Le rappel de panier qu'ils liront vraiment,
avec un
accusé de réception.
La récupération de panier WhatsApp atteint les acheteurs sur l'application qu'ils consultent toutes les heures, avec des modèles pré-approuvés contenant le produit, le prix et le moyen de retourner au paiement.
« La notification push web était un tout nouveau canal que nous avons ajouté à notre pile marketing et qui génère continuellement des revenus chaque jour depuis. Je le recommanderais vivement à tous les détaillants en ligne. » Suhaib A · Responsable SEO
Plus de 75 000 entreprises Configuration en quelques minutes, sans ticket d'ingénierie Garantie de remboursement de 14 jours
Approuvé par plus de 75 000 entreprises dans plus de 150 pays
Pourquoi ça marche
Récupération pour les clients qui vivent dans le chat.
Sur les marchés où WhatsApp est l'internet, le rappel de panier appartient à la liste de chat, pas à une boîte de réception non ouverte.
Modèles conçus pour récupérer
Produit, prix et un chemin en un clic pour retourner au paiement, dans un format pré-approuvé qui arrive au moment où le minuteur se déclenche.
Synchronisé avec la fenêtre d'intention
La récupération se déclenche quelques minutes après l'abandon, puis s'intensifie poliment, et s'arrête à l'instant où l'acheteur finalise son paiement.
Complète la récupération par notifications push
Les notifications push capturent le navigateur ; WhatsApp capture le téléphone. Ensemble, ils couvrent l'acheteur où qu'il reprenne sa décision.
Comment ça marche
Du panier abandonné au paiement via application de chat.
Un déclencheur, deux canaux
Le même événement de panier déclenche la récupération push et WhatsApp, séquencé de sorte que les canaux se renforcent mutuellement au lieu de se heurter.
- Déclencheurs de panier partagés entre les canaux
- Séquençage en cascade entre push et WhatsApp
- Arrêt automatique en cas de paiement finalisé
Récupération que vous pouvez attribuer
Le suivi des objectifs rapporte les revenus récupérés par canal, vous permettant de voir exactement ce que WhatsApp ajoute en plus du push sur vos marchés.
- Attribution de la récupération par canal
- Rapports de délivrabilité et de lecture
- Widget click-to-chat gratuit inclus
Ce qui est inclus
Exactement ce que vous achetez, sur un seul tableau de bord.
Sur les marchés où WhatsApp est la boîte de réception, la récupération de panier qui représente 5 à 8 % sur e-mail représente 15 à 25 % sur WhatsApp, et elle est intégrée au même tableau de bord que votre récupération par notification push.
Séquences d'abandon de panier sur WhatsApp
Modèles marketing pré-approuvés avec les détails de la commande et un lien de paiement direct. La séquence s'envoie, se met en pause et s'arrête automatiquement à l'achat.
Voir les séquences de récupérationModèles marketing pré-approuvés
Tous les messages de récupération sont exécutés sur des modèles approuvés par Meta. PushEngage gère le processus d'approbation via l'API Cloud de Meta, aucun contrat BSP n'est nécessaire.
À propos de l'approbation des modèlesRéponses bidirectionnelles
Un client qui répond au message de récupération arrive dans un fil WhatsApp en direct. Votre équipe répond depuis l'application qu'elle consulte déjà.
Voir la messagerie bidirectionnelleMises à jour de commande WhatsApp
Ajoutez des notifications de commande transactionnelles en plus des campagnes de récupération. Les deux fonctionnent à partir de la même configuration d'automatisation WhatsApp.
Voir les mises à jour de commandeRécupération de panier par notification push web
La récupération par notification push fonctionne parallèlement à WhatsApp pour les abonnés hors des marchés WhatsApp. Les deux canaux partagent un tableau de bord et une vue d'attribution.
Voir la récupération de panier par pushAttribution
Les rapports de revenus de récupération WhatsApp sont intégrés au même tableau de bord de suivi des objectifs que les notifications push, vous voyez ainsi le nombre combiné de récupération en un seul endroit.
Voir le suivi des objectifsPont : Abandon de navigation
Interceptez l'intention avant le panier. L'abandon de navigation par notification push capture les 97 % qui ont consulté mais jamais ajouté au panier, alimentant l'entonnoir de récupération par le haut.
Voir l'abandon de panierIntégrations
Se connecte aux magasins que vous gérez déjà. API Cloud de Meta, productisée.
L'automatisation WhatsApp fonctionne à partir du même plugin PushEngage qui gère les campagnes push. Pas de contrat BSP, pas de compte séparé, pas de second fournisseur à gérer.
WooCommerce
Le plugin PushEngage WooCommerce connecte l'automatisation WhatsApp directement aux événements de votre magasin. Les mises à jour de commande, les séquences de récupération de panier et les rappels de récommande fonctionnent tous à partir du même administrateur WordPress.
WhatsApp pour WooCommerce
Shopify et Shopify Plus
Les campagnes de récupération WhatsApp fonctionnent parallèlement aux notifications push Shopify de la même application PushEngage, avec une attribution partagée vers le même tableau de bord.
Application Shopify PlusAPI Cloud de Meta, productisée
Envoyez et recevez des messages WhatsApp via l'API Cloud de Meta sans contrat BSP. PushEngage gère la couche API afin que votre équipe ne négocie jamais directement avec Meta.
Configuration de l'automatisation WhatsAppAPI REST & webhooks
Déclenchez des campagnes WhatsApp à partir de n'importe quel pipeline d'événements personnalisés ou système de gestion des commandes via l'API REST documentée.
Documentation APILes chiffres
Récupération, là où la lecture se produit.
« La notification push web était un tout nouveau canal que nous avons ajouté à notre pile marketing et qui génère continuellement des revenus quotidiennement depuis. »
Suhaib A
Responsable SEO
FAQ
Questions, résolues.
La récupération via WhatsApp est-elle conforme aux règles de Meta ?
Oui. Les messages de récupération utilisent des catégories de modèles approuvées, sont envoyés uniquement aux clients ayant donné leur accord, et le flux de soumission pour les modèles personnalisés est intégré.
Les clients ne trouveront-ils pas cela intrusif ?
La récupération s'adresse aux clients qui ont choisi de participer au moment du paiement, les séquences sont limitées en fréquence et tout s'arrête dès qu'ils achètent. Sur les marchés où WhatsApp est privilégié, c'est l'expérience attendue.
Devrions-nous utiliser WhatsApp ou la récupération par notification push ?
Les deux, en séquence. La notification push s'active d'abord dans le navigateur ; WhatsApp suit sur le téléphone où la certitude de livraison est la plus élevée. L'attribution montre la contribution de chaque canal.
Quel est le coût ?
Les messages WhatsApp sont inclus dans votre forfait PushEngage, et la récupération par notification push bénéficie du même abonnement. Les forfaits payants sont assortis d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Récupérez les paniers où les messages sont lus.
Configuration en quelques minutes. Si PushEngage ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons à 100 %. Aucune question posée.
Forfait gratuit disponible Configuration en quelques minutes Payez uniquement pour les abonnés actifs