Ihr Posteingang ist ein Friedhof.
Ihr WhatsApp ist
offen.
Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Lieferbenachrichtigungen über die App, die Ihre internationalen Kunden stündlich prüfen, automatisch ausgelöst durch die realen Bestellereignisse Ihres Shops.
„Wir können unsere Kundenbasis in fast einem Augenblick erreichen. E-Mails wären im Notfall zu langsam gewesen.“ John Smith · CEO
75.000+ Unternehmen In wenigen Minuten eingerichtet, kein technisches Ticket erforderlich 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Vertraut von über 75.000 Unternehmen in über 150 Ländern
Warum es funktioniert
Vertrauen nach dem Kauf, geliefert dort, wo sie hinschauen.
Die Bestellaktualisierung ist die meistgesuchte Nachricht im E-Commerce. Platzieren Sie sie auf dem Kanal mit Lesebestätigungen.
Automatisiert durch Bestellereignisse
Bestätigt, versandt, zur Lieferung unterwegs, geliefert: Die Statusänderungen Ihres Shops lösen die richtige Vorlage aus, ohne dass jemand ein Dashboard bedienen muss.
Vorlagen, die die Prüfung bestehen
Vorab genehmigte Bestellupdate-Formate mit Variablen für Bestellnummer, Produkte und Lieferzeitfenster. Keine erneuten Einreichungsschleifen.
Support-Aufkommen sinkt
Kunden, die den Status sehen, hören auf zu fragen. WISMO-Tickets schrumpfen und das Support-Team bekommt seinen Tag zurück.
Funktionsweise
Vom Bestellstatus zur Lesebestätigung.
Mit Ihrem Shop verbunden
WooCommerce- und Shopify-Integrationen ordnen Bestellstatus einmal Vorlagen zu; jede zukünftige Bestellung erhält ihre Updates automatisch.
- Native WooCommerce- und Shopify-Ereigniszuordnung
- Benutzerdefinierte Plattformen über die dokumentierte API
- Kein Meta Cloud API-Projekt auf Ihrer Roadmap
Kombinieren Sie mit Push für vollständige Abdeckung
Push deckt den Browser und den Sperrbildschirm ab; WhatsApp deckt die Chat-App ab. Ein Ereignisstrom bedient beide Kanäle von einem Dashboard aus.
- Eine Integration, zwei Kanäle
- Transaktionale Push-Benachrichtigungen inklusive
- Gemeinsame Berichterstattung über Kanäle hinweg
Was ist enthalten
Genau das, was Sie kaufen, auf einem Dashboard.
Bestellaktualisierungen landen dort, wo internationale Kunden tatsächlich hinschauen, werden in Minuten statt Stunden gelesen, während dieselben Bestellereignisse Push für alle anderen auslösen.
Automatisierte Bestell- und Versandaktualisierungen
Bestellung aufgegeben, versandt, zur Zustellung unterwegs, zugestellt und erstattet werden als WhatsApp-Nachrichten versendet, sobald sich das Store-Ereignis ändert. Kein manuelles Senden.
So funktionieren BestellaktualisierungenTransaktionale Vorlagenkategorie
Bestellbenachrichtigungen verwenden die transaktionale Vorlagenkategorie, die Meta schneller genehmigt als Marketing. Kunden sehen sie, auch wenn sie sich nicht für Werbeaktionen angemeldet haben.
Über transaktionale VorlagenZwei-Wege-Antworten
Kunden, die eine Frage haben, antworten auf die Benachrichtigung. Ihr Team antwortet in WhatsApp, ohne dass eine zusätzliche Inbox verwaltet werden muss.
Zwei-Wege-Messaging anzeigenWhatsApp-Warenkorb-Wiederherstellung
Kombinieren Sie Bestellaktualisierungen mit Warenkorb-Wiederherstellungssequenzen. Beide werden aus demselben WhatsApp-Automatisierungs-Setup in PushEngage ausgeführt.
Warenkorb-Wiederherstellung anzeigenWoo- und Shopify-Bestellereignisse
Änderungen des WooCommerce- und Shopify-Bestellstatus werden direkt an WhatsApp-Update-Vorlagen weitergeleitet, ohne benutzerdefinierte Middleware.
E-Commerce-Integrationen anzeigenAttribution neben Push
Die Leistung von WhatsApp-Bestellaktualisierungen wird neben den Push-Kampagnenzahlen im selben Dashboard angezeigt.
Zielverfolgung anzeigenBrücke: Bestellaktualisierungen auch per Web-Push
Kunden außerhalb der WhatsApp-Märkte erhalten weiterhin Push-Bestellbenachrichtigungen. Beide Kanäle teilen sich dieselben Store-Ereignisauslöser.
Transaktionale Push-Benachrichtigungen anzeigenIntegrationen
Verbindet sich mit den Shops, die Sie bereits betreiben. Meta Cloud API, produktisiert.
WhatsApp-Automatisierung läuft über dasselbe PushEngage-Plugin, das auch Push-Kampagnen verwaltet. Kein BSP-Vertrag, kein separates Konto, kein zweiter Anbieter zu verwalten.
WooCommerce
Das PushEngage WooCommerce-Plugin verbindet WhatsApp-Automatisierung direkt mit Ihren Store-Events. Bestellaktualisierungen, Warenkorb-Wiederherstellungssequenzen und Wiederbestellungs-Erinnerungen laufen alle über denselben WordPress-Admin.
WhatsApp für WooCommerce
Shopify & Shopify Plus
WhatsApp-Wiederherstellungskampagnen laufen parallel zu Shopify-Push-Benachrichtigungen von derselben PushEngage-App, mit gemeinsamer Attribuierung zurück zum selben Dashboard.
Shopify Plus AppMeta Cloud API, produktisiert
Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten über die Meta Cloud API ohne BSP-Vertrag. PushEngage verwaltet die API-Schicht, sodass Ihr Team niemals direkt mit Meta verhandelt.
WhatsApp-Automatisierungs-SetupREST API & Webhooks
Lösen Sie WhatsApp-Kampagnen über die dokumentierte REST-API von jeder benutzerdefinierten Ereignispipeline oder jedem Bestellverwaltungssystem aus.
API-DokumentationDie Zahlen
Sicherheit, die Ihre Kunden spüren können.
„Wir können unsere Kundenbasis in fast einem Augenblick erreichen. E-Mails wären für die schnelle Erstellung im Notfall zu langsam gewesen, und organische Social-Media-Posts erreichen nur einen Bruchteil der Follower.“
John Smith
CEO
FAQ
Fragen, beantwortet.
Warum WhatsApp statt E-Mail für Bestellupdates?
Nicht stattdessen – sondern auch. E-Mail bleibt der Beleg für die Aufzeichnungen; WhatsApp ist dort, wo internationale Kunden die Aktualisierung in Echtzeit sehen, mit Lesebestätigungen, die es beweisen.
Müssen Kunden zustimmen?
Ja, gemäß den Regeln von WhatsApp, und der Checkout-Opt-in-Flow regelt dies. Kunden, die sich angemeldet haben, erhalten Updates; niemand sonst hört von Ihnen.
Was ist mit der Vorlagenzustimmung?
Bestellaktualisierungsvorlagen werden vorab genehmigt mit den richtigen Variablenslots geliefert. Benutzerdefinierte Varianten durchlaufen den integrierten Einreichungs-Workflow.
Was kostet es?
WhatsApp-Nachrichtenpreise sind in Ihrem PushEngage-Plan enthalten. Bezahlte Pläne beinhalten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
Platzieren Sie Bestellaktualisierungen dort, wo die Augen bereits sind.
In wenigen Minuten eingerichtet. Wenn PushEngage nicht die beste Lösung für Sie ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine 100%ige Rückerstattung. Ohne Fragen.
Kostenloser Plan verfügbar In wenigen Minuten eingerichtet Zahlen Sie nur für aktive Abonnenten