Phooto é uma empresa B2C focada em produtos fotográficos personalizados, como impressões, álbuns de fotos, molduras, presentes e outros. Capture todos os seus melhores momentos e imprima-os. Cada produto é de qualidade premium. Você pode criar o design sozinho usando o software deles ou no site deles. Assim que estiver satisfeito com o visual, basta prosseguir e fazer o pedido.

Infográfico sobre Estudo de Caso de Notificação Push - Phooto

Desafio de Marketing

Sendo um site de presentes popular, eles recebem um tráfego enorme através de mídia paga, orgânica e outros canais. Os desafios se concentraram principalmente em monetizar esse tráfego.

Reengajamento

Como temos muito tráfego vindo de mídia paga, precisamos de outras fontes para manter os usuários engajados com nosso conteúdo após a visita ao site.

Aumentar o AOV

Desafio de melhorar a qualidade do tráfego em nosso site para comprar produtos de alta qualidade, levando a um melhor AOV.

Aumentar o ROI

Estamos sempre nos desafiando a ser mais eficientes com nossos custos de marketing. Como os custos de mídia paga estão aumentando, procuramos outras fontes para impactar o cliente mais perto da fase de decisão.

Eles buscavam aumentar a receita com esforço otimizado e utilizar o orçamento de marketing de forma eficaz.

Como o PushEngage resolveu o problema?

PushEngage é uma plataforma de notificações push da web para enviar notificações push. É entregue instantaneamente e é difícil de ignorar. Um dos sites de e-commerce, Superjeweler, também estava tendo desafios semelhantes.  Com o PushEngage, eles começaram a obter até 8% de taxa de conversão para sua campanha de notificações push.

Da mesma forma, o PushEngage começou a trabalhar com a Phooto.com.br para lidar com seu desafio de marketing. Seguindo as melhores práticas, a Phooto.com.br foi capaz de:

  • Alcançar usuários de forma mais eficaz.
  • Aumentar o CTR usando imagens na notificação push.
  • Obter tráfego de qualidade para o site deles.

Impacto do PushEngage

No geral, melhoramos o tráfego em nosso site, o que levou a mais vendas, resultando em um melhor ROI para a empresa.

Bernard Braun, Equipe de Marketing, Phooto.com.br

A declaração acima resume como o PushEngage impactou positivamente seus negócios e aumentou a receita.

Impacto na Assinatura

Para capitalizar o tráfego, você precisa que seus visitantes se inscrevam em suas notificações push.

Eles obtiveram uma taxa de assinatura de 20,66%.

Opt-in de assinatura phooto.com.br

A Phooto.com.br implementou o opt-in de etapa única, que oferece uma alta taxa de assinatura em comparação com outros tipos de opt-in de assinatura.

Impacto no Tráfego

Usando notificações push, eles conseguiram aumentar sua base de assinantes. Isso os ajudou a aumentar o tráfego. O PushEngage suporta imagens em notificações push, o que levou ao aumento do CTR e do tráfego.

A Phooto.com.br está recebendo 5% do tráfego total de notificações push da web.

Impacto na Receita

As notificações push da Web demonstraram ter um impacto direto na receita. A Wicked Weasel, um site de e-commerce, ganhou de US$ 2 mil a US$ 4 mil usando notificações push.

A Phooto.com.br gerou obteve 3% da receita total usando notificações push. Eles também estão usando a campanha de notificação push de Abandono de Carrinho para recuperar vendas perdidas. Eles estão obtendo 8,32% de CTR na campanha de abandono de carrinho.

Melhores Práticas Seguidas Pela Phooto

A Phooto.com.br otimizou a campanha de notificações push para aumentar a eficácia do engajamento. Algumas das melhores práticas que eles seguem são:

Idioma Local

A Phooto.com.br envia notificações push no idioma local. Enviar notificações push em uma língua nativa aumenta o engajamento e cria um toque pessoal.

Segmentação

A Phooto.com.br usa o recurso de segmentação para segregar os assinantes. A segmentação ajuda a enviar notificações push direcionadas que levaram a um aumento no engajamento.

O que a Phooto disse sobre o PushEngage?

A capacidade de retargeting de nossa base de clientes com mensagens mais eficazes nos levou a melhorar a qualidade do nosso tráfego e gerar mais vendas. Conseguimos atingir nossas metas de marketing aumentando nosso ROI.

Bernard Braun, Equipe de Marketing, Phooto.com.br