De Marketinguitdaging

Travcash bericht over Zweedse paardenraces. De lezers willen het laatste nieuws, plus analyse en tips voor elke race.

Net als de meeste uitgevers kreeg Travcash veel eerste bezoeken via Google, sociale media en verwijzingen. Het moeilijke was om die lezers terug te krijgen. Iemand las een artikel, vertrok en kwam misschien nooit meer terug.

Het is een veelvoorkomend probleem. Toen Chartbeat de eerste sessies van meer dan 300 miljoen bezoekers van nieuws- en mediasites bestudeerde, kwam slechts 14% binnen zeven dagen terug naar dezelfde site.

De inhoud van Travcash heeft ook een korte houdbaarheid. Een preview van de V86-jackpot of een tip met verhoogde odds is het meest waardevol in de uren voor de race. Na de start van de race is het nog maar weinig waard. Dus Travcash had een manier nodig om:

• Contact te houden met lezers na hun eerste bezoek
• Ze te bereiken op het exacte moment dat de inhoud ertoe doet
• De relatie met het publiek te bezitten in plaats van deze te huren van sociale platforms

Hoe PushEngage Travcash Hielp

Lezers op het juiste moment bereiken

E-mail is afhankelijk van lezers die hun inbox controleren. Bereik via sociale media is afhankelijk van een algoritme. Een pushmelding verschijnt op het scherm van de abonnee wanneer deze wordt verzonden. Voor Travcash betekent dit dat een jackpotmelding vlak voor de ronde binnenkomt, terwijl deze nog steeds het gedrag van de lezer kan beïnvloeden.

“Wedden is erg tijdgevoelig. Als we een V86-jackpot, verhoogde odds, of een belangrijke wedstrijd die avond hebben, is de informatie het meest waardevol vlak voor het evenement.”

Johan Sunnanängs, CEO en medeoprichter, Travcash

Passen in de wekelijkse publicatieroutine

Push is nu onderdeel van hoe Travcash inhoud verspreidt. Wanneer het team iets tijdgevoeligs publiceert, beslissen ze of het een pushmelding waard is. Ze sturen geplande campagnes voor grote rondes, en snelle eenmalige meldingen wanneer er halverwege de week een jackpot of evenement is.

“Het is snel in te stellen, dus het voegt niet veel extra werk toe aan ons publicatieproces. We publiceren niet zomaar een artikel en wachten tot mensen het vinden - we kunnen relevante inhoud actief terugbrengen naar mensen die al interesse hebben getoond in Travcash.”

Johan Sunnanängs, CEO en medeoprichter, Travcash

Het publiek bezitten

Elke abonnee die Travcash erbij krijgt, is een directe lijn die het controleert. Geen algoritme bepaalt wie het bericht ziet, en een wijziging in platformbeleid kan het publiek niet wegnemen.

“Met sociale media ben je afhankelijk van platforms, algoritmes en beslissingen van bedrijven die je niet beheerst. Met push hebben we veel meer eigenaarschap over de relatie met ons publiek.”

Johan Sunnanängs, CEO en medeoprichter, Travcash

De impact van het gebruik van PushEngage

Push is nu een belangrijk verkeerskanaal voor Travcash. Tot nu toe heeft het team:

• Meer dan 1.200 pushmeldingen verzonden
• Meer dan 6,7 miljoen meldingweergaven gegenereerd
• Meer dan 446.000 klikken terug naar de site gestuurd
• Gemiddeld een doorklikratio van 6,7% behaald

De grotere waarde zijn terugkerende bezoeken. Elke nieuwe V86-ronde of grote jackpot geeft Travcash een reden om lezers eraan te herinneren dat het bestaat. Lezers die een ronde hebben overgeslagen, komen terug en Travcash verkoopt extra aan hen.

“Het gaat niet alleen om het verkrijgen van een onmiddellijke klik - het geeft ons een manier om mensen die Travcash al kennen opnieuw te betrekken en in de loop van de tijd extra waarde te genereren uit die bestaande gebruikers.”

Johan Sunnanängs, CEO en medeoprichter, Travcash

Johans advies voor andere uitgevers

Als timing ertoe doet voor uw inhoud, kunt u met pushmeldingen lezers op het juiste moment bereiken en hen terugbrengen na hun eerste bezoek. Als u terugkerend verkeer wilt laten groeien zoals Travcash, begin vandaag nog met PushEngage!