Ett chattalternativ som ingen svarar på
är sämre än inget.
PushEngage chattwidget dirigerar besökare till WhatsApp, Messenger, e-post eller SMS, de kanaler som ditt team redan svarar på, utan en värdbaserad inkorg att bemanna. Agentplanering lägger till ärlighetslagret: varje kanal och varje agent får öppettider, och widgeten visar bara vad som är live just nu.
”Vi kan nå vår kundbas nästan omedelbart. E-post skulle ha varit för långsamt att sammanställa i en nödsituation.” John Smith · VD
75 000+ företag Ingen inkorg att bemanna, ingen prissättning per plats 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Betrott av 75 000+ företag i 150+ länder
Varför det fungerar
Ställ in förväntningar som widgeten faktiskt kan uppfylla.
En besökare som öppnar en chatt och väntar tjugo minuter blir mer frustrerad än en som aldrig såg alternativet. Planering uppfyller löftet som widgeten ger.
Timmar per kanal, timmar per agent
Din WhatsApp-linje kan vara öppen 9 till 18 på vardagar medan e-postalternativet är öppet dygnet runt. Varje agents kanaler följer sitt eget schema, konfigurerat från instrumentpanelen.
Asynkrona alternativ fyller luckorna
Utanför bemannade tider fortsätter widgeten att dirigera till kanaler som fungerar asynkront, som e-post. Frågan fångas fortfarande upp; den hamnar bara där du faktiskt kommer att se den.
Ingen inkorg, ingen väntan
Detta är inte en värdbaserad chatt-instrumentpanel med agenter som väntar i kö. Konversationer fortsätter i de meddelandeappar som ditt team redan kontrollerar, och planeringen avgör när varje dörr är öppen.
Hur det fungerar
Routinglogik som respekterar klockan.
Widgeten dina besökare ser ändras med din dag
Under bemannade tider landar köpare med hög avsikt rakt i din WhatsApp. Efter arbetstid leder samma widget med e-post. Ingen klickar på en kanal som inte leder någonstans, så ingen lämnar på grund av tystnad.
- Kanaler visas och försvinner enligt schema
- Kontroller för synlighet på mobil och dator
- Allt konfigurerat från instrumentpanelen, inga driftsättningar
Planering staplas med målinriktning och routing
Öppettider kombineras med sidnivå-målinriktning och tilldelning till flera agenter: WhatsApp för försäljning visas på produktsidor medan dess ägare är i tjänst, och supportadressen täcker allt annat.
- URL-regler på sidnivå väljer kanalen per sida
- Tilldelning till flera agenter per sida och språk
- Anpassad styling gör att den ser ut att vara byggd internt
Vad som ingår
Exakt vad du köper, på en instrumentpanel.
Agentplanering är en regel i chattwidgetens routing-hjärna: samma plattform som får besökare att återkomma med push-meddelanden bestämmer vilka konversationsdörrar som är öppna medan de är på sidan.
Öppettider per kanal och agent
Ställ in timmar per kanal och per agent så att widgeten bara visar alternativ som är live just nu. Ingenting blir obesvarat eftersom inga döda alternativ dök upp.
Se hur schemaläggning fungerarWidgeten för chatt utan inkorg
Dirigerar besökare till WhatsApp, Messenger, e-post eller SMS, över 22+ kanaler. Du svarar från den inkorg du redan kontrollerar; det finns ingen värdbaserad inkorg att bemanna.
Se chattwidgetenSidnivåmålinriktning
Sälj-WhatsApp på produktsidor, support-e-post på dokumentationen. Regler per URL konfigurerade från instrumentpanelen, ingen kod behövs.
Läs om sidinriktningFlera agenter som hanterar förfrågningar
Dirigera köpare till sälj och supportfrågor till rätt teammedlem, per sida och språk. Konversationen går dit svaret finns.
Ställ in dirigering för flera agenterAnpassad styling och ikoner
Anpassade ikoner, varumärkesfärger och layoutkontroller gör att widgeten ser ut att vara byggd internt, oavsett vilka timmar den håller öppet.
Se stilalternativWhatsApp i widgeten
Köpare med hög avsikt hamnar direkt i din WhatsApp, mitt i beslutet, medan linjen är bemannad för att svara dem.
Lägg till WhatsApp i din widgetChatt och push, en instrumentbräda
Besökaren som chattar idag är push-prenumeranten du återengagerar efter att de har lämnat. Båda kanalerna delar en instrumentpanel och en prislinje för aktiva prenumeranter.
Utforska webbpushInstallation och integrationer
Installeras var du än kör din webbplats. Ett kodavsnitt, vilken plattform som helst.
Ett-klicksinstallation på WordPress och WooCommerce. Shopify-inbäddning ingår. Klistra in en rad JS för att lägga till widgeten var som helst annars.
WordPress-plugin
Installera PushEngage-pluginet och chattwidgeten är redo på några minuter, direkt från din WordPress-admin. Schemaläggningsregler finns i instrumentpanelen, inte i en konfigurationsfil.
Skaffa WordPress-pluginet
Shopify och Shopify Plus
Nativ inbäddning, ingen kod krävs. Widgeten blir live på din butik samma eftermiddag.
Shopify Plus-app
WooCommerce
Installeras tillsammans med PushEngage WooCommerce-pluginet. Chatt och push delar ett installationsflöde.
WooCommerce-installationVilken webbplats som helst, ett JS-kodavsnitt
Inte på WordPress eller Shopify? Klistra in en rad JS i din webbplats huvud och widgeten blir live. Fungerar på alla CMS eller anpassade byggen.
Se alla installationsalternativ22+ chattkanaler
WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, e-post, SMS och mer, var och en på sitt eget schema. Besökare väljer sin kanal; ditt team svarar från den inkorg de redan använder.
Se alla kanalerSiffrorna
Varje öppen dörr har någon bakom sig.
”PushEngage är snabb och enkel att implementera. Möjligheten att skräddarsy din målgrupp är särskilt imponerande eftersom du kan öka dina engagemangsnivåer när du använder programvaran.”
Alex Avery
Databasmarknadsföringschef
Chattfamiljen
Mer från chattverktygslådan.
Widgeten för chatt utan inkorg
Dirigera besökare till 22+ meddelandekanaler utan någon värdbaserad inkorg att bemanna.
Se chattwidgetenSidnivåchattmål
Servera rätt kanal på rätt sida, via URL-regel, utan kodkrav.
Läs guidenFlera agenter chattdirigering
Tilldela konversationer till rätt teammedlem per sida och språk.
Ställ in dirigering för flera agenterWhatsApp chatt-widget
Dirigera besökare på webbplatsen till en WhatsApp-konversation i appen som de redan använder.
Konfigurera WhatsApp-chattFAQ
Frågor, besvarade.
Vad ser besökare utanför arbetstid?
Endast de kanaler som faktiskt är live. Schemalagda kanaler försvinner när ingen är i tjänst, och asynkrona alternativ som e-post kan vara tillgängliga dygnet runt så att frågan fortfarande fångas upp.
Är detta en värdbaserad chattplattform med agentplatser?
Nej. PushEngage-widgeten är utan inkorg: den dirigerar varje besökare till WhatsApp, Messenger, e-post eller SMS, där ditt team svarar från den inkorg de redan använder. Det finns inga platser och ingen prissättning per agent.
Kan olika agenter ha olika öppettider?
Ja. Öppettider ställs in per kanal och per agent, så en sälj-WhatsApp-linje och en supportadress kan följa helt olika scheman.
Behöver jag en utvecklare för att ändra schemat?
Nej. Tider, kanaler, målinriktning och dirigering är allt konfiguration i instrumentpanelen. Driftpersonal kan ändra schemat utan en driftsättning.
Fungerar schemaläggning med sidnivåinriktning?
Ja, reglerna kombineras. En produktsida kan visa sälj-WhatsApp endast under bemannade timmar medan resten av webbplatsen leder med e-post.
Visa dörren bara när någon kan öppna den.
Installeras på några minuter. Om PushEngage inte passar bäst inom 14 dagar, återbetalar vi 100 %. Inga frågor ställs.
Gratis plan tillgänglig Installeras på några minuter Betala endast för aktiva prenumeranter