Pazarlama Zorluğu

Birçok E-ticaret mağazası gibi, BrandsMart USA da iki büyük sorunla mücadele ediyordu:

• Sitelerine daha fazla yüksek kaliteli trafik çekmek
• Mevcut ve yeni trafiklerini dönüştürmek

Kendi ifadeleriyle, “Dönüşümleri daha hızlı bir şekilde elde etmek için web sitemize ek yüksek kaliteli trafik çekmenin bir yoluna ihtiyacımız vardı.”

Ve PushEngage onlara tam olarak bu konuda yardımcı oldu.

BrandsMart USA PushEngage'ı Nasıl Kullanıyor

BrandsMart USA ilk PushEngage'ı kullanmaya başladığında, anlık bildirimlerin kendileri için ne kadar iyi çalışacağından tam olarak emin değillerdi. Daha da önemlisi, hangi müşteri segmenti en iyi yanıtı verecekti? Hangi ürün kategorileri en çok tıklamayı alacaktı?

Bu yüzden inanılmaz derecede akıllıca bir şey yaptılar.

A/B Testi

BrandsMart USA, bir pilot kampanya ile denemelere başladı. A/B testi kullanarak, hedef kitlelerinin en çok yankı uyandırdığı anlık bildirim yaratıcılarını ve metinlerini bulabildiler.

Yukarıdaki Sürüm A ile aşağıdaki Sürüm B arasındaki farkları görebiliyor musunuz?

Ve bölünmüş testin gerçekten güçlü olabileceği yer burasıdır. Abonelerinize otomatik anlık bildirimler göndermeden önce neleri görmek istediklerini anlamak için harika bir yoldur.

Zamanlanmış Anlık Bildirimlerle Haftalık Satışlar

Mesajlarından çok emin olduktan sonra, BrandsMart USA ilk otomatik anlık bildirim kampanyasını oluşturdu.

Her Cuma zamanlanmış anlık bildirimlerle haftalık fırsatlar programı oluşturdular.

“Bu programı otomatikleştirerek, işte büyük kazanımlar gördük.”

Temalı ve Mevsimsel Otomatik Kampanyalar

Haftalık satışlardaki başarı, BrandsMart USA'yı birden fazla temalı ve mevsimsel anlık bildirim kampanyası oluşturmaya teşvik etti. Örneğin, yaz kampanyaları için Aksiyon Kameralarını tanıtmaya odaklandılar. Burada kullandıkları gerçekten harika bir özellik, ilgi alanına göre abonelik segmentasyonu idi. Odaklanmış kampanyalar oluşturmanın, görüşümüze göre, çok sayıda tekrar trafik ve dönüşüm elde etmelerine yardımcı olduğunu düşünüyoruz.

Fiziksel mağaza ziyaretlerini ve dönüşümlerini artırmak için kullandıkları bir diğer gerçekten büyüleyici kampanya, basit bir “Merhaba, açığız” anlık bildirim yayını göndermekti. PushEngage'da coğrafi konum filtrelemesini kullanarak, bu kadar basit bir kampanyada %4'ün üzerinde tıklama oranları elde ettiler.

PushEngage Kullanımının Etkisi

BrandsMart USA, ziyaretçilerle yeni bir şekilde etkileşim kurma fırsatı gördü ve harika sonuçlar elde etmek için otomatik kampanyaları hızla uyguladı:

• Anlık bildirim göndermenin düşük maliyeti nedeniyle yıllık %1200 ROI
• Yüksek kaliteli tekrar trafik için 661.100'den fazla anlık bildirim abonesi toplandı
• Push bildirim kampanyalarından 2,9 milyondan fazla görüntülenme elde edildi

Ve hepsi bu kadar değil. Tüm kampanyalarında %2,61 TBM (tıklama başına maliyet) oranına sahipler. Tüm kampanyalarının ne kadar olduğunu düşünürseniz, bu nispeten yüksek bir TBM'dir.

“Oluşturduğumuz anlık bildirimlere göre TBM'ye bakma eğilimindeyiz. Müşteriyi huninin aşağısına yönlendirmek için mesajlarımıza duygusal tetikleyiciler de ekliyoruz. Mevcut sıklığımız haftada yaklaşık 2-3 kampanya. Saat 11:00-14:00 ve 18:00-21:00 arasında göndermenin bizim için ideal olduğunu bulduk.”

BrandsMart USA, anlık bildirim göndermek için PushEngage kullanmanın birden fazla pazarlama sorununu çözebileceğini buldu. Elbette, otomatik kampanyalar en iyi yoldur. Ancak bir düzen oluşturmak ve anlık bildirimlerinizin farklı öğelerini bölünmüş test etmek dünyada fark yaratabilir.

“Orta ve büyük ölçekli kuruluşların her ikisini de pazarlama yığınınıza harika bir ek olarak düşünmelerini şiddetle tavsiye ederiz. Maliyet açısından, PushEngage YOY (yıldan yıla) önemli değer ve büyüme sağlıyor.”

E-posta ve SMS gibi programlar arasında gönderiminizi doğru bir şekilde organize ederseniz – müşterilerinizi rahatsız etmeden anlık bildirimler için bir düzen oluşturabilirsiniz. Farklı kampanyalarla web sitemize olan trafiğin iniş ve çıkışları etrafında bir düzen oluşturduk. Bu, şimdiye kadar üstün sonuçlar verdi.”

Bryan Persad, E-posta Direktörü, BrandsMart USA

Bu, PushEngage kullanmanın etkisini tartışan BrandsMart USA'dan Bryan'dı. PushEngage, dünyada 1 numaralı anlık bildirim yazılımıdır. Otomatik kampanyaların yardımıyla trafiğinizi ve etkileşiminizi artırmak için PushEngage'ı kullanabilirsiniz. Bu nedenle, işinizi BrandsMart USA gibi büyütmek istiyorsanız, bugün PushEngage ile başlayın!