Отрасль: Поиск и обнаружение списков местных предприятий

Цель: Повторное вовлечение пользователей сайта

О Asklaila

AskLaila — одна из ведущих платформ для поиска местных предприятий в Индии для потребителей, насчитывающая более 1 миллиона посещений в месяц. Если вы ищете что-то, начиная от автосалонов, лучших мест для покупок, клиник красоты и заканчивая мастерскими по ремонту мобильных телефонов или сервисными центрами для мотоциклов, Asklaila поможет вам.

Основанная в 2006 году, Asklaila содержит информацию о каждом большом и малом городе Индии. На Asklaila вы найдете информацию, связанную со всеми видами повседневных услуг. Если вы новичок в городе, Asklaila поможет вам найти ближайший торговый центр, банкомат, прачечную, тренажерный зал и все остальное.

Asklaila вышла на мировой уровень и теперь доступна в Сингапуре, Малайзии, Катаре и ОАЭ.

Asklaila — это платформа для поиска местных услуг, бесплатная для пользователей и обеспечивающая привлечение клиентов для местного бизнеса. Они работают с местным бизнесом, размещая их услуги на Asklaila для пользователей.

Проблема

Asklaila получает более миллиона посещений для различных услуг. Пользователи ищут различные услуги, перечисленные на Asklaila. Это бесплатная услуга, и пользователям не нужно регистрироваться на Asklaila, чтобы получить информацию о любом бизнесе.

Однако, несмотря на то, что Asklaila получает более миллиона посещений, было трудно повторно вовлечь незарегистрированных пользователей.

Asklaila искала продукт, который мог бы им помочь:

• Повторно вовлекать пользователей
• Увеличить свою клиентскую базу

Как PushEngage решил эту проблему

Asklaila решила использовать веб-push-уведомления и для этого интегрировала PushEngage. Используя веб-push-уведомления PushEngage, они не только смогли достичь своей цели, но и увеличили коэффициент подписки. Они оптимизировали свой выбор, что привело к увеличению коэффициента подписки на push-уведомления.

Стратегия, реализованная с использованием веб-push-уведомлений PushEngage:

• Сегментировать посетителей по городу и типу устройства

Причина – Asklaila предлагает информацию по городам. Например: услуги прачечной в Дели.

Используя PushEngage, они смогли отправлять push-уведомления в браузеры настольных компьютеров и мобильных устройств. Поэтому Asklaila решила сегментировать пользователей по типу устройства, чтобы понять лучший способ связаться с ними.

• Отслеживать производительность иПовторно отправлять хорошо работающие уведомления

С помощью панели управления PushEngage Asklaila могла видеть, какие уведомления работают лучше всего. Уведомления, которые приводили к высокому CTR, затем использовались повторно. 

• Использовать уведомления с большими изображениями для привлечения внимания

Используя PushEngage, Asklaila смогла отправлять большие изображения (360x240 пикселей) в своих уведомлениях. Asklaila смогла мгновенно привлечь внимание посетителя и добилась лучшей конверсии.

*Недавно мы провели исследование«Влияние больших изображений или расширенных уведомлений в веб-push-уведомлениях — исследование по отраслям»которое показывает увеличение CTR до 62% при использовании больших изображений в уведомлениях.

«Мы использовали уведомления с большими изображениями в некоторых уведомлениях, где изображение могло мгновенно привлечь внимание пользователей, и наблюдали лучшую конверсию в нескольких кампаниях – Нитин из Asklaila»

• Отправлять в разное время, чтобы найти подходящее

Asklaila использовала функцию планирования для отправки уведомлений в разное время. Это помогло им определить лучшее время для связи со своими посетителями.

«Мы успешно проводим кампании для сектора образования, предлагая различные курсы MBA / UPSC и другие. Нам удалось привлечь внимание к этим кампаниям с помощью PushEngage – Нитин из Asklaila»

Результаты говорят сами за себя

По сравнению с традиционными каналами – электронная почта, push-уведомления дали 100% увеличение CTR.

Коэффициент регистрации с помощью PushEngage увеличился на 300%.

Планы на будущее

PushEngage предлагает множество эксклюзивных функций, таких как автоматическая сегментация, последовательные уведомления. Достигнув положительных результатов, Asklaila планирует использовать другие расширенные функции в своей будущей маркетинговой стратегии.

«PushEngage предлагает множество функций, направленных на повышение CTR, улучшение вовлеченности и увеличение коэффициента регистрации. Мы планируем разработать несколько кампаний по повторному вовлечению с их использованием – Нитин из Asklaila»

Ключевые достижения

• По сравнению с новостной рассылкой, push-уведомления имеют на 100% более высокий CTR
• Подписка на push-уведомления на 300% выше, чем подписка на новостную рассылку
• 215 тыс. зарегистрированных подписчиков на уведомления, и еженедельно добавляется 5 тыс. подписчиков

Что Asklaila думает о PushEngage

«С помощью браузерных уведомлений PushEngage мы смогли связаться с пользователями, которые неактивны на сайте, и предоставить им полезные предложения или информацию, которая им релевантна. Эта возможность повторного вовлечения пользователей добавляет нам большую ценность. Интеграция действительно проста, и любой может начать использовать push-уведомления на своем сайте в течение 10 минут – Нитин из Asklaila»

Еще одна функция, последовательные веб-push-уведомления, которую используют многие веб-сайты, показала улучшение CTR. Intex продемонстрировал значительное увеличение своего CTR с помощью последовательных push-уведомлений. Если вы все еще выбираете поставщика услуг push-уведомлений, ознакомьтесь с лучшими функциями push-уведомлений на PushEngage.