خيار دردشة لا يجيب عليه أحد
أسوأ من لا شيء.

فقط القنوات التي تعمل بالفعل. تختفي القنوات المجدولة عندما لا يكون أحد في مناوبة، ويمكن أن تظل الخيارات غير المتزامنة مثل البريد الإلكتروني متاحة على مدار الساعة حتى يتم التقاط السؤال.

لا. أداة PushEngage لا تحتوي على صندوق وارد: فهي توجه كل زائر إلى واتساب، ماسنجر، بريد إلكتروني، أو رسائل نصية قصيرة، حيث يرد فريقك من صندوق الوارد الذي يتحققون منه بالفعل. لا توجد مقاعد ولا تسعير لكل وكيل.

نعم. يتم تعيين ساعات العمل لكل قناة ولكل وكيل، لذلك يمكن لخط واتساب للمبيعات وعنوان الدعم اتباع جداول زمنية مختلفة تمامًا.

لا. الساعات والقنوات والاستهداف والتوجيه كلها تكوينات لوحة تحكم. يمكن للمشغلين تغيير الجدول الزمني دون نشر.

نعم، القواعد تتحد. يمكن لصفحة المنتج عرض واتساب المبيعات فقط خلال ساعات العمل بينما يقود باقي الموقع عبر البريد الإلكتروني.