В половине мира почтовый ящик
это WhatsApp.
PushEngage запускает автоматизированные кампании в WhatsApp для брошенных корзин, обновлений заказов и пост-покупочных рассылок через Meta Cloud API. Вы подключаете свою учетную запись WhatsApp Business внутри PushEngage; нет необходимости вести переговоры по контракту с BSP или управлять отдельным поставщиком.
«Мы можем мгновенно связаться с нашей клиентской базой. Электронная почта была бы слишком медленной для организации в экстренной ситуации». Джон Смит · Генеральный директор
Более 75 000 компаний Meta Cloud API как продукт, без контракта с BSP 14-дневная гарантия возврата денег
Нам доверяют более 75 000 компаний в 150+ странах
Почему это работает
Международное направление платформы удержания, которую вы уже используете.
Web push остается флагманом для глобальной аудитории. WhatsApp охватывает клиентов, чье внимание сосредоточено там: Латинская Америка, Индия, Европа, Ближний Восток, Африка и Юго-Восточная Азия.
Канал, который клиенты действительно проверяют
WhatsApp является доминирующей платформой обмена сообщениями в более чем 100 странах, с уровнем открытий выше 90% в течение нескольких минут после доставки. Ваше сообщение появляется рядом с чатом семейной группы с тем же приоритетом.
Meta Cloud API как продукт
Подключите свою учетную запись WhatsApp Business через PushEngage. Никакого контракта с BSP, никаких переговоров о ценах за сообщение, никаких шестинедельных процедур закупки. Подача и управление шаблонами выполняются для вас.
Приписывается к вашему доходу от push-уведомлений
Отчеты о производительности кампаний в WhatsApp в той же панели управления, что и web push и app push, поэтому доход от международного восстановления отображается как одна атрибутируемая строка, а не экспорт из отдельного инструмента.
Как это работает
Две флагманские автоматизации, а затем весь жизненный цикл.
Восстановление корзин, где email не может конкурировать
На рынках, где WhatsApp является основным каналом, восстановление корзин, которое составляет 5–8% для email, обычно достигает 15–25% в WhatsApp. Последовательности содержат детали заказа и прямую ссылку для оформления покупки, а клиенты могут ответить с вопросом прямо из сообщения.
- Многосообщенческие последовательности для брошенных корзин
- Детали заказа и прямая ссылка для оформления покупки в сообщении
- Двусторонние ответы поддерживают продажу
Обновления заказов и пост-покупочные последовательности
Транзакционные шаблоны попадают в более быструю категорию одобрения Meta и доставляются туда, куда международные клиенты смотрят в первую очередь. После доставки пост-покупочные и повторные последовательности поддерживают связь в том же потоке.
- Подтверждение заказа и обновления доставки
- Пост-покупочные рассылки и напоминания о повторном заказе
- Ответы на вопрос «Где мой заказ?» до создания заявки
Что включено
Точно то, что вы покупаете, на одной панели управления.
Автоматизация WhatsApp — это отдельное направление продукта на платформе: та же учетная запись, которая управляет вашими web push-уведомлениями, управляет вашими кампаниями в WhatsApp, а виджет чата, который направляет посетителей в WhatsApp, является отдельным инструментом в том же аккаунте.
Восстановление корзины WhatsApp
Последовательности брошенных корзин с товарами, ценой и ссылкой на оформление заказа, доставляемые в приложение, которое ваши международные клиенты открывают десятки раз в день.
Посмотреть восстановление корзиныОбновления заказа и доставки
Обновления о подтверждении, отправке и доставке, читаемые за минуты, а не часы. Меньше запросов «где мой заказ», больше доверия после покупки.
Просмотр обновлений заказаПредварительно одобренные шаблоны, управляемые
Meta требует одобренных шаблонов перед запуском кампаний. Эта структура по своей сути делает канал защищенным от спама, а PushEngage берет на себя подачу и управление шаблонами для вас.
Прочтите руководство по шаблонамДвусторонние ответы
В отличие от односторонней рассылки, клиенты могут отвечать на сообщение WhatsApp напрямую. Вопрос о заказе задается и решается в одном и том же потоке.
Посмотрите, как работают ответыПослепродажные и повторные заказы
Следите за клиентами после доставки и возвращайте покупателей для повторного заказа по настроенному вами графику. После этого последовательность работает сама по себе.
Посмотреть последовательностиROI в той же панели управления
Эффект от WhatsApp приписывается конкретным кампаниям наряду с веб-пушами и пушами в приложении, в одном аналитическом представлении, которое может проверить ваш финансовый директор.
Изучите отслеживание целейВеб-пуши для глобальной базы
WhatsApp дополняет веб-пуши, но никогда не заменяет их. Пуши остаются флагманским каналом удержания для аудиторий, которые живут повсюду.
Исследуйте веб-pushЧат-виджет — это другой WhatsApp
Кампании здесь автоматически запускаются в WhatsApp. Чат-виджет направляет посетителей сайта в ваш WhatsApp для индивидуальных бесед. Разные задачи, одна платформа.
Посмотреть виджет чатаНастройка и интеграции
Глубокая интеграция с магазинами международных продавцов, которые реально работают.
События корзины и заказа срабатывают напрямую из WooCommerce и Shopify. Ваши собственные системы могут запускать шаблоны через REST API.
WooCommerce
Маркетинг в WhatsApp для WooCommerce: восстановление корзины и оповещения о заказах срабатывают напрямую из событий заказа вашего магазина, настраиваются из админки WordPress.
WhatsApp для WooCommerce
Shopify и Shopify Plus
Нативное приложение для магазинов Shopify и Shopify Plus. Те же события магазина запускают восстановление корзины и обновления в WhatsApp.
Приложение Shopify PlusMeta Cloud API как продукт
Подключите свою учетную запись WhatsApp Business внутри PushEngage. Никаких контрактов с BSP, никакой отдельной закупки, одобрение шаблонов обрабатывается через панель управления.
REST API и веб-хуки
Запускайте шаблоны WhatsApp из ваших собственных событий и считывайте вебхуки доставки в документированной схеме, не касаясь интерфейса Meta Business Manager.
Читать документацию APIЦифры
Математика, которая меняет международную стоимость привлечения клиента (CAC).
«PushEngage быстро и легко внедрить. Возможность настраивать целевую аудиторию особенно впечатляет, так как вы можете повысить свои показатели вовлеченности по мере использования программного обеспечения».
Алекс Эвери
Менеджер по маркетингу баз данных
Семейство WhatsApp
Больше из инструментария WhatsApp.
Восстановление корзины WhatsApp
Последовательности восстановления с деталями заказа и прямой ссылкой на оформление заказа в почтовом ящике клиента.
Посмотреть восстановление корзиныОбновления заказов в WhatsApp
Транзакционные обновления там, где их видят международные клиенты.
Просмотр обновлений заказаШаблоны WhatsApp Business
Предварительно одобренные шаблоны без необходимости самостоятельно вести переговоры с Meta.
Прочтите руководствоМультиканальность для электронной коммерции
Расчеты по удержанию и стоимости привлечения клиента для push-уведомлений, WhatsApp и чата на каналах, которыми вы владеете.
Посмотреть полный циклЧасто задаваемые вопросы
Ответы на ваши вопросы.
Нужен ли мне контракт с BSP или собственные отношения с Meta API?
Нет. PushEngage предоставляет продукт, который работает с Meta Cloud API и поставщиками BSP. Вы подключаете свою учетную запись WhatsApp Business внутри PushEngage как шаг настройки, а не как процесс закупки.
Могу ли я отправлять любые сообщения, которые захочу, в WhatsApp?
Маркетинговые сообщения требуют предварительного одобрения шаблонов Meta перед запуском кампании, а транзакционные шаблоны одобряются быстрее. Такая структура обеспечивает высокую доставляемость и открываемость сообщений в WhatsApp: канал изначально защищен от спама. Отправляйте шаблоны как минимум за две недели до пикового события продаж.
Это то же самое, что и опция WhatsApp в виджете чата?
Нет. WhatsApp Automation отправляет триггерные кампании и транзакционные обновления в WhatsApp через Meta Cloud API. Виджет чата — это отдельный продукт, который направляет посетителей веб-сайта в ваш WhatsApp для индивидуальных бесед. Они работают вместе в рамках одного входа.
Будут ли мои маркетинговые сообщения в WhatsApp помечены как спам?
Процесс одобрения шаблонов существует именно для предотвращения этого. Каждое маркетинговое сообщение отправляется по одобренному Meta шаблону подписчикам, которые дали согласие, что защищает вашу репутацию отправителя благодаря структуре, а не случайности.
Заменит ли WhatsApp мои кампании веб-push-уведомлений?
Нет. Веб-push-уведомления остаются флагманским каналом удержания для глобальной аудитории. WhatsApp охватывает клиентов, чье внимание сосредоточено на рынках, где WhatsApp является основным каналом связи, и оба отчитываются в одной панели управления.
С какими магазинами он интегрируется?
WooCommerce и Shopify, включая Shopify Plus, с нативно интегрированными событиями заказа и корзины. Пользовательские стеки могут запускать шаблоны через REST API.
Встречайте своих клиентов в приложении, которое они проверяют первым.
Настройка за несколько минут. Если PushEngage не подойдет вам в течение 14 дней, мы вернем 100% денег. Без лишних вопросов.
14-дневная гарантия возврата денег Настройка за несколько минут Платите только за активных подписчиков