إذا كنت تنقل موقعك إلى نطاق جديد أو تغير عنوان URL الخاص به، فمن المهم معرفة ما يحدث لمشتركي إشعارات الويب لديك. ترتبط اشتراكات إشعارات الويب بالنطاق الدقيق الذي اشترك عليه الشخص، لذا فإن تغيير النطاق لا ينقل هؤلاء المشتركين معه. يشرح هذا الدليل السبب، وما يمكنك فعله.
قبل البدء
- اعلم أن اشتراك إشعارات الويب ينتمي إلى النطاق المحدد الذي تم جمعه عليه.
- افهم أن المتصفح يعامل نطاقًا مختلفًا، وحتى نطاقًا فرعيًا مختلفًا، كموقع منفصل.
كيف تعمل الاشتراكات على مستوى النطاق
عندما يشترك شخص ما، يربط المتصفح هذا الاشتراك بالمصدر الذي اشترك عليه، على سبيل المثال exampleA.com. إذا انتقلت لاحقًا إلى exampleB.com، فإن المتصفح يرى النطاق الجديد كموقع مختلف تمامًا. لا يمكن نقل المشتركين الحاليين لديك أو إعادة اشتراكهم تلقائيًا في النطاق الجديد، لأنهم لم يمنحوا الإذن هناك مطلقًا.
ينطبق هذا على النطاقات الفرعية أيضًا. الانتقال بين نطاق فرعي ونطاق رئيسي، مثل blog.example.com و example.com، يُعتبر تغييرًا للموقع بالنسبة للمتصفح، وليس نفس الموقع.
ما الذي يتغير وما الذي يمكنك فعله
- يبقى المشتركون الحاليون مرتبطين بالنطاق القديم. يستمرون في رؤية النطاق القديم في طلب الاشتراك وفي أسفل الإشعارات. إذا لم يعد النطاق القديم نشطًا، يصبح هؤلاء المشتركون غير قابلين للوصول.
- تقوم بإنشاء قائمة مشتركين جديدة على النطاق الجديد. قم بتثبيت PushEngage على النطاق الجديد وابدأ في جمع طلبات الاشتراك الجديدة هناك.
- يمكنك توجيه روابط الإشعارات إلى النطاق الجديد. إذا قمت بتعيين عنوان URL في إشعاراتك إلى النطاق الجديد، فسيهبط المشتركون الذين ينقرون على الموقع الجديد. على سبيل المثال، إذا انتقلت من
exampleA.comإلىexampleB.com، فسيظل المشترك الذي اشترك في الأصل علىexampleA.comيرى هذا النطاق في طلب الاشتراك وتذييل الإشعار الخاص به، ولكن النقر على الإشعار يمكن أن يأخذهم إلىexampleB.comعندما تقوم بتعيين عنوان URL هناك. - يمكن لحساب واحد استيعاب مواقع متعددة. يمكنك ربط أكثر من موقع ويب بحساب PushEngage واحد، ولكن لا يمكن دمج المشتركين عبر هذه المواقع في قائمة واحدة.
أسئلة متكررة
هل سيتبعني المشتركون إلى النطاق الجديد؟
لا. نظرًا لأن الاشتراكات تنتمي إلى النطاق الذي تم جمعها فيه، يظل المشتركون الحاليون على النطاق القديم ولا يمكن إعادة اشتراكهم في النطاق الجديد تلقائيًا. تبدأ قائمة جديدة على النطاق الجديد.
هل يُعتبر الانتقال بين نطاق فرعي ونطاق رئيسي تغييرًا للنطاق؟
نعم. يعامل المتصفح النطاق الفرعي والنطاق الجذر كمواقع منفصلة، لذا تنطبق نفس القواعد كما في تغيير النطاق الكامل.
ماذا يحدث إذا أوقفت النطاق القديم عن العمل؟
يصبح المشتركون المرتبطون بالنطاق القديم غير قابلين للوصول بمجرد أن يتوقف هذا النطاق عن العمل، حيث تشير اشتراكاتهم إلى موقع لم يعد يستجيب.
هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى المشتركين القدامى في هذه الأثناء؟
نعم، طالما أن النطاق القديم يعمل. يمكنك الاستمرار في الإرسال إلى مشتركي النطاق القديم، ويمكنك تعيين عنوان URL للإشعارات إلى نطاقك الجديد حتى تصل نقراتهم إلى الموقع الجديد.
إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا بالنقر هنا. سيكون فريق الدعم لدينا قادرًا على مساعدتك.