Conformità GDPR e Privacy

La conformità non è una funzionalità.
È l'architettura.

Ogni iscritto a PushEngage esiste perché un browser o un sistema operativo ha registrato una concessione di autorizzazione esplicita. L'archiviazione dei dati è predefinita su un token di iscrizione ed eventi di comportamento, niente di personale, e gli strumenti di esportazione ed eliminazione coprono gli articoli 15 e 17 del GDPR. Ogni piano, incluso quello gratuito, si basa sulla stessa architettura di consenso.

John Smith
“Siamo in grado di raggiungere la nostra base di clienti quasi istantaneamente. L'email sarebbe stata troppo lenta da preparare in un'emergenza.” John Smith · CEO

Oltre 75.000 aziende Conforme a GDPR e CCPA su ogni piano Garanzia di rimborso di 14 giorni

Costruttore di prompt di opt-in di PushEngage, la superficie di consenso che gli iscritti vedono per prima

Scelto da oltre 75.000 aziende in oltre 150 paesi

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Charlton Athletic Harvard Business Review FunnelKit

Perché funziona

La revisione del fornitore che si conclude in giorni, non in trimestri.

I programmi push si bloccano nelle code legali quando il modello di consenso è poco chiaro. L'autorizzazione a livello di browser, le impostazioni predefinite minime dei dati e gli strumenti documentati per i diritti degli interessati forniscono al tuo team legale risposte chiare.

Il consenso è il biglietto d'ingresso

Nessun iscritto entra nel tuo account senza un clic attivo su Consenti a livello di browser o sistema operativo. Non c'è iscrizione passiva né casella preselezionata in nessun punto del flusso.

Minimo per impostazione predefinita

PushEngage archivia un token di iscrizione ed eventi di comportamento. Nomi, indirizzi e dati di pagamento non vengono mai archiviati a meno che tu non li passi esplicitamente tramite l'API Attributi, che è solo opt-in.

Diritti degli interessati senza ingegneria

Esporta i dati di un iscritto per una richiesta di accesso o elimina completamente il record, dalla dashboard o dall'API. Nessuna pipeline di estrazione personalizzata, nessun ticket per sviluppatori.

Come funziona

Consenso informato, dimostrabilmente.

Regole di segmentazione di PushEngage che possono servire flussi di consenso per regione

Un flusso di consenso in due fasi per il traffico UE

L'overlay di pre-autorizzazione spiega cosa riceveranno gli iscritti, in linguaggio semplice da te scritto, prima che appaia la finestra di dialogo del browser. La segmentazione geografica serve ai visitatori UE il flusso in due fasi e ai visitatori USA il prompt standard, in modo che ogni giurisdizione ottenga il giusto percorso di consenso.

  • Overlay di pre-autorizzazione personalizzabile su Business e superiori
  • Flussi di consenso geo-segmentati per giurisdizione
  • L'opt-out risiede a livello di browser, sempre sotto il controllo dell'iscritto
Vedi la segmentazione geografica
Dashboard di PushEngage, un'unica piattaforma dietro la postura di consenso di ogni canale

Ogni canale, la stessa postura di conformità

Il push web si basa sull'autorizzazione del browser, il push delle app sulle finestre di dialogo di opt-in di iOS e Android e WhatsApp nel framework di opt-in e modelli di Meta. Su tutto questo, l'evento di conformità avviene prima che il primo messaggio possa essere inviato.

  • Push web: un Consenti attivo in Chrome, Firefox, Edge o Safari
  • Push app: opt-in e opt-out a livello di sistema operativo
  • WhatsApp: modelli approvati da Meta e parole chiave di opt-out standard
Vedi la piattaforma a quattro canali

Cosa è incluso

Esattamente quello che stai acquistando, su un'unica dashboard.

La conformità è l'infrastruttura della piattaforma, non un aggiornamento del piano: l'architettura di consenso sottostante a ogni canale è la stessa su Free come su Enterprise.

Acquisizione basata sul consenso

La concessione dell'autorizzazione del browser o del sistema operativo è l'evento di conformità. Ogni record di abbonato nel tuo account risale a un Consenti esplicito e registrato.

Vedi il modello di consenso

Overlay di pre-autorizzazione

Il testo in linguaggio chiaro prima della finestra di dialogo del browser colma il divario tra conformità tecnica e informazione dimostrabile. Visualizza in anteprima la richiesta in due passaggi sul tuo sito.

Visualizza in anteprima il flusso di consenso

Impronta dati minima

Token ed eventi di comportamento per impostazione predefinita. L'API Attributi è l'unico modo in cui i dati personali entrano nel record e il suo utilizzo dipende interamente da te.

Leggi il modello dati

Strumenti di esportazione ed eliminazione

Le richieste di accesso ai sensi dell'articolo 15 e le richieste di cancellazione ai sensi dell'articolo 17 sono operazioni della dashboard su tutti i piani a pagamento, con endpoint API per la tua pipeline.

Vedi gli strumenti per i diritti del soggetto

Flussi di consenso segmentati geograficamente

Offri agli abbonati UE il flusso GDPR in due passaggi e agli abbonati USA il prompt standard, dallo stesso motore di segmentazione che gestisce le tue campagne.

Esplora la segmentazione

WhatsApp nel framework di Meta

Opt-in prima dei messaggi avviati dall'azienda, modelli approvati e parole chiave di opt-out standard. Il canale è anti-spam per struttura.

Leggi la guida di WhatsApp

Un approccio, quattro canali

Notifiche push web, notifiche push app, WhatsApp e chat funzionano con un unico accesso e un'unica architettura basata sul consenso che il tuo questionario per fornitori può citare.

Vedi la panoramica della piattaforma

Configurazione e integrazioni

La stessa postura dati pulita ovunque tu installi.

Plugin con un clic per le principali piattaforme, con il flusso di consenso e le impostazioni predefinite di dati minimi inclusi.

I numeri

Risposte chiare per il questionario.

0
campi dati personali archiviati per impostazione predefinita
2-passaggi
flusso di consenso disponibile per il traffico UE
100%
dei piani, inclusi quelli gratuiti, sulla stessa architettura di consenso
150+
paesi in cui operano i clienti PushEngage
“PushEngage è rapido e facile da implementare. La capacità di personalizzare il tuo pubblico di destinazione è particolarmente impressionante poiché sei in grado di aumentare i tuoi tassi di coinvolgimento man mano che utilizzi il software.”
Alex Avery Alex Avery Database Marketing Executive

Fiducia e acquisizione

Dove la conformità incontra il resto della piattaforma.

Domande frequenti

Domande, a cui abbiamo risposto.

Anche il piano gratuito è conforme al GDPR?

Sì. La conformità è un impegno a livello di piattaforma, non una funzionalità limitata per livello. Ogni piano si basa sulla stessa architettura di consenso e sulle impostazioni predefinite minime dei dati, e la tua postura di consenso viene mantenuta quando effettui l'upgrade.

Come fanno gli iscritti a disiscriversi?

A livello di browser o sistema operativo, interamente sotto il loro controllo. Revocano il permesso nelle impostazioni del browser o nelle impostazioni delle notifiche del dispositivo senza contattarti, e gli iscritti a WhatsApp si disiscrivono con parole chiave standard.

Quali dati memorizza effettivamente PushEngage?

Un token di sottoscrizione ed eventi comportamentali come visualizzazioni di pagine e clic sulle notifiche. Nomi, email, indirizzi e dati di pagamento non vengono mai memorizzati a meno che tu non li passi attivamente tramite l'API degli attributi, e farlo cambia i tuoi obblighi di gestione dei dati, quindi esaminalo durante la progettazione dell'integrazione.

Come gestisco una richiesta di accesso o cancellazione?

Esporta il record dell'iscritto per una richiesta di accesso ai sensi dell'articolo 15 o cancellalo per una richiesta di cancellazione ai sensi dell'articolo 17, dalla dashboard o dall'API sui piani a pagamento. Rimani responsabile per eventuali copie downstream nelle tue esportazioni.

L'utilizzo di PushEngage rende la mia intera attività conforme al GDPR?

Nessun fornitore può affermarlo, e noi non lo facciamo. Il GDPR copre l'intero stack dei tuoi dati. Ciò che PushEngage garantisce è che il canale di notifica che gestisce per te sia basato sul consenso, minimo per impostazione predefinita e dotato degli strumenti per i diritti dell'interessato di cui il tuo team legale chiederà.

E il CCPA?

CCPA e GDPR hanno ambiti e obblighi diversi. I flussi di consenso geosegmentati ti consentono di servire ai visitatori dell'UE il flusso GDPR in due passaggi e di configurare il traffico USA secondo il modello del CCPA, invece di applicare un unico framework ovunque.

Lancia il programma di notifiche push su cui il reparto legale sta lavorando.

Configurazione in pochi minuti. Se PushEngage non è la soluzione migliore entro 14 giorni, rimborsiamo il 100%. Senza fare domande.

Piano gratuito disponibile Configurazione in pochi minuti Paga solo per gli iscritti attivi