Σημείωση: Δεν υπάρχει διαθέσιμη παλιά τεκμηρίωση για αυτό το στοιχείο, επομένως βλέπετε την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Σε αυτό το άρθρο, θα καταλάβετε αν βλέπετε συχνά αυξημένους αριθμούς απεγγραφών και ποια είναι τα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή την κατανόηση των λόγων πίσω από αυτό.
Απεγγραφή σε καμπάνιες web push
Ας καταλάβουμε πότε βλέπετε οποιαδήποτε μέτρηση απεγγραφής και πώς καταγράφεται. Η μόνη φορά που μπορείτε να δείτε αυτή τη μέτρηση είναι όταν στέλνετε την επόμενη ειδοποίηση. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η καμπάνια που στάλθηκε προκάλεσε την Απεγγραφή. Αντίθετα, η καμπάνια συλλέγει όλους τους απεγγεγραμμένους χρήστες από τη στιγμή που ένας συνδρομητής έλαβε την τελευταία ειδοποίηση & την εμφανίζει μόνο όταν αποστέλλεται μια ειδοποίηση.
Έτσι διαφέρει η απεγγραφή στο web push από την απεγγραφή σε καμπάνιες email.
Βλέποντας αύξηση στις απεγγραφές
Μπορεί να υπάρχουν περισσότεροι από ένας λόγοι για την αύξηση του αριθμού των απεγγραφών. Παρακάτω είναι οι λύσεις που μπορούν να μειώσουν τον αριθμό των απεγγραφών:
- Αν στέλνετε καμπάνιες μετά από μεγάλο διάστημα σε ένα τμήμα ή σε όλους τους συνδρομητές σας, θα βλέπετε υψηλές απεγγραφές, ωστόσο αν ομαλοποιηθεί μετά από 1/2 καμπάνιες, αυτό μπορεί να θεωρηθεί φυσιολογική συμπεριφορά.
- Προσπαθήστε να στέλνετε σχετικές καμπάνιες (η αποστολή άσχετων καμπανιών προκαλεί τους συνδρομητές να απεγγραφούν από τις ειδοποιήσεις)
- Μερικές φορές, αν το αρχείο του service worker διαγραφεί/επεξεργαστεί κατά λάθος, οι συνδρομητές σας θα γίνουν μη προσβάσιμοι, προκαλώντας έτσι υψηλή απεγγραφή, οπότε η ρύθμιση πρέπει να είναι σωστή.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ. Η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.
