De Marketinguitdaging

Charlton Athletic stak veel energie in digitale marketing. Hun website was voornamelijk bedoeld om fans op de hoogte te houden van clubnieuws. Maar de site was ook hun belangrijkste bron voor het boeken van tickets en het verkopen van officiële merchandise. En hoewel Charlton Athletic redelijk wat verkeer naar hun site bleef krijgen, was hun grootste uitdaging om dat verkeer betrokken te houden.

Met andere woorden, ze hadden hulp nodig bij:

• Het betrekken van hun verkeer op hun site
• Het vinden van een kosteneffectieve manier om contact te houden met hun fans
• Het converteren van hun verkeer naar ticket- en merchandiseverkopen

Dus, we hebben hen geholpen met deze marketingdoelen.

Hoe PushEngage Charlton Athletic Football Club heeft geholpen

In tegenstelling tot andere traditionele marketingkanalen, worden web pushmeldingen direct in de browser afgeleverd, zelfs als de abonnee niet op de website is. En dit heeft Charlton Athletic enorm geholpen met hun betrokkenheidsdoelen en verkoopcijfers.

Ze konden:

• Gebruikers updaten over aanstaande wedstrijden
• Relevante berichten promoten bij de fanbase
• Abonnee-bestand vergroten
• Verloren verkopen terugwinnen met een geautomatiseerde campagne voor verlaten winkelwagens

Met PushEngage zag Charlton Athletic een onmiddellijke impact op hun bedrijf. Hun algehele digitale marketinginspanningen werden meer gesynchroniseerd en dit resulteerde in een omzetstijging.

Abonnees Verhogen

Fans kunnen zich met één klik aanmelden voor meldingen van de website van Charlton Athletic. Dit hielp hen om hun abonneebestand snel te vergroten en ze begonnen pushmeldingen te sturen zoals deze:

Ze hebben een abonnementspercentage van 20% met pushmeldingen.

Als je begint met pushmeldingen, moet je dit artikel bekijken over hoe je je opties voor pushmeldingen kunt stylen.

Een Welkomst-Drip Maken

Sinds het begin van het seizoen kwam 0,8% van het totale verkeer van pushmeldingen. Hoe bereikten ze deze verkeersboost? Door een Welkomstcampagne te creëren.

Een van de veelvoorkomende campagnes die door de meeste e-commerce websites wordt uitgevoerd, is een geautomatiseerde welkomstcampagne om nieuwe abonnees te onboarden. Charlton Athletic voerde ook een welkomstcampagne uit voor alle nieuwe abonnees. En ze behaalden een CTR van 9,6% voor de welkomstcampagne.

Het resultaat? Niet alleen groeide hun herhaalde verkeer, maar ook hun gemiddelde betrokkenheid begon toe te nemen.

Verlaten winkelwagenconversies verhogen

Charlton Athletic begon echt te knallen toen ze campagnes voor verlaten winkelwagens opzetten. Een campagne voor verlaten winkelwagens stelt je in staat om geautomatiseerde pushmeldingen te sturen naar abonnees die een product aan hun winkelwagen hebben toegevoegd, maar niet hebben gekocht.

Hier begon de betrokkenheid zich te vertalen in daadwerkelijke verkopen. Charlton behaalde zelfs een conversieratio van 7,17% voor hun campagnes voor verlaten winkelwagens.

De impact van het gebruik van PushEngage

PushEngage slaagde erin om alle grote marketinguitdagingen op te lossen waarmee Charlton Athletic Football Club werd geconfronteerd. In hun eerste jaar sinds het begin van het voetbalseizoen, Charlton Athletic:

• Behaalde een abonnementspercentage van 20% voor pushmeldingen
• Verhoogde hun totale omzet met 1,15%
• Behaalde een conversieratio van 7,17% op hun campagnes voor verlaten winkelwagens

PushEngage is de nummer 1 pushmelding software ter wereld. Je kunt PushEngage gebruiken om je verkeer en betrokkenheid te vergroten met behulp van geautomatiseerde campagnes. Als je je bedrijf wilt laten groeien zoals Charlton Athletic, begin vandaag nog met PushEngage!