In de internetwereld van vandaag heeft elk bedrijf een online aanwezigheid. Met de steeds toenemende concurrentie is een digitale aanwezigheid een must voor elk bedrijf. Alleen aanwezig zijn garandeert echter geen succes. Je moet je digitale spel voortdurend verbeteren, optimaliseren, beheren en vooruithelpen. Als je op zoek bent naar deskundige handen voor je digitale operatie, is Hawke Media de naam.
Je moet constant kunnen sturen, pushen en dingen gedaan krijgen.
Erik Huberman, CEO van Hawke Media
Hawke Media kan fungeren als uw uitbestede CMO. Vandaag kregen we de gelegenheid om te praten met Erik Huberman, CEO van Hawke Media.
1. Hallo, het is ons een genoegen u te interviewen, stel uzelf alstublieft voor aan ons publiek in uw eigen stijl.
Ik ben de oprichter en CEO van Hawke Media, een uitbestede CMO en marketingteam voor meer dan 500 merken met 180 werknemers en kantoren in LA, NY en Boston.
2. Wij geloven dat elke ondernemer een verhaal te vertellen heeft, kunt u alstublieft "uw" verhaal delen over wat u heeft gemotiveerd om dit bedrijf te starten?
Na het bouwen en verkopen van twee e-commercebedrijven, zag ik dat er een groot probleem was in het marketinglandschap. Als het gaat om de uitvoering van marketing, hebben merken twee opties: je huurt intern in of je huurt een agentschap in. Het probleem met intern inhuren is dat het niet kosteneffectief is, dat wil zeggen, als je daadwerkelijk geweldig talent kunt vinden om voor je bedrijf te werken in plaats van voor een grote fortuin 1000, en zelfs als je die twee problemen oplost, werk je in een vacuüm, wat over het algemeen verwoestend is voor merken.
Daarom bestaan agentschappen en gebruiken alle grote bedrijven ze. Het probleem met agentschappen is echter dat 99% van hen geen idee heeft wat ze doen en de weinigen die goed zijn, gaan snel naar de hogere markt en willen lange contracten, hoge minimumbedragen of stellen een andere barrière op die het voor iedereen die geen fortuin 1000 is, onmogelijk maakt om toegang te krijgen tot geweldige marketing. Dit is wat ik wilde oplossen.
Met de missie om geweldige marketing toegankelijk te maken voor iedereen, heb ik een klein team van 7 mensen aangenomen, elk met hun eigen expertise. Een Facebook-marketeer, een e-mailmarketeer, een webdesigner, een fractionele CMO, enz. en ging terug naar deze merken en zei dat alles à la carte is, maand na maand, goedkoper dan intern inhuren en het idee is dat we precies kunnen opzetten wat een merk nodig heeft en het vervolgens kunnen aanpassen aan hoe hun behoeften veranderen.
3. Geef ons korte details over uw huidige bedrijf en wat het doet?
Wij zijn een uitbestede CMO en marketingteam voor merken. We gaan binnen, identificeren hiaten in hun marketingorganisatie vanuit een bandbreedte- of expertise-perspectief en zetten vervolgens onze experts op à la carte, maand na maand basis in om die hiaten op te vullen, waarbij we een volledige marketingafdeling beheren, slechts één aspect of iets daartussenin.
4. Wat is de grootste uitdaging die u tijdens deze reis bent tegengekomen? Hoe heeft u die overwonnen?
Als een van de snelstgroeiende bedrijven in het land zonder financiering of schulden is het soms uitdagend vanuit een resource-perspectief, maar we houden ons aan discipline en hoewel we snel groeien, groeien we winstgevend.
5. Welke marketingtactieken heeft u toegepast om de eerste honderd verkopen te genereren?
Mond-tot-mondreclame met een zeer beknopte pitch. Het was gemakkelijk voor mensen om anderen over mij te vertellen.
6. Welk marketingkanaal is voor u gunstig geweest om meer verkeer en klanten te werven?
Partnerschappen.
7. Hoe creëert u comfort en vertrouwen bij uw klanten, zodat ze uw product kopen?
We tonen objectieve casestudies. We hebben honderden succesvolle bedrijven opgebouwd en dat laten we zien.
8. Organische ranking genereert gratis verkeer. Welke strategieën heeft u toegepast om organisch verkeer te verbeteren?
We produceren dagelijks content die praat over marketingtips en -trucs die ons veel verkeer opleveren, evenals de offsite pers die ook vergelijkbare dingen doet.
9. Kunt u een groeihack delen die voor u heeft gewerkt?
Ik ben altijd voorzichtig met de term 'growth hack', omdat deze meestal hand in hand gaat met een gebrek aan schaalbaarheid. We richten ons op schaalbare tactieken die het bedrijf op een voortdurende manier kunnen laten groeien.
10. Herbetrokkenheid is de sleutel tot het verkrijgen van herhaalaankopen van bestaande klanten. Ben je het hiermee eens? Hoe betrek je klanten opnieuw?
Ja, we hebben een heel team dat zich toelegt op het zijn van onze klantambassadeurs en constant contact met hen onderhoudt en hen helpt.
11. Welke stappen heeft u ondernomen om van dit bedrijf een groot merk te maken? Welke marketingstrategie heeft u toegepast?
Het gaat erom constant top-of-mind te zijn en consistent te zijn. Strategieën en uitgaven creëren geen groot merk, relevantie en consistentie wel.
12. Wat is de volgende mijlpaal voor het bedrijf?
Tegen het einde van dit jaar zouden we kantoren moeten hebben in het hele land en kort daarna beginnen met het verkennen van een internationale aanwezigheid.
13. Welke vaardigheden moet een oprichter volgens u bezitten om te slagen?
Onwrikbaar streven naar groei (ook een van onze kernwaarden). Je moet constant kunnen drijven en pushen en dingen gedaan krijgen.
14. Wat is het beste advies dat u een toekomstige ondernemer zou willen geven?
Krijg dingen gedaan. Voer uit. Plan niet te veel, praat niet te veel, denk niet te veel na. Het verschil tussen succesvolle en onsuccesvolle ondernemers is het vermogen om uit te voeren. Hoe succesvol is veel meer te maken met timing, maar als je dingen gedaan krijgt, zul je een zekere mate van succes zien.
