沈黙はシグナルです。
それに自動で応答しましょう。
再エンゲージメントドリップは非アクティビティを監視します — 30日間の訪問なし、1週間のログインなし — そして、不在期間に合わせて調整された復帰シーケンスを実行します。しきい値を設定すれば、ドリップが残りを処理します。
「ターゲットオーディエンスを調整できる能力は、ソフトウェアを使用するにつれてエンゲージメント率を高めることができるため、特に印象的です。」 Alex Avery · Database Marketing Executive
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仕組み
復帰はタイミングがパーソナルな時に機能します。
7日間静かなユーザーには促しが必要ですが、90日間静かなユーザーには理由が必要です。非アクティビティ期間でセグメント化し、それぞれに適切なメッセージを伝えましょう。
減衰シグナルでトリガー
非アクティビティのしきい値が、月次の復帰一斉送信のタイミングではなく、購読者がそのラインを超えた日にドリップをトリガーします。
不在と共にエスカレート
優しいリマインダー、次に価値提案、そしてインセンティブ。各ステップは、スマートタグと属性を通じて、購読者が以前行っていたことに基づいてパーソナライズされます。
復帰したら停止
1回の訪問でシーケンスは自動的に終了します。復帰した翌日に「寂しかったよ」というメッセージを受け取る人はいません。
仕組み
静かな購読者からアクティブな状態へ。
同じビジュアルビルダーで構築
復帰ドリップはワークフローです：ステップをドラッグし、待機を設定し、行動に基づいて分岐します。ビルダーは、無料プランを含むすべてのプランで提供されます。
- 待機および決定ノードを持つマルチステップシーケンス
- 非アクティビティセグメントは自己更新されます
- 7日間、30日間、90日間の復帰テンプレート
復活した収益を数える
目標追跡属性は、それを獲得したドリップに収益とコンバージョンを紐付け、再活性化された購読者の価値を把握できるようにします。
- ドリップステップごとの再活性化アトリビューション
- 復帰コピーのA/Bテスト、プレミアム以上
- ストア、SaaS、パブリッシャーに同様に機能します
含まれるもの
1つのダッシュボードで、購入内容を正確に把握。
休眠ユーザーはメールを開きません。数秒で届くチャネルで彼らを取り戻しましょう。誰が静かになったか既に知っているプラットフォームから。
非アクティブによってトリガーされるドリップ
7日間非アクティブまたはカスタムの非アクティブ期間を設定します。ユーザーがしきい値を超えると、シーケンスが自動的に実行されます。
トリガー通知休眠セグメント
ユーザーが静かになり、再アクティブになるにつれて自己更新されるコホート。各休眠バンドに何人いるかを正確に確認してください。
ダイナミックセグメンテーションパーソナライゼーション
一般的な「寂しいです」ではなく、ユーザーの実際の最後の行動を参照してください。属性は記録された最後のイベントから取得されます。
パーソナライゼーションビジュアルワークフロー
分岐ロジックを備えたドラッグアンドドロップ式の再エンゲージメントジャーニー。無料プランを含むすべてのプランで利用可能です。
ワークフローを探索A/Bテストによる再エンゲージメントアングル
同じ休眠コホートで割引、価値リマインダー、緊急コピーをテストし、スマートモードで勝者にトラフィックをルーティングします。
A/Bテスト目標追跡
再エンゲージメントプログラムに数値を関連付けるための、回復コホートの収益アトリビューション。
目標達成設定を確認ウェブとアプリのプッシュを統合
ブラウザが到達できないロック画面に到達します。まだチェックしているチャネルでユーザーを取り戻しましょう。
アプリプッシュの概要インテグレーションと開発者
すべてのチャネルで再エンゲージメント。 HubSpotリストからモバイルロック画面まで。
HubSpotのライフサイクルステージ、REST Webhook、SDKカスタムイベントはすべて、同じ再エンゲージメントトリガーエンジンに接続されます。
HubSpot
エンジニアリングチケットなしで、HubSpotリストとライフサイクルイベントからプッシュをトリガーします。HubSpotの連絡先状態はプッシュコホートに直接マッピングされます。
HubSpot連携REST API & Webhook
すべてのコンソール操作は、ドキュメント化されたエンドポイントとして利用可能です。Webhookはイベントでトリガーされるため、ポーリングは不要です。
APIドキュメントトリガーイベント
任意の製品イベントをプッシュにバインドします：サインアップ、アクティベーション、seven_days_inactive、trial_expiring。カスタムイベントにはGrowthプランが必要です。
トリガー通知モバイルアプリプッシュ
同じアカウントでiOS、Android、React Native、Flutter SDKを使用できます。1つのサブスクライバーエンジン、1つのダッシュボード。
アプリプッシュの概要数字
休眠は死ではありません。それを証明してください。
「PushEngageは迅速かつ簡単に実装できます。ターゲットオーディエンスを調整できる機能は特に印象的で、ソフトウェアを使用するにつれてエンゲージメント率を高めることができます。」
アレックス・エイブリー
データベースマーケティングエグゼクティブ
関連
リテンショントゥールキットからのその他の機能。
よくある質問
質問に回答します。
私たちの復帰メールは無視されます。プッシュが機能する理由は何でしょうか？
非アクティブなユーザーは、通常、あなたのメールを開くこともやめています。プッシュは、開封を必要とせずにロック画面やブラウザで彼らにリーチするため、トリガーされた再エンゲージメントが22%のクリック率を維持する理由です。
離脱したユーザーを不快にさせないようにするにはどうすればよいですか？
シーケンスはリターン時に停止し、フリークエンシーキャップは送信を制限し、非アクティブティアは長期間休眠している購読者には、より多くのメッセージではなく、より少なく、より良いメッセージを配信します。
製品独自のシグナルを使用できますか？
はい。usage_below_thresholdのようなカスタムイベントは、サイトの非アクティブと同様の方法でドリップをトリガーします。既存のスタックからイベントごとに1回のAPI呼び出し。
どのプランが必要ですか？
ワークフロービルダーは、無料プランを含むすべてのプランに出荷されます。より深いドリップとA/Bテストはプレミアムに、Webhook駆動のトリガーはグロースに付属します。有料プランには14日間の返金保証が付いています。