IntexはドリップWebプッシュ通知によりクリック率を312%向上させました
Intexについて: Intexは、家電製品のグローバルブランドであり、販売台数で2番目に大きい携帯電話会社であり、売上高は10億ドルを超えています。
背景
IntexはすでにPushEngageをWebプッシュ通知のニーズに使用していました。彼らはWebプッシュ通知を使用することの成功を見ていました。時間の経過とともに、Intexは30,000人以上の購読者ベースを構築しました。
彼らは、最新の製品開発やプラクティスについて、ユーザーに漏れなく最新情報を提供したいと考えていました。メールと比較してプッシュ通知のCTRは向上していましたが、Intexはより効果的な方法でユーザーと再エンゲージし、ユーザーに送信される通知のクリック率を向上させることを目指していました。
Intexは、新しい製品や記事でサイトを常に更新しています。また、定期的なWebプッシュ通知を送信することで、最新の製品やニュースをユーザーに提供しています。
しかし、そのためには、どの更新がすでに送信されたかを追跡し、更新を受信した顧客をセグメント化したいと考えていました。
したがって、要約すると、彼らには2つの目的がありました
- ユーザーに漏れなく最新情報を提供し、誰がすでに更新を受け取ったかを追跡する。
- プッシュ通知のCTRを向上させる
PushEngage の対応方法
Webプッシュ通知ベンダーとして、PushEngageには、Webプッシュ通知を使用した自動応答またはドリップキャンペーンの育成など、多くのマーケティングオートメーション機能があります。より良い結果を得るために、ドリッププッシュ通知のベストプラクティスに従ってください。
プッシュ通知は、再エンゲージメントをシンプルにし、複雑にしないことです
IntexはウェブサイトにドリップWebプッシュ通知を実装しました。ドリップにより、Intexは最高の製品とベストプラクティスのブログ記事で購読者にリーチし始めました。
ドリップ自動応答により、Intexは次のことが可能になりました。
- 自動送信される一連のWebプッシュ通知を作成する
- 特定のセグメントにプッシュ通知を送信する
- ドリップに新しい通知を追加したり、異なる目的に対して個別のドリップキャンペーンを作成したりする
多くの時間を費やすことなく、すべての通知を管理することが容易になりました。
ドリップWebプッシュ通知使用の影響
Intexはすぐにドリップキャンペーンの使用を開始し、数週間以内にドリップキャンペーン使用の影響を見始めました。ブログ記事やページへのトラフィックの増加が見られました。
- Intexの全トラフィックの15%が現在ドリップキャンペーンから来ています。
ドリップキャンペーンのCRは大幅に改善しました。
- ドリップWebプッシュ通知を使用してCRが312%増加しました。
これはCRの大きな増加であり、サイト全体のトラフィックにも影響を与えました。
Intexでプッシュ通知の実装を率いるMayur氏に、他のeコマースプレイヤーへのアドバイスを求めました。他のeコマースプレイヤーに役立つと思われる彼の考えは次のとおりです。
[tweetshare tweet=”Intexによると – 販売/ROIに焦点を当てるeコマースにおいて、プッシュ通知はすべてのチャネルの中で最も安価なチャネルだと信じています” username=”PushEngage”]
最も良い方法は、顧客に注文が不完全であることを覚えてもらい、Drip Auto-respondersまたはAbandon Cartを使用して注文を完了するように促すことです。これは、(商品閲覧から支払いページ離脱まで) のいずれの状態でもあり得ます。また、新しいセールをプッシュすることもできます。
しかし、顧客をコミュニケーションの bombard で不快にさせるような、どんなひどいやり方もしないでください。
クリック率を改善したい場合は、ウェブプッシュ通知の使用を開始してください。PushEngageで無料プッシュ通知トライアルを開始できます。
