Compromiso multicanal para eCommerce

Tu tienda no necesita más tráfico.
Necesita menos momentos perdidos.

Notificaciones push web y de app para urgencia, WhatsApp para certeza y chat para eliminar fricciones. Cada canal actúa sobre el comportamiento real del comprador y reporta los ingresos recuperados.

John Smith
“Podemos llegar a nuestra base de clientes en casi un instante. El correo electrónico habría sido demasiado lento para prepararlo en una emergencia.” John Smith · CEO

Más de 75.000 empresas Configuración en minutos, sin ticket de ingeniería Garantía de devolución de dinero de 14 días

Configuración de notificaciones push de WooCommerce con recuperación de carritos, abandono de navegación y flujos de trabajo de pedidos

Con la confianza de más de 75.000 empresas en más de 150 países

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Por qué funciona

Cada canal tiene una función. Los ingresos son lo principal.

Un perfil de suscriptor en notificaciones push web, push de app, WhatsApp y chat, para que dejes de pagar dos veces por contactar al mismo cliente.

Notificaciones push para urgencia

Las notificaciones push web y de app llegan en segundos, dentro de la ventana de compra. Recuperación de carritos, bajadas de precio y alertas de reposición actúan antes de que el comprador llegue a un competidor.

WhatsApp para certeza

Actualizaciones de pedidos y mensajes de recuperación en la app que tus clientes internacionales consultan realmente, con plantillas preaprobadas y sin un proyecto de Meta Cloud API en tu hoja de ruta.

Chat para eliminar fricciones

Una bandeja de entrada sin bandejas dirige las preguntas a WhatsApp, Messenger, correo electrónico o SMS. Los clientes obtienen respuestas donde ya están; nadie tiene que gestionar otro panel.

Cómo funciona

Captura los ingresos que se escapan entre canales.

Secuencia de recuperación de carritos abandonados de WhatsApp con detalles del pedido y enlace de pago

Recupera al 70% que nunca llega a pagar

La mayor parte del tráfico por el que pagaste navega y se va. Las campañas conductuales los traen de vuelta automáticamente, a una fracción de lo que cuestan los anuncios de retargeting.

  • Campañas de abandono de carrito y de navegación que se activan en minutos
  • Alertas de bajada de precio y reposición que convierten la demanda capturada
  • Más barato que la búsqueda o el retargeting en redes sociales, y atribuido
Ver campañas de abandono de carrito
Analíticas de campañas con clics, CTR, ingresos y conversiones de objetivos

Un perfil. Cuatro canales. Cero pagos duplicados.

PushEngage mantiene un único perfil de suscriptor en todos los canales, para que las campañas se coordinen en lugar de colisionar, y la atribución muestre qué canal realmente generó la venta.

  • Perfil de suscriptor unificado en web, app, WhatsApp y chat
  • La segmentación por afinidad de canal envía cada mensaje donde convierte
  • Atribución de ingresos por canal que tu CFO aceptará
Explora la plataforma completa

Qué incluye

Los canales por los que tu CAC está pagando el doble.

El CAC ha aumentado entre un 40 y un 60 % en dos años. La solución es un bucle de retención en los canales que posees: las notificaciones push capturan la ventana de intención que los correos electrónicos pierden, WhatsApp cubre los mercados a los que el correo electrónico nunca llegó, el chat convierte al visitante que todavía está en la página.

Recuperación de carritos mediante notificaciones push

Las secuencias inteligentes se activan con eventos del carrito y recuperan ingresos que ya gastaste en adquirir. Primera campaña activa el mismo día.

Ver recuperación de carritos

Recuperación de carritos de WhatsApp

Recuperación del 15-25 % en mercados donde WhatsApp es la bandeja de entrada. Complementa las notificaciones push, se informa en el mismo panel.

Recuperación por WhatsApp

Abandono de navegación

Retargeting en un canal que posees. Llega al 97 % que vio pero nunca añadió al carrito.

Ver abandono de navegación

Bajada de precio y reposición de stock

Los productos vistos y el inventario repuesto se convierten solos. Sin gasto adicional en publicidad, la misma base de suscriptores.

Alertas de bajada de precio

Widget de chat

El enrutamiento sin bandeja de entrada convierte la pregunta pre-venta antes de que el visitante se vaya. Sin bandeja de entrada que atender.

Explorar chat

Segmentación

Cohortes creadas a partir de comportamiento, geografía y dispositivo que se mantienen actualizadas. El canal correcto, la cohorte correcta, el momento correcto.

Ver segmentación

Flujos de trabajo

Viajes visuales de arrastrar y soltar en todos los planes, incluido el gratuito. Viajes de recuperación, bienvenida y reconquista en minutos.

Explorar flujos de trabajo

Seguimiento de objetivos

Ingresos recuperados por canal y por campaña. Las matemáticas del CAC, atribuidas y listas para el CFO.

Ver seguimiento de objetivos

Integraciones

Nativo donde se ejecuta tu tienda.API-ready en cualquier otro lugar.

Integraciones profundas de plugins con Shopify y WooCommerce significan que cada campaña de recuperación se lanza desde los propios eventos de tu tienda, sin necesidad de un ticket de ingeniería.

Los números

Sin exageraciones. Solo matemáticas, tiempo y canales que funcionan.

15%
tasa de recuperación de carritos, promedio de tienda activa
12–25%
recuperación del checkout, rango típico
15–40%
impulso de compra repetida
15.000M+
notificaciones enviadas mensualmente
“La capacidad de adaptar tu público objetivo es particularmente impresionante, ya que puedes aumentar tus tasas de interacción al usar el software.”
Alex Avery Alex Avery Ejecutivo de Marketing de Bases de Datos

Páginas de eCommerce

Más del kit de herramientas de eCommerce.

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

¿Ya enviamos correos electrónicos y SMS? ¿Por qué añadir notificaciones push y WhatsApp?

El correo electrónico llega cuando se abre la bandeja de entrada y el SMS te cobra por mensaje. Las notificaciones push llegan en segundos sin coste por mensaje, y WhatsApp envía actualizaciones de pedidos y recuperaciones donde los clientes internacionales realmente miran. Los canales se complementan; no compiten.

¿Necesitamos la API de WhatsApp Business?

No se requiere ningún proyecto. El widget gratuito de clic para chatear se incrusta en un clic sin configuración de API, y los mensajes de WhatsApp ya preparados con plantillas preaprobadas están disponibles cuando estés listo para las campañas.

¿Cuánto cuesta a medida que crecemos?

Solo pagas por suscriptores activos, nunca por mensaje. Si los suscriptores se vuelven inactivos, tu factura disminuye. Los precios son públicos para cada nivel, y los planes de pago incluyen una garantía de devolución de dinero de 14 días.

¿Se necesitará un sprint de ingeniería para esto?

No. Los plugins nativos para WordPress, WooCommerce, Shopify y Shopify Plus se instalan en minutos, y la primera campaña se envía el mismo día. Una API REST documentada y webhooks están disponibles cuando tus desarrolladores los necesiten, no en la ruta crítica.

Deja de perder los momentos por los que ya has pagado.

Configuración en minutos. Si PushEngage no es la mejor opción en 14 días, te devolvemos el 100%. Sin preguntas.

Plan gratuito disponible Configuración en minutos Paga solo por suscriptores activos