Marketingudfordringen

Travcash dækker svensk hestevæddeløb. Dets læsere ønsker de seneste nyheder, plus analyser og tips før hver løbsrunde.

Som de fleste udgivere fik Travcash mange første besøg fra Google, sociale medier og henvisninger. Den svære del var at få disse læsere tilbage. Nogen ville læse én artikel, forlade siden og måske aldrig vende tilbage.

Det er et almindeligt problem. Da Chartbeat undersøgte de første sessioner for mere end 300 millioner besøgende på nyheds- og mediesider, kom kun 14 % tilbage til samme side inden for syv dage.

Travcashs indhold har også en kort holdbarhed. En V86 jackpot-forhåndsvisning eller et tip om forbedrede odds er mest værdifuldt i timerne før løbet. Efter løbet starter, er det meget lidt værd. Så Travcash havde brug for en måde at:

• Holde kontakten med læsere efter deres første besøg
• Nå dem i det præcise øjeblik, indholdet betyder noget
• Eje kunde-relationen i stedet for at leje den fra sociale platforme

Sådan hjalp PushEngage Travcash

At nå læsere på det rette tidspunkt

E-mail afhænger af, at læsere tjekker deres indbakke. Social rækkevidde afhænger af en algoritme. En push-notifikation vises på abonnentens skærm, når den sendes. For Travcash betyder det, at en jackpot-advarsel lander lige før runden, mens den stadig kan ændre, hvad læseren gør.

“Betting er meget tidssensitivt. Hvis vi har en V86 jackpot, forbedrede odds, eller en vigtig kamp, der kommer op den aften, er informationen mest værdifuld lige før begivenheden.”

Johan Sunnanängs, CEO og medstifter, Travcash

At passe ind i den ugentlige udgivelsesrutine

Push er nu en del af, hvordan Travcash distribuerer indhold. Når teamet udgiver noget tidssensitivt, beslutter de, om det er værd at pushe. De sender planlagte kampagner for store runder og hurtige engangs-advarsler, når en jackpot eller begivenhed opstår midt på ugen.

“Det er hurtigt at sætte op, så det tilføjer ikke meget ekstra arbejde til vores udgivelsesproces. Vi udgiver ikke bare en artikel og venter på, at folk finder den – vi kan aktivt bringe relevant indhold tilbage til folk, der allerede har vist interesse for Travcash.”

Johan Sunnanängs, CEO og medstifter, Travcash

At eje publikum

Hver abonnent, Travcash får, er en direkte linje, de kontrollerer. Ingen algoritme bestemmer, hvem der ser beskeden, og en ændring i platformens politik kan ikke fjerne publikum.

“Med sociale medier er du afhængig af platforme, algoritmer og beslutninger truffet af virksomheder, du ikke kontrollerer. Med push har vi meget mere ejerskab over forholdet til vores publikum.”

Johan Sunnanängs, CEO og medstifter, Travcash

Effekten af at bruge PushEngage

Push er nu en betydelig trafikkanal for Travcash. Indtil videre har teamet:

• Sendt mere end 1.200 push-meddelelser
• Opnået mere end 6,7 millioner visninger af notifikationer
• Genereret mere end 446.000 klik tilbage til webstedet
• I gennemsnit en klikrate på 6,7%

Den større værdi er gentagne besøg. Hver ny V86-runde eller store jackpot giver Travcash en grund til at minde læserne om, at den eksisterer. Læsere, der måske har sprunget en runde over, kommer tilbage, og Travcash foretager yderligere salg fra dem.

“Det handler ikke kun om at opnå et øjeblikkeligt klik – det giver os en måde at genengagere folk, der allerede kender Travcash, og generere yderligere værdi fra disse eksisterende brugere over tid.”

Johan Sunnanängs, CEO og medstifter, Travcash

Johans råd til andre udgivere

Hvis timing er vigtig for dit indhold, giver push-meddelelser dig mulighed for at nå læsere på det rigtige tidspunkt og bringe dem tilbage efter deres første besøg. Hvis du vil øge gentagne besøg som Travcash, kom i gang med PushEngage i dag!