Σημείωση: Δεν υπάρχει διαθέσιμη παλιά τεκμηρίωση για αυτό το στοιχείο, επομένως βλέπετε την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Το PushEngage παρακολουθεί μετρήσεις αποστολής, παράδοσης, κλικ, μετατροπών και εσόδων για κάθε καμπάνια push του WooCommerce. Είτε εκτελείτε ακολουθίες εγκατάλειψης καλαθιού, αυτόματους αποστολείς σταγόνων ή ειδοποιήσεις κατάστασης παραγγελίας, όλα τα δεδομένα απόδοσης είναι διαθέσιμα απευθείας στον πίνακα ελέγχου του PushEngage. Η απόδοση εσόδων είναι ενσωματωμένη για καμπάνιες ενεργοποίησης WooCommerce – δεν απαιτείται επιπλέον διαμόρφωση.
Τι Αναλυτικά Στοιχεία Είναι Διαθέσιμα
| Τύπος Καμπάνιας | Πού να Βρείτε Αναλυτικά Στοιχεία | Βασικές Μετρήσεις |
|---|---|---|
| Καμπάνιες Ενεργοποίησης (εγκατάλειψη καλαθιού/περιήγησης, πτώση τιμής, επαναφορά αποθέματος) | Καμπάνια » Καμπάνιες Ενεργοποίησης → κλικ στην καμπάνια | Απεστάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Κλικ, Μετατροπές, Έσοδα |
| Αυτοματοποιημένες απαντήσεις μέσω σταγόνας | Καμπάνια » Αυτόματοι Αποστολείς Σταγόνων → κλικ στην καμπάνια | Απεστάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Κλικ ανά push |
| Ειδοποιήσεις Παραγγελιών | WooCommerce » Ρυθμίσεις » Ειδοποιήσεις Push → Διαχείριση | Απεστάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Κλικ |
| Μαζικές Ειδοποιήσεις | Καμπάνια » Εκπομπές Push → προβολή καμπάνιας | Απεστάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Κλικ |
Προβολή Αναλυτικών Στοιχείων Καμπάνιας Ενεργοποίησης
Οι καμπάνιες ενεργοποίησης – συμπεριλαμβανομένης της εγκατάλειψης καλαθιού, της εγκατάλειψης περιήγησης, της πτώσης τιμής και της επαναφοράς αποθέματος – διαθέτουν τα πιο λεπτομερή διαθέσιμα αναλυτικά στοιχεία.
- Στον πίνακα ελέγχου του PushEngage, μεταβείτε στο Καμπάνια » Καμπάνιες Ενεργοποίησης.
- Εντοπίστε την καμπάνια που θέλετε να ελέγξετε και κάντε κλικ στο όνομά της για να την ανοίξετε.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Αναλυτικά Στοιχεία ή κάντε κύλιση στην ενότητα αναλυτικών στοιχείων για να επεκτείνετε την προβολή.
Θα δείτε τις ακόλουθες μετρήσεις για κάθε καμπάνια:
- Απεστάλθηκαν – Συνολικός αριθμός ειδοποιήσεων push που διανεμήθηκαν.
- Παραδόθηκαν – Ειδοποιήσεις που λήφθηκαν επιτυχώς από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή του συνδρομητή.
- Κλικ – Συνδρομητές που έκαναν κλικ για να μεταβούν στον ιστότοπό σας.
- Μετατροπές – Ο αριθμός των συνδρομητών που ολοκλήρωσαν μια αγορά μετά το κλικ.
- Έσοδα – Συνολική αξία παραγγελίας που αποδίδεται σε αυτήν την καμπάνια εντός του παραθύρου απόδοσης.
Για ακολουθίες πολλαπλών push (π.χ., μια σειρά 3 push για εγκατάλειψη καλαθιού), κάθε μεμονωμένη ειδοποίηση εντός της ακολουθίας εμφανίζει τη δική της γραμμή μετρήσεων, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε την απόδοση push προς push.
Προβολή Αναλυτικών Στοιχείων Αυτόματου Αποστολέα Σταγόνων
- Μεταβείτε στο Καμπάνια » Αυτόματοι Αποστολείς Σταγόνων στον πίνακα ελέγχου σας.
- Κάντε κλικ στο όνομα της ακολουθίας σταγόνων που θέλετε να ελέγξετε.
- Η προβολή λεπτομερειών καμπάνιας εμφανίζει μια ανάλυση ανά ειδοποίηση – κάθε push στην ακολουθία έχει τις δικές του μετρήσεις Απεστάλθηκαν, Παραδόθηκαν και Κλικ.
[Screenshot: Προβολή λεπτομερειών καμπάνιας Αυτόματου Αποστολέα Σταγόνων που εμφανίζει γραμμές αναλυτικών στοιχείων ανά push]
Οι αυτόματοι αποκριστές σταγόνας δεν εμφανίζουν στήλες Μετατροπών ή Εσόδων, καθώς δεν συνδέονται με κάποιο συγκεκριμένο ερέθισμα προϊόντος. Χρησιμοποιήστε παραμέτρους UTM (δείτε παρακάτω) για να παρακολουθείτε τα έσοδα που προέρχονται από σταγόνες στο Google Analytics.
Απόδοση Εσόδων
Τα έσοδα αποδίδονται σε μια ενεργοποιημένη καμπάνια όταν:
- Ένας συνδρομητής κάνει κλικ σε μια ειδοποίηση push από αυτήν την καμπάνια.
- Ο συνδρομητής ολοκληρώνει μια αγορά WooCommerce εντός του παραθύρου απόδοσης.
- Η αξία της παραγγελίας κατά τη στιγμή της μετατροπής μετράται στο σύνολο εσόδων της καμπάνιας.
Η παρακολούθηση εσόδων είναι εγγενής για καμπάνιες ενεργοποίησης WooCommerce – δεν απαιτείται επιπλέον plugin, κώδικας ή διαμόρφωση στόχου. Το PushEngage συνδέεται απευθείας στα δεδομένα παραγγελιών του WooCommerce μόλις ενεργοποιηθεί το plugin.
Το παράθυρο απόδοσης είναι η περίοδος μετά από ένα κλικ, κατά την οποία μια ολοκληρωμένη αγορά μετράται ως μετατροπή. Αυτό διαμορφώνεται ανά καμπάνια στις ρυθμίσεις της καμπάνιας.
Μπορείτε, ωστόσο, να αλλάξετε τη μέθοδο και το παράθυρο απόδοσης στην ενότητα Αναλύσεις » Παρακολούθηση Στόχων
»
Προσθήκη Παραμέτρων UTM
Για να κάνετε την επισκεψιμότητα push σας αναγνωρίσιμη στο Google Analytics ή σε άλλα εργαλεία ανάλυσης, προσθέστε παραμέτρους UTM σε κάθε ενεργοποιημένη καμπάνια.
- Ανοίξτε μια ενεργοποιημένη καμπάνια και μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις Ενεργοποίησης.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Παραμέτρων UTM.
- Συμπληρώστε τα πεδία UTM.
Προτεινόμενες τιμές UTM:
| Πεδίο | Προτεινόμενη Τιμή |
|---|---|
| utm_source | pushengage |
| utm_medium | push |
| utm_campaign | cart-abandonment-woo (ή browse-abandonment, price-drop, κ.λπ.) |
Οι παράμετροι UTM λειτουργούν για ενεργοποιημένες καμπάνιες και αυτόματους αποκριστές σταγόνας. Οι ειδοποιήσεις push παραγγελίας που αποστέλλονται από το WooCommerce » Ρυθμίσεις » Ειδοποιήσεις Push δεν έχουν ένα ειδικό πεδίο UTM στην ίδια θέση – εφαρμόστε παραμέτρους UTM απευθείας στο πεδίο URL της ειδοποίησης, εάν χρειάζεται για αυτές.
Σύγκριση Απόδοσης Μεταξύ Push σε μια Ακολουθία
Για ενεργοποιημένες καμπάνιες πολλαπλών push (όπως μια ακολουθία εγκατάλειψης καλαθιού 3 push), οι γραμμές αναλύσεων ανά ειδοποίηση σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε ακριβώς πού εγκαταλείπουν οι συνδρομητές.
- Push 1 (αποστέλλεται άμεσα ή εντός 1 ώρας) συνήθως έχει το υψηλότερο CTR – η επείγουσα ανάγκη είναι άμεση και δεν έχει χρειαστεί ακόμη κάποια έκπτωση.
- Push 2 (αποστέλλεται 24 ώρες αργότερα) συνήθως βλέπει ένα μέτριο CTR καθώς το κοινό μειώνεται σε αυτούς που δεν μετατράπηκαν στο Push 1.
- Push 3 (το push έκπτωσης, αποστέλλεται 48–72 ώρες αργότερα) συχνά έχει χαμηλότερο CTR από το Push 1, αλλά υψηλότερο ποσοστό μετατροπής – οι συνδρομητές που κάνουν κλικ σε αυτό το push είναι ιδιαίτερα κινητοποιημένοι να αγοράσουν και η έκπτωση κλείνει τη συμφωνία.
Χρησιμοποιήστε αυτό το μοτίβο για να βελτιστοποιήσετε την ακολουθία σας: εάν το ποσοστό μετατροπής του Push 3 δεν ξεπερνά το Push 1, δοκιμάστε μια ισχυρότερη έκπτωση ή έναν πιο επείγοντα τίτλο.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς αποδίδονται τα έσοδα; Τα έσοδα αποδίδονται όταν ένας συνδρομητής κάνει κλικ σε μια ειδοποίηση push και στη συνέχεια ολοκληρώνει μια αγορά στο κατάστημα WooCommerce σας εντός του παραθύρου απόδοσης της καμπάνιας. Το PushEngage συνδέεται απευθείας στα δεδομένα παραγγελιών του WooCommerce – δεν απαιτείται επιπλέον ρύθμιση.
Μπορώ να δω ποια ειδοποίηση στην ακολουθία μου αποδίδει καλύτερα; Ναι. Για καμπάνιες που ενεργοποιούνται με πολλαπλές ειδοποιήσεις, η προβολή αναλυτικών στοιχείων εμφανίζει μια ξεχωριστή γραμμή για κάθε ειδοποίηση στην ακολουθία. Μπορείτε να συγκρίνετε Απεσταλμένα, Παραδοθέντα, Κλικ, Μετατροπές και Έσοδα για κάθε μεμονωμένη ειδοποίηση.
Οι παράμετροι UTM λειτουργούν για τις ειδοποιήσεις παραγγελίας; Οι ειδοποιήσεις παραγγελίας (που αποστέλλονται από το WooCommerce » Ρυθμίσεις » Ειδοποιήσεις Push) δεν διαθέτουν ένα ειδικό πεδίο UTM στη διεπαφή του PushEngage. Για να τις παρακολουθήσετε στο Google Analytics, προσθέστε χειροκίνητα παραμέτρους UTM στη διεύθυνση URL της ειδοποίησης κατά τη διαμόρφωση κάθε τύπου ειδοποίησης.
Τι μετράει ως μετατροπή; Μια μετατροπή καταγράφεται όταν ένας συνδρομητής που έκανε κλικ σε μια ειδοποίηση push ολοκληρώσει μια αγορά στο κατάστημα WooCommerce σας εντός του παραθύρου απόδοσης. Τα αποδοθέντα έσοδα είναι η συνολική αξία της παραγγελίας κατά τη στιγμή της αγοράς.
Πού βρίσκω τα συνολικά έσοδα που ανακτήθηκαν από τις ειδοποιήσεις push; Μεταβείτε στο Campaign » Triggered Campaigns και δείτε τη στήλη Revenue στην προβολή αναλυτικών στοιχείων σας. Αυτό δείχνει τα αθροιστικά έσοδα που αποδίδονται σε κάθε ενεργοποιημένη καμπάνια. Για να δείτε τα έσοδα από όλες τις καμπάνιες μαζί, χρησιμοποιήστε τον πίνακα Revenue στην επισκόπηση του λογαριασμού σας στο PushEngage.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ. Η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.
