お客様の受信トレイは墓場です。
お客様のWhatsAppは
開いています。
注文確認、発送状況、配達通知を、海外のお客様が毎時間チェックしているアプリで送信。ストアの実際の注文イベントから自動的に送信されます。
「ほぼ瞬時に顧客ベースにリーチできます。メールでは緊急時に対応するには遅すぎました。」 John Smith · CEO
75,000社以上の企業 数分でセットアップ完了、エンジニアリングチケット不要 14日間の返金保証
150カ国以上、75,000社以上の企業に信頼されています
仕組み
購入後の信頼を、お客様が見ている場所に届けます。
注文アップデートは、Eコマースで最も求められているメッセージです。開封確認が付いているチャネルで送信しましょう。
注文イベントから自動化
確認済み、発送済み、配達中、配達完了：ストアのステータス変更が、ダッシュボードを操作することなく適切なテンプレートを送信します。
審査を通過するテンプレート
注文番号、商品、配達時間枠の変数を含む、承認済みの注文アップデート形式。再提出ループはありません。
サポート負荷が軽減
ステータスを確認したお客様は、問い合わせを停止します。WISMO（Where Is My Order?）チケットが減少し、サポートチームは本来の業務を取り戻します。
仕組み
注文ステータスから開封確認まで。
ストアと連携済み
WooCommerceとShopifyの連携により、注文ステータスがテンプレートに一度マッピングされ、それ以降のすべての注文でアップデートが自動的に送信されます。
- ネイティブのWooCommerceおよびShopifyイベントマッピング
- ドキュメント化されたAPIを介したカスタムプラットフォーム
- ロードマップにMeta Cloud APIプロジェクトは不要
プッシュ通知と連携して完全なカバレッジを実現
プッシュ通知はブラウザとロック画面をカバーし、WhatsAppはチャットアプリをカバーします。1つのイベントストリームが、1つのダッシュボードから両方のチャネルにサービスを提供します。
- 1つの連携、2つのチャネル
- プッシュトランザクションアラートが含まれています
- チャネル間の共有レポート
含まれるもの
1つのダッシュボードで、購入内容を正確に把握。
このページ上のすべてのキャンペーンを支える6つの機能。毎月152億件の通知を配信するエンジンで稼働しています。
スマートオプトインプロンプト
ページ滞在時間、スクロール深度、クリックトリガーを完全なデザインコントロールで設定可能。これにより、オプトイン率が3%から12%に向上します。
オプトインスタイルをプレビュー一斉送信＆ドリップキャンペーン
単発送信、スケジュールされたプッシュ通知、複数ステップのドリップキャンペーンをリッチ画像とアクションボタン付きで利用可能。AIコピーライターが、開始したい時に下書きを作成します。
AIコピーライターを見るビジュアルワークフロー
カート回収、ウェルカムメッセージ、再購入促進のためのドラッグ＆ドロップジャーニー。ビルダーはFreeプランを含むすべてのプランで利用可能です。
ワークフローを探索動的セグメンテーション
行動、地域、デバイス、購入履歴でセグメント化。オーディエンスグループは自動的に最新の状態に保たれます。
セグメンテーションを確認A/Bテスト
ヘッドライン、画像、CTAをテスト。スマートモードは自動的にトラフィックを勝者に振り分けます。Premiumプラン以上で利用可能。
A/Bテストを確認目標達成設定と分析
キャンペーンごと、ワークフローごとの収益アトリビューション。CFOが実際に受け入れるオーナーチャネルの数値。
目標達成設定を確認インテグレーションと開発者
販売チャネルはプラグインレベルで深く連携。構築チャネルはAPIレベルで深く連携します。
ネイティブプラグインにより、エンジニアリングチケットなしでチャネルをローンチできます。開発者がアクセスを求めた場合、すべてのSDKとエンドポイントが文書化されています。
Shopify & Shopify Plus
高ボリュームストア向けのネイティブアプリ：カートおよび閲覧リカバリ、在庫切れおよび値下げアラート、収益アトリビューション。12週間の統合サイクルではなく、午後にインストールできます。
Shopify Plusアプリを探索
WooCommerce
WordPress管理画面から直接カートリカバリおよび注文キャンペーンを開始します。2回のクリックで、同日中に最初のキャンペーンを開始できます。
WooCommerceカートリカバリ
HubSpot
HubSpotリストおよびイベントからプッシュをトリガーします。
HubSpot連携REST API & Webhook
すべてのコンソール操作をドキュメント化されたエンドポイントとして利用できます。ダッシュボードロックインはありません。
APIドキュメントiOS SDK
ネイティブAppleアプリ向けの本番グレードのAPNs配信。
iOSプッシュAndroid SDK
Firebaseのアップグレード：より深いターゲティング、クリーンなアトリビューション。
AndroidプッシュReact Native SDK
1つのコードベースで、両方のプラットフォームでリアルタイムプッシュ。
React NativeプッシュFlutter SDK
午後の作業でFlutterアプリにプッシュを追加します。
Flutterプッシュ数字
お客様が実感できる確実性。
「顧客ベースにほぼ瞬時にリーチできます。緊急時にはメールでは準備に時間がかかりすぎ、ソーシャルメディアのオーガニック投稿ではフォロワーのごく一部にしかリーチできません。」
ジョン・スミス
CEO
よくある質問
質問に回答します。
注文の更新にメールではなくWhatsAppを使用するのはなぜですか？
代わりではなく、併用です。メールは引き続き記録用の領収書として機能し、WhatsAppは海外のお客様がリアルタイムで更新を確認できる場所であり、既読証明も提供します。
お客様はオプトインする必要がありますか？
はい、WhatsAppのルールに従って、チェックアウト時のオプトインフローで処理されます。オプトインしたお客様には更新が通知されますが、それ以外の方には何も届きません。
テンプレートの承認についてはどうですか？
注文更新テンプレートは、適切な変数スロットを備えて出荷時に事前承認されています。カスタムバリアントは、組み込みの送信フローを経由します。
費用はいくらですか？
WhatsAppメッセージングの料金はPushEngageプランに含まれています。有料プランには14日間の返金保証が付いています。