Arkadium, dünya çapındaki yetişkin oyuncular için özel olarak tasarlanmış birinci sınıf oyun içerikleri üreten bir şirkettir. Yıllık yüz milyonlarca oyun oynanma sayısına ulaşan şirket oyunları, kendi sitesi Arkadium.com'un yanı sıra USA Today, Washington Post ve MSN gibi dünyanın en büyük yayıncılarının ve markalarının web sitelerinde de bulunabilir. Arkadium, pazarlama zorluklarını karşılamak için anlık bildirim hizmeti arıyordu.

Karşılaşılan Zorluklar

Arkadium, yeni bir anlık bildirim platformu ararken iki hedefi vardı:

• Kullanıcıyı elde tutmayı artırmak
• Şirket markasının oluşturulmasına yardımcı olmak

Kullanıcıyı elde tutmak, uzun vadeli büyümenin anahtarıdır. Etkileşim kuran ve elde tutulan bir kullanıcı, katlanarak artan bir LTV (Müşteri Yaşam Boyu Değeri) etkisi getirir. Bir diğer faydası ise marka değeridir. Kullanıcı mutlu olup Arkadium'un geniş oyun koleksiyonuyla etkileşim kurduğunda, arkadaşlarını ve ailelerini tavsiye eder.

PushEngage sorunu nasıl çözdü?

Farklı anlık bildirim platformlarını analiz ettikten sonra Arkadium, PushEngage'e odaklandı. İşbirliği birkaç nedenden dolayı faydalı oldu:

• Yüksek Abonelik Oranları

PushEngage, birden fazla abonelik onay iletişim kutusu stili sunar. Ayrıca hangi onayın en iyi sonuçları verdiğini gösteren analizler sunar. Arkadium için, belirli bir haftada kullanıcıların yaklaşık %3,6'sı anlık bildirimlere abone oluyor.

• Rekabetçi fiyatlandırma

PushEngage, rakiplerine kıyasla rekabetçi fiyatlandırma sunar. Arkadium'un LTV'leri ve artan kullanıcıyı elde tutma oranı göz önüne alındığında, PushEngage'in yatırım getirisi (ROI) pozitif olduğu kanıtlanmıştır.

Arkadium'un PushEngage hakkında neler söylediğini görün–

Birkaç tarayıcı bildirim platformunu değerlendirdik ve PushEngage, kullanım durumumuzu tam olarak karşılayan ve LTV'ler göz önüne alındığında yatırım getirisi pozitif olacak tek platformdu.

Eric Bogard, Pazarlama Başkan Yardımcısı – Arkadium

• Müşteri desteği

Arkadium pazarlama hedefleri konusunda çok netti ve minimum yatırımla ölçek sağlamak için tetikleyici kampanyaları kullandı. PushEngage ekibi, kampanyaların tasarım ve uygulanmasında tam destek sundu ve ayrıca ilk kullanıma alım sürecinde Arkadium'a destek oldu.

Onay veren kullanıcılar için PushEngage, kullanıcıyı elde tutmayı ve LTV'yi artırmamıza yardımcı oldu.

Eric Bogard, Pazarlama Başkan Yardımcısı - Arkadium

• En Çok Kullanılan Özellikler

PushEngage, müşterileri yeniden etkileşim kurmaya ve trafik ile geliri artırmaya yönelik birden fazla özelliğe sahiptir. Arkadium tarafından en sık kullanılan özellik Tetikleyici Kampanyalardır.

Tetikleyici Kampanyalar

Tetikleyici kampanyalar, kullanıcı eylemlerine ve kullanıcı hedeflerine dayalı özel kampanyaların oluşturulmasına olanak tanır, bu da tam esneklik ve özelleştirme sağlar. Ek olarak, tüm tetikleyici kampanyalar tamamen otomatiktir.

Kullanıcının başlangıçta hangi sayfadan - ana sayfa, kategori sayfası veya oyun sayfası - onay verdiğine bağlı olarak 3 tetikleyici kampanyadan oluşan bir dizi oluşturabildik. Her kampanya tamamen oluşturulmuş ve ön uçta otomatikleştirilmiştir, bu da arka planda çalıştığı ve ekipten sıfır destek gerektirdiği anlamına gelir (optimizasyon dışında).

Eric Bogard, Pazarlama Başkan Yardımcısı - Arkadium

Arkadium Yeniden Etkileşimi Artırmak İçin Tetikleyici Kampanyaları Nasıl Kullandı

Arkadium'un web sitesinde yaklaşık 75 oyunu bulunuyor. Kullanıcıları diğer ilgili oyunlarla meşgul etmek için, PushEngage'in kullanıcının ilgisine göre anlık bildirimler göndermesine olanak tanıyan dinamik bir mesajlaşma düzeni oluşturdular. Yani, bir kullanıcı solitaire sayfası üzerinden abone olduysa, muhtemelen bir solitaire hayranıdır, bu yüzden diğer solitaire oyunlarını ve solitaire hayranlarının da oynadığı oyunları çapraz satmak için oyun düzeyinde bir tetikleyici kampanya oluşturdular.

Her kampanya tamamen otomatiktir ve kampanya mantığına göre dinamik anlık iletiler gönderir. Her kampanyada yaklaşık 120 anlık bildirim bulunur ve bir kullanıcı son bildirime ulaştığında, başa 'geri dönüştürülür'.

Arkadium'un PushEngage Hakkında Söyleyecekleri

Platformdan memnunuz ve diğer mülklerimizde ek kampanyalar başlatmayı dört gözle bekliyoruz.

Eric Bogard, Pazarlama Başkan Yardımcısı - Arkadium