API

iOS SDK

Доставка APNs производственного уровня для нативных приложений Apple.

Push-уведомления для iOS

Android SDK

Обновление Firebase: более глубокая таргетизация, чистая атрибуция.

Push-уведомления для Android

React Native SDK

Единая кодовая база, push-уведомления в реальном времени на обеих платформах.

Push-уведомления для React Native

Flutter SDK

Добавьте push-уведомления в ваши Flutter-приложения за полдня работы.

Push-уведомления для Flutter

Цифры

Восстановление, где происходит чтение.

15%
средний показатель восстановления корзин в активных магазинах
12–25%
восстановление оформления заказа, типичный диапазон
150+
охваченные страны
75 000+
бизнесов на PushEngage
«Веб-push-уведомления стали совершенно новым каналом, который мы добавили в наш маркетинговый стек и который непрерывно приносит доход ежедневно с тех пор».
Сухайб А Сухайб А Руководитель отдела SEO

Часто задаваемые вопросы

Ответы на ваши вопросы.

Соответствует ли восстановление через WhatsApp правилам Meta?

Да. Сообщения для восстановления используют одобренные категории шаблонов, отправляются только клиентам, давшим согласие, и включен поток отправки пользовательских шаблонов.

Не покажется ли это навязчивым для клиентов?

Восстановление происходит для клиентов, которые согласились при оформлении заказа, последовательности имеют ограничение по частоте, и все останавливается в тот момент, когда они покупают. На рынках, где WhatsApp является основным каналом, это ожидаемый опыт.

Должны ли мы использовать WhatsApp или push-уведомления для восстановления?

Оба варианта, последовательно. Сначала срабатывают push-уведомления в браузере; затем WhatsApp на телефоне, где вероятность доставки самая высокая. Атрибуция показывает вклад каждого канала.

Сколько это стоит?

Сообщения WhatsApp оплачиваются в рамках вашего плана PushEngage, а восстановление через push-уведомления осуществляется по той же подписке. Платные планы включают 14-дневную гарантию возврата денег.

Восстанавливайте корзины, сообщения из которых читаются.

Настройка за несколько минут. Если PushEngage не подойдет вам в течение 14 дней, мы вернем 100% денег. Без лишних вопросов.

Посмотреть тарифы Посмотреть демо

Доступен бесплатный тариф Настройка за несколько минут Платите только за активных подписчиков