チャットは問題ではありません。
受信トレイ
が問題です。
PushEngageのチャットウィジェットは、訪問者をWhatsApp、Messenger、Telegram、メール、またはSMSにルーティングします。これらは、チームがすでに返信しているチャネルです。新しいダッシュボード、オンラインで待機するエージェント、シートごとの料金はありません。
「ほぼ瞬時に顧客ベースにリーチできます。メールでは緊急時に対応するには遅すぎました。」 John Smith · CEO
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仕組み
意図のためのトラフィックルーター、管理する別のツールではありません。
お問い合わせフォームは無視され、ライブチャットの受信トレイは人員配置が必要です。受信トレイなしウィジェットは、各会話をチームがすでに利用している場所に送信します。
キューに入れるのではなく、ルーティングする
訪問者はウィジェットをタップし、WhatsApp、Messenger、Telegram、またはメールに即座に着信します。質問は、チームへのリアルタイムのプレッシャーなしにキャプチャされます。
自社開発のように見える
カスタムアイコン、ブランドアバター、縦横レイアウト、完全な色とグラデーションコントロール、パワーユーザー向けのカスタムCSS。
ユーザーごとの料金なし
チャットツールはエージェントごとに課金し、成果ではなくコストを増加させます。WhatsAppウィジェットは永久無料です。アップグレードは、人員ではなくウィジェットに料金がかかります。
仕組み
匿名の訪問者からチームが勝利できる会話へ。
カラーピッカーを超えたデザインコントロール
ほとんどのチャットツールはカラーサンプルを提供し、それをブランディングと呼びます。このウィジェットは、ファッションストアでもSaaSダッシュボードでも、フォントまでサイトに合わせます。
- カスタムアイコン、アバター、CTAボタン
- 縦横レイアウト、フォント、グラデーション
- ピクセルレベルの制御が必要な場合のカスタムCSS
コンテキストを理解するターゲティング
すべての訪問者に同じウィジェットを表示する必要はありません。商品ページにはWhatsApp、ドキュメントにはサポートチャネル、国、デバイス、または営業時間別に異なるオプションを表示します。
- ページレベルおよびジオターゲティングルール
- デバイスターゲティングと営業時間スケジュール
- 予約リンク、CRM、またはオンボーディングフローへのルーティング
含まれるもの
1つのダッシュボードで、購入内容を正確に把握。
チャットウィジェットは、同じプラットフォームの会話ブリッジです。プッシュは、訪問者が離れた後に戻ってきてもらい、ウィジェットは、まだページ上にいる訪問者を、あなたがすでに返信しているメッセージングアプリにルーティングします。
受信トレイ不要のルーティング、22以上のチャネル
訪問者はチャネルを選択し、WhatsApp、Messenger、メール、またはSMSに直接誘導されます。新しいダッシュボードを学ぶ必要はなく、すでに確認している受信トレイから返信できます。
ルーティングの仕組みを見るページレベルのターゲティング
製品ページにセールス用WhatsAppボタンを表示し、ドキュメントページにサポート用メールオプションを表示します。ダッシュボードからコード不要で設定できるURLごとのルールを使用します。
ページターゲティングについて読むカスタムスタイリングとアイコン
カスタムアイコン、ブランドカラー、レイアウトコントロールにより、アイコンセットやフォントに至るまで、ウィジェットは社内で作成されたように見えます。ファッションストアからSaaSダッシュボードまで、あらゆるサイトに適合します。
スタイリングオプションを表示マルチエージェントルーティング
購入者をセールスに、サポートの質問を適切なチームメンバーに、ページと言語別にルーティングします。会話は回答が存在する場所に移動し、担当者を配置する必要のある受信トレイはありません。
マルチエージェントルーティングを設定担当者のスケジュールと営業時間
チャネルごと、エージェントごとに営業時間の設定ができるため、ウィジェットは現在ライブのオプションのみを表示します。オプションが表示されなかったために、何も返信されないということはありません。
営業時間の設定ウィジェット内のWhatsApp
調査中にウィジェットをタップした意欲の高い購入者は、意思決定の途中で直接WhatsAppに誘導されます。ワンタップで、彼らがすでに日常的に使用しているチャネルでの会話が開始されます。
ウィジェットにWhatsAppを追加チャットとプッシュ、1つのダッシュボード
今日チャットした訪問者は、離れた後に再エンゲージするプッシュサブスクライバーになります。両方のチャネルは、1つのダッシュボードと1つのアクティブサブスクライバーの価格設定ラインを共有します。
ウェブプッシュを探索4チャネルプラットフォーム
Webプッシュ、アプリプッシュ、WhatsApp、チャットは、1つのダッシュボードと1つのアクティブサブスクライバーの価格モデルを共有します。ベンダーを追加せずにチャネルを追加できます。
プラットフォーム概要を見るセットアップと統合
あなたのサイトが実行されている場所にどこでもインストールできます。1つのスニペット、あらゆるプラットフォーム。
WordPressとWooCommerceにワンクリックでインストールできます。Shopify埋め込みが含まれています。他のどこにでもウィジェットを追加するには、1行のJSを貼り付けます。
WordPressプラグイン
PushEngageプラグインをインストールすると、WordPress管理画面から数分でチャットウィジェットの準備が整います。コード不要、開発チケット不要、編集する設定ファイル不要。
WordPressプラグインを入手
ShopifyとShopify Plus
ネイティブ埋め込み、コード不要。ウィジェットは、その日の午後にストアフロントで公開されます。
Shopify Plusアプリ
WooCommerce
PushEngage WooCommerceプラグインと一緒にインストールされます。チャットとプッシュは1つのセットアップフローを共有します。
WooCommerceセットアップあらゆるサイトに、1つのJSスニペット
WordPressまたはShopify以外をご利用ですか？1行のJSをサイトのheadに貼り付けるだけで、ウィジェットが公開されます。あらゆるCMSやカスタムビルドで動作します。
すべてのセットアップオプションを表示22以上のチャットチャンネル
WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、メール、SMS、その他17種類。訪問者はチャネルを選択し、チームは使い慣れた受信トレイから返信します。
すべてのチャネルを表示数字
キューなしでコンバージョンする会話。
「PushEngageは迅速かつ簡単に実装できます。ターゲットオーディエンスを調整できる機能は特に印象的で、ソフトウェアを使用するにつれてエンゲージメント率を高めることができます。」
アレックス・エイブリー
データベースマーケティングエグゼクティブ
チャットファミリー
チャットツールキットからさらに
ページレベルのチャットターゲティング
コード不要で、URLルールに基づき、適切なページに適切なチャネルを提供します。
ガイドを読むWhatsAppチャットウィジェット
サイト訪問者をWhatsApp会話にルーティングし、返信は彼らがすでに確認しているアプリに保存されます。
WhatsAppチャットを設定マルチエージェントチャットルーティング
受信トレイ不要で、ページと言語に基づいて適切なチームメイトに会話を割り当てます。
マルチエージェントルーティングを設定チャットウィジェットのスタイリング
カスタムアイコン、ブランドカラー、レイアウトコントロールにより、ウィジェットを社内製のように見せることができます。
スタイリングオプションを探索よくある質問
質問に回答します。
これはIntercomやTawk.toとどう違うのですか？
これは別のカテゴリです。それらはチームが対応しなければならないホストされた受信トレイです。PushEngageウィジェットは受信トレイレスです。各訪問者をWhatsApp、Messenger、メール、またはSMSにルーティングし、そこで会話はあなたがすでに返信しているチャネルで続行されます。
本当に無料ですか？
WhatsAppクリックツートークウィジェットは永久に無料で、ワンクリックで埋め込めます。有料プランでは、20以上のチャネル、詳細なデザインコントロール、ターゲティングルールが利用可能になり、シートごとの価格設定はありません。
私たちのブランドのように見えますか？
はい：カスタムアイコン、ブランドアバター、レイアウト、完全な色とグラデーションコントロール、フォント、カスタムCSS。社内で構築されたかのように溶け込みます。
インストールに開発者が必要ですか？
いいえ。どのウェブサイトにもワンクリックで埋め込め、ターゲティングルールはダッシュボードから設定できます。PushEngageの他の機能と連携して、または単独で機能します。