Чат — это не проблема.
Входящие сообщения
— вот в чем проблема.
Чат-виджет PushEngage направляет посетителей в WhatsApp, Messenger, Telegram, на электронную почту или SMS: каналы, на которые ваша команда уже отвечает. Никакой новой панели управления, никаких агентов, дежурящих онлайн, никакой оплаты за рабочее место.
«Мы можем мгновенно связаться с нашей клиентской базой. Электронная почта была бы слишком медленной для организации в экстренной ситуации». Джон Смит · Генеральный директор
Более 75 000 компаний Настройка за минуты, без запроса инженеру 14-дневная гарантия возврата денег
Нам доверяют более 75 000 компаний в 150+ странах
Почему это работает
Маршрутизатор трафика для намерений, а не еще один инструмент для управления.
Контактные формы игнорируются, а входящие сообщения чата требуют персонала. Виджет без входящих сообщений отправляет каждый разговор туда, где ваша команда уже работает.
Маршрутизируйте, а не ставьте в очередь
Посетители нажимают на виджет и мгновенно попадают в WhatsApp, Messenger, Telegram или на электронную почту. Вопросы фиксируются без давления в реальном времени на вашу команду.
Выглядит как разработанный собственными силами
Пользовательские значки, брендированные аватары, вертикальные или горизонтальные макеты, полный контроль над цветом и градиентами, а также пользовательский CSS для продвинутых пользователей.
Нет ценообразования за место
Чат-инструменты взимают плату за каждого агента и увеличивают расходы вместо результатов. Виджет WhatsApp бесплатен навсегда; обновления оцениваются по виджету, а не по количеству ваших сотрудников.
Как это работает
От анонимного посетителя до разговора, который ваша команда сможет выиграть.
Контроль дизайна за пределами выбора цвета
Большинство чат-инструментов предлагают образец цвета и называют это брендингом. Этот виджет соответствует вашему сайту вплоть до шрифта, независимо от того, управляете ли вы магазином одежды или панелью управления SaaS.
- Пользовательские значки, аватары и кнопки призыва к действию
- Вертикальные или горизонтальные макеты, шрифты и градиенты
- Пользовательский CSS, когда вам нужен контроль на уровне пикселей
Таргетинг, который понимает контекст
Не каждый посетитель должен видеть один и тот же виджет. Показывайте WhatsApp на страницах продуктов, каналы поддержки в документации и разные варианты в зависимости от страны, устройства или рабочих часов.
- Правила таргетинга на уровне страниц и геотаргетинга
- Таргетинг по устройствам и расписания рабочих часов
- Маршрутизация по ссылкам для бронирования, CRM или процесса онбординга
Что включено
Точно то, что вы покупаете, на одной панели управления.
Чат-виджет — это мост для общения на той же платформе: push возвращает посетителей после их ухода; виджет направляет тех, кто еще на странице, в мессенджер, на который вы уже отвечаете.
Маршрутизация без входящих, 22+ канала
Посетители выбирают свой канал и попадают напрямую в ваш WhatsApp, Messenger, электронную почту или SMS. Вы отвечаете из уже проверяемого вами почтового ящика, без необходимости изучать новую панель управления.
Посмотрите, как работает маршрутизацияТаргетинг на уровне страницы
Отобразите кнопку WhatsApp для продаж на страницах продуктов и опцию поддержки по электронной почте на страницах документации, используя правила для каждого URL, настроенные с панели управления без необходимости написания кода.
Узнайте о таргетинге на страницыПользовательские стили и значки
Пользовательские значки, фирменные цвета и элементы управления макетом делают виджет похожим на разработанный внутри компании, вплоть до набора значков и шрифта. Подходит для любого сайта: от модного магазина до панели управления SaaS.
Посмотреть варианты стилизацииМаршрутизация нескольким агентам
Направляйте покупателей в отдел продаж, а запросы в службу поддержки — нужному члену команды, в зависимости от страницы и языка. Разговор направляется туда, где находится ответ, без необходимости укомплектовывать штат для обработки входящих.
Настройте маршрутизацию для нескольких агентовПланирование работы агентов и рабочие часы
Установите рабочие часы для каждого канала и каждого агента, чтобы виджет показывал только доступные в данный момент опции. Ничто не останется без ответа, потому что не появилась нужная опция.
Настроить рабочие часыWhatsApp в виджете
Покупатели с высоким намерением, которые нажимают на виджет во время исследования, попадают прямо в ваш WhatsApp, на этапе принятия решения. Одно нажатие начинает разговор в канале, который они уже используют ежедневно.
Добавьте WhatsApp в ваш виджетЧат и push-уведомления, одна панель управления
Посетитель, который общается сегодня, становится подписчиком push-уведомлений, с которым вы снова связываетесь после его ухода. Оба канала используют одну панель управления и одну строку ценообразования для активных подписчиков.
Исследуйте веб-pushЧетырехканальная платформа
Web push, app push, WhatsApp и чат используют одну панель управления и одну модель ценообразования для активных подписчиков. Добавьте канал, не добавляя поставщика.
Посмотреть обзор платформыНастройка и интеграции
Устанавливается везде, где работает ваш сайт. Один фрагмент кода, любая платформа.
Установка в один клик на WordPress и WooCommerce. Встроенный модуль Shopify. Вставьте одну строку JavaScript, чтобы добавить виджет куда угодно еще.
Плагин WordPress
Установите плагин PushEngage, и виджет чата будет готов за считанные минуты прямо из вашей админ-панели WordPress. Никакого кода, никаких заявок разработчикам, никаких файлов конфигурации для редактирования.
Получить плагин WordPress
Shopify и Shopify Plus
Встроенный модуль, код не требуется. Виджет появится на вашей витрине в тот же день.
Приложение Shopify Plus
WooCommerce
Устанавливается вместе с плагином PushEngage WooCommerce. Чат и push-уведомления используют один поток настройки.
Настройка WooCommerceЛюбой сайт, один JS-сниппет
Не используете WordPress или Shopify? Вставьте одну строку JS в раздел head вашего сайта, и виджет будет готов к работе. Работает с любой CMS или пользовательской сборкой.
Посмотреть все варианты настройки22+ каналов чата
WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, email, SMS и еще 17. Посетители выбирают свой канал, а ваша команда отвечает из уже используемого ими почтового ящика.
Посмотреть все каналыЦифры
Разговоры, которые конвертируются, без очереди.
«PushEngage быстро и легко внедрить. Возможность настраивать целевую аудиторию особенно впечатляет, так как вы можете повысить свои показатели вовлеченности по мере использования программного обеспечения».
Алекс Эвери
Менеджер по маркетингу баз данных
Семейство чатов
Больше из инструментария чата.
Таргетинг чата на уровне страницы
Предоставляйте нужный канал на нужной странице, по правилу URL, без необходимости написания кода.
Прочтите руководствоВиджет чата WhatsApp
Направляйте посетителей сайта в чат WhatsApp, где ответ находится в приложении, которое они уже проверяют.
Настроить чат WhatsAppМаршрутизация чатов для нескольких агентов
Назначайте разговоры нужному коллеге по странице и языку, без входящих сообщений для персонала.
Настройте маршрутизацию для нескольких агентовСтилизация виджета чата
Пользовательские значки, фирменные цвета и элементы управления макетом, которые делают виджет похожим на разработанный собственными силами.
Изучить варианты стилизацииЧасто задаваемые вопросы
Ответы на ваши вопросы.
Чем это отличается от Intercom или Tawk.to?
Это другая категория. Это размещенные почтовые ящики, которые должна обслуживать ваша команда. Виджет PushEngage работает без почтового ящика: он направляет каждого посетителя в WhatsApp, Messenger, по электронной почте или SMS, где разговор продолжается по каналам, на которые вы уже отвечаете.
Это действительно бесплатно?
Виджет WhatsApp с функцией «нажми и общайся» бесплатен навсегда и встраивается в один клик. Платные тарифы открывают доступ к более чем 20 каналам, расширенному контролю дизайна и правилам таргетинга, без оплаты за каждое место.
Будет ли это соответствовать нашему бренду?
Да: пользовательские значки, фирменные аватары, макеты, полный контроль над цветом и градиентами, шрифты и пользовательский CSS. Он будет выглядеть так, как будто был разработан внутри компании.
Нужны ли разработчики для его установки?
Нет. Встраивание в один клик на любом веб-сайте, а правила таргетинга настраиваются из панели управления. Он работает вместе с остальными функциями PushEngage или самостоятельно.
Превращайте разговоры в конверсии.
Настройка за несколько минут. Если PushEngage не подойдет вам в течение 14 дней, мы вернем 100% денег. Без лишних вопросов.
Доступен бесплатный тариф Настройка за несколько минут Платите только за активных подписчиков