ウェブプッシュ購読者をPushOwlからPushEngageに移行できます。ウェブプッシュ購読はドメインに紐付けられ暗号化されているため、コピーしてすぐに使用することはできません。このガイドでは、機能するパスと移行後の期待値について説明します。移行は弊社のチームと協力して行われます。
開始する前に
- アカウントを作成してインストールを完了してください。Shopifyストアの場合は、まずストアにPushEngageをインストールしてください。
- PushOwlアカウントへのアクセス権があること。
- アカウントに適したパスを確認するために、おおよその購読者数を知っておいてください。
- 移行後、送信を開始する前に、サブスクライバー数に合わせてPushEngageプランをアップグレードする計画を立ててください。
Webプッシュ移行の仕組み
現在のプロバイダーから提供されるものによって、2つの可能なパスがあります。
パス1：キーベースのインポート
PushOwlが各サブスクライバーのエンドポイント、認証キー、p256dh、およびVAPIDの公開鍵と秘密鍵を含むサブスクライバーリストを提供できる場合、CSVとしてインポートできます。リストのサンプルをチームと共有していただければ、プロセスを開始するためにフォーマットが有効かどうかを確認できます。
パス2：サイレント再購読（推奨）
サイレント再購読は、これらのキーを必要とせず、誰もが再度オプトインを求められることなく、購読者を移行します。
- PushEngageのインストールを完了してください。
- 既存の購読者は、次回サイトにアクセスしたときに、PushEngageに静かに再購読されます。通知許可を既に付与した購読者は再度付与する必要がないため、オプトインポップアップは再度表示されません。
- 購読者が戻ってくるにつれて、時間とともにPushEngageで回復されます。
スイッチの一部として、サブスクライバーに再度許可を求める場合は、「PushEngageへの移行時に再登録前に確認する」を参照してください。
サイト設定 » サイト詳細に移動し、「自動サブスクライブ前に確認する」までスクロールして「はい」に切り替えます。
移行後に期待できること
移行は、完了した瞬間に完全にオンになるスイッチではありません。到達可能性は低く始まり、時間とともに上昇します。
購読者のサービスワーカーは、電話を持たない人の配達先住所のようなものです。彼らが何か到着したことを知る唯一の方法は、郵便配達員が実際にノックしたときです。同様に、移行された購読者のサービスワーカーは、その人が次にあなたのサイトを訪問したときにのみ更新されます。彼らが自ら戻ってくるか、プッシュまたはメールからそこに着地するかにかかわらずです。その訪問が発生するまで、その購読者はリーチ可能性が低いと表示されます。移行された購読者が数日後に戻ってくるにつれて、リーチ可能性は徐々に上昇します。キャンペーンを送信し、通常のストアアクティビティを維持することは、購読者がより早く戻ってくるのに役立ちます。
よくある質問
すべての加入者がすぐに移行されますか？
いいえ、ウェブプッシュではそれが普通です。サイレント再購読では、購読者はストアに戻ったときに回復されるため、リーチ可能なカウントは一度にすべてではなく、徐々に増加します。
PushOwlからキーは必要ですか？
キーベースのインポートパスのみです。これらのキーが利用できない場合でも、サイレント再購読で移行できます。これにはキーは必要ありません。
加入者は2回目のオプトインポップアップを見ますか？
いいえ。サイレント再購読は、すでに許可を与えたユーザーを、オプトインポップアップを再度表示することなく再購読させます。
移行直後にリーチ可能なカウントが低いのはなぜですか？
購読者のサービスワーカーは、次にストアを訪問したときにのみ更新されるためです。それまではリーチ可能性が低くカウントされ、数日かけて人々が戻ってくるにつれてその数は増加します。
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