サインアップは問題ではありません。
7日目の沈黙が問題なのです。
再エンゲージメントが遅すぎるため、アクティベーションは30～50％で停滞します。トライアル期間が終了する前に、正確な使用シグナルでウェブプッシュとアプリプッシュをトリガーします。
「ターゲットオーディエンスを調整できる能力は、ソフトウェアを使用するにつれてエンゲージメント率を高めることができるため、特に印象的です。」 Alex Avery · Database Marketing Executive
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仕組み
エンジニアリングプロジェクトなしでアクティベーションカーブを修復します。
社内で再エンゲージメントインフラを構築しても、ロードマップに載ることはありません。トリガーエンジンは、すでに発火させているイベントに接続します。
低下シグナルで発火
seven_days_inactive, usage_below_threshold, onboarding_stalled: カレンダーではなく、シグナルが低下した瞬間にキャンペーンがトリガーされます。
ウェブとアプリのプッシュを統合
ブラウザアプリユーザーにはウェブプッシュを、モバイルユーザーにはiOS、Android、React Native、Flutter SDK経由でアプリプッシュを配信します。1つのプラットフォーム、1つのプロファイル。
製品の状態によってパーソナライズ
属性APIにより、メッセージはプランティア、機能使用状況、実際の製品コンテキストを参照し、一般的な「お見逃しなく」というコピーは使用しません。
仕組み
休眠トライアルからアクティブアカウントへ
ファネルに合わせて調整されたシーケンス
停滞したオンボーディングは、今日はお知らせを、明日は機能紹介をトリガーし、ユーザーがアクティブになった瞬間に停止します。チャーンセーブフローも同様に機能します。
- コンバージョン時に自動停止するマルチステップシーケンス
- ウェルカム、アクティベーション、チャーンセーブテンプレート
- 配信数制限により、チャンネルを尊重します
ボードデッキに載せられる成果
目標追跡は、ワークフローごとにアクティベーションと再エンゲージメントの成果を属性付けし、ウェブフックがイベントを製品分析にストリーミングします。
- ワークフローごとのアクティベーションとチャーンセーブの属性付け
- データウェアハウスへのWebhook
- コホートごとにメッセージのA/Bテスト（プレミアム以上）
含まれるもの
アクティベーションカーブを修正します。エンジニアリングスプリントは不要です。
アクティベーションはメールが停止する場所で停止します。Webおよびアプリのプッシュは、製品イベントによってトリガーされ、カーブを修正し、統合週の後、エンジニアリングチケットなしでループ全体が実行されます。
アクティベーションイベントトリガー
カスタムイベントは、ユーザーがアクティベーションマイルストーンに到達した瞬間、または静かになった瞬間にプッシュを送信します。カスタムイベントのグロースティア。
トリガーされた通知を表示Webプッシュ
数秒で届くブラウザベースの通知。同じオーディエンスに対するメールよりも400％高い開封率。
ウェブプッシュを探索アプリプッシュ
ロック画面でのiOS、Android、React Native、およびFlutter。Webプッシュと同じサブスクライバーエンジン。
アプリプッシュSDKウェルカムおよびオンボーディングシリーズ
最初の週は自動操縦で実行されるマルチステップドリップ。すべてのプラン（無料プランを含む）でワークフロービルダーを利用可能。
ウェルカムシリーズ再エンゲージメントドリップ
休眠ユーザーはメールを開きません。非アクティビティトリガーは、数秒で届くチャネルでユーザーを取り戻します。
再エンゲージメントドリップライフサイクルセグメント
アクティベーション、エンゲージメント、リスクあり、チャーン。行動から自動的に構築されるコホート。手動更新は不要。
セグメンテーションを確認HubSpot
HubSpotリストとライフサイクルイベントからトリガーされるプッシュキャンペーン。アトリビューションは、チームがすでに実行しているレポートにフィードバックされます。
HubSpot連携目標追跡
キャンペーンごとのアクティベーション率、コンバージョン、および復帰ユーザー収益。ボードデッキを通過する数字。
目標達成設定を確認インテグレーション
スタックに接続します。エンジニアリングキューは不要です。
ネイティブHubSpot接続、完全に文書化されたREST API、およびiOS、Android、React Native、Flutter用のモバイルSDK。すべての統合には動作するコードが付属しています。
HubSpot
HubSpotの連絡先リストとライフサイクルイベントからプッシュキャンペーンをトリガーします。アトリビューションは、チームがすでに実行しているレポートにフィードバックされます。
HubSpot連携REST API & Webhook
すべてのトリガー、セグメント、および送信操作は、文書化されたエンドポイントとして利用可能です。Webフックはイベントをリアルタイムでストリーミングします。コンソール専用のものはありません。
APIドキュメントトリガーイベント
カスタムイベント（サインアップ、アクティベーションステップ、非アクティビティしきい値、またはカスタムWebhookペイロード）でプッシュを送信します。
トリガー通知モバイルSDK
同じアカウントでiOS、Android、React Native、Flutter SDKを利用できます。ブラウザとロック画面全体で1つのサブスクライバーエンジン。
アプリプッシュSDK数字
リテンションカーブはタイミングに反応します。
「PushEngageは迅速かつ簡単に実装できます。ターゲットオーディエンスを調整できる機能は特に印象的で、ソフトウェアを使用するにつれてエンゲージメント率を高めることができます。」
アレックス・エイブリー
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よくある質問
質問に回答します。
ログインしていないユーザーへのメールの効果は低い。プッシュも同じではないでしょうか？
タイミングと配置。メールは受信トレイが開かれたときに配信されますが、プッシュは正確な低下シグナルでロック画面またはブラウザに配信されます。トリガーされた再エンゲージメントのクリック率22％は、データに見える違いです。
統合にはどのくらいのエンジニアリングが必要ですか？
ウェブプッシュにはスニペットが必要で、アプリプッシュはスタック用のSDKを使用します。カスタムイベントは、すでに所有しているコードから各1回のAPI呼び出しで済みます。それ以降はすべてマーケティングが担当します。
製品アナリティクスを真実の情報源として維持できますか？
はい。Webhookは配信およびエンゲージメントイベントをデータウェアハウスにストリーミングし、UTMパラメータはセッションをアナリティクスに帰属させ続けます。
スケールした場合のコストはいくらですか？
アクティブな購読者に対してのみ支払い、メッセージごとに支払うことはありません。価格はすべてのティアで公開されており、有料プランには14日間の返金保証が付いています。