Observera: Det finns ingen äldre dokumentation tillgänglig för det här objektet, så du ser den aktuella dokumentationen.
Kampanjer för kundvagns- och webbplatsavbrott för automatiskt tillbaka shoppare när de lämnar artiklar bakom sig eller tittar på produkter utan att lägga dem i kundvagnen. I PushEngage Shopify-appen är dessa förbyggda utlösarkampanjer, så du redigerar den färdiga kampanjen och aktiverar den. Den här guiden visar dig hur.
Innan du börjar
- Den här guiden förutsätter att du redan har PushEngage-appen och en Shopify-butik för din webbplats.
- Vår Shopify-integration kräver en PushEngage prenumeration på Automation för att skapa en kampanj för kundvagns- och webbplatsavbrott med vår funktion för utlösarkampanjer.
Kundvagns- och webbplatsavbrott använder inbyggda start- och stopevent, så de fungerar så snart du aktiverar dem. Du behöver inte lägga till någon kod.
Hur kundvagns- och webbplatsavbrott fungerar
Varje typ är en förbyggd utlösarkampanj med ett inbyggt start- och stopevent.
Varje typ är en förbyggd utlösarkampanj med ett inbyggt start- och stopevent.
| Typ | Börjar när | Slutar när |
|---|---|---|
| Övergiven kundvagn | En shoppare lägger en vara i sin kundvagn | Shopparen slutför köpet |
| Övergivna webbplatser | En shoppare tittar på en produkt | Shopparen lägger i kundvagnen |
Den första notifikationen skickas när starthändelsen inträffar. Om kampanjen har mer än en notifikation följer varje senare steg sin egen fördröjning tills stopehändelsen inträffar och avbryter resten.
Aktivera kampanjen
Gå till Webb-push » Kampanjer » Utlösarkampanjer
Hitta den förbyggda kampanjen för kundvagnsavbrott eller webbplatsavbrott och klicka på Redigera.
Dessa kampanjer integreras direkt med ditt produktflöde och hämtar alla nödvändiga variabler.
Du kan klicka på knappen Återuppta utlösare.
Du kan också redigera de redan skapade kampanjerna, efter att du klickat på redigera kommer du att ha några push-meddelanden tillagda i kampanjen.
Notera: Vänligen ta inte bort variablerna för produktnamn, pris, bild och URL för att säkerställa att dynamiskt innehåll visas för användarna.
Variablerna som är tillgängliga att använda med meddelandena är:
- productname : Detta hämtar produkten som övergavs efter besök eller i kundvagnen baserat på kampanjen.
- price : Detta hämtar det listade produktpriset.
- notificationurl : Detta är produktdetaljsidan för webbplatsavhopp och kundvagnssidan för kampanj för kundvagnsavhopp.
- imageurl : Webbplatslogotypen hämtas för denna variabel.
- bigimageurl : Här används produktbilden.
Du har möjlighet att schemalägga kampanjflödet för varje avisering. Du kan antingen lägga till nya/ta bort kampanjer.
Optimera inställningar för meddelanden
Aviseringsvaraktighet, hjälper till att ställa in kampanjens varaktighet för hur länge kampanjen pågår. Bästa praxis är att ha den baserat på nästa schemaläggning. Det betyder att om den första aviseringen skulle skickas ut efter 1 dag och den andra aviseringen skulle skickas ut efter 2 dagar, bör varaktigheten för utgången vara 48 timmar/2 dagar för den första aviseringen.
Du bör också alltid ha meddelandet öppet tills reaktion, så att kampanjen inte försvinner från skärmen och stannar i åtgärdscentret om det inte sker någon åtgärd från prenumeranten.
Ställ in frekvensbegränsning
Detta är en mycket viktig faktor för att undvika att skicka spam till användare när de har lagt till flera meddelanden. Du kan navigera till Utlösarinställningar.
Du kan lägga till ett veckovis och månatligt aviserings tak. Till exempel – Om en daglig gräns är 2 kan du lägga till 14 för veckovis gräns. Detta skulle innebära att detta är en begränsning per prenumerant/dag.
Spåra kampanjprestanda
Du kan använda UTM-parametrar och målsspårning för att övervaka prestandan för dina kampanjer. Utöver det kan vi också aktivera målsspårning. Här är guiden som hjälper dig att aktivera målsspårning.
Det var allt; du har aktiverat automatiserade Shopify-kampanjer för din butik med PushEngage.
Vanliga frågor
Behöver jag lägga till någon kod för dessa kampanjer?
Nej. Kundvagns- och webbplatsavbrott använder inbyggda händelser, så de fungerar så snart du aktiverar kampanjen.
Kan jag ändra när kampanjen startar eller slutar?
Nej. För kundvagns- och webbplatsavbrott är start- och stopehändelserna inbyggda och kan inte redigeras. Om du behöver anpassade start- och stopehändelser, använd en anpassad utlösarkampanj istället.
Hur slutar jag skicka för många aviseringar till samma kund?
Ställ in en frekvensbegränsning i steget Inställningar för att begränsa hur ofta samma prenumerant återinträder i kampanjen.
Varför skickas inte min kampanj?
Bekräfta att kampanjen är aktiverad med Återuppta snarare än pausad, och att varje notifikation har en titel, ett meddelande och en giltig URL.
Om du stöter på några problem, tveka inte att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kan hjälpa dig.
