La Sfida del Marketing

Il Charlton Athletic stava investendo molto nel marketing digitale. Principalmente, il loro sito web serviva a tenere aggiornati i tifosi sulle notizie del club. Ma il sito era anche la loro principale fonte per la prenotazione di biglietti e la vendita di merchandising ufficiale. E anche se il Charlton Athletic continuava a ricevere un traffico decente sul proprio sito, la loro sfida più grande era mantenere quel traffico coinvolto.

In altre parole, avevano bisogno di aiuto con:

• Coinvolgere il loro traffico sul sito
• Trovare un modo conveniente per rimanere in contatto con i propri tifosi
• Convertire il loro traffico in vendite di biglietti e merchandising

Quindi, li abbiamo aiutati con questi obiettivi di marketing.

Come PushEngage ha aiutato il Charlton Athletic Football Club

A differenza di altri canali di marketing tradizionali, le notifiche push web vengono consegnate direttamente nel browser anche quando l'iscritto non è sul sito web. E questo ha aiutato molto il Charlton Athletic con i loro obiettivi di coinvolgimento e i numeri di vendita.

Sono stati in grado di:

• Aggiornare gli utenti sulle partite imminenti
• Promuovere messaggi pertinenti alla base di tifosi
• Aumentare la base di iscritti
• Recuperare vendite perse utilizzando campagne automatizzate di abbandono del carrello

Con PushEngage, il Charlton Athletic ha visto un impatto immediato sul proprio business. I loro sforzi complessivi di marketing digitale sono diventati più sincronizzati e ciò ha comportato un aumento delle entrate.

Aumentare gli iscritti

I tifosi possono iscriversi alle notifiche dal sito web del Charlton Athletic con un solo clic. Questo li ha aiutati ad aumentare rapidamente la loro base di tifosi iscritti e hanno iniziato a inviare notifiche push come questa:

Hanno un tasso di iscrizione del 20% utilizzando le notifiche push.

Se stai iniziando con le notifiche push, dovresti dare un'occhiata a questo articolo su come personalizzare le tue opzioni di notifica push.

Creazione di una sequenza di benvenuto

Dall'inizio della stagione, lo 0,8% del traffico totale ha iniziato a provenire dalle notifiche push. Come hanno ottenuto questo aumento di traffico? Creando una Campagna di Benvenuto a Goccia.

Una delle campagne comuni gestite dalla maggior parte dei siti Web di e-commerce è una campagna di benvenuto automatizzata per integrare i nuovi iscritti. Anche il Charlton Athletic ha gestito una campagna di benvenuto per tutti i nuovi iscritti. E hanno ottenuto un CTR del 9,6% per la campagna di benvenuto automatizzata.

Il risultato? Non solo il loro traffico di ritorno è cresciuto, ma anche il loro coinvolgimento medio ha iniziato ad aumentare.

Aumentare le conversioni del carrello abbandonato

Il Charlton Athletic ha iniziato a fare davvero sul serio quando ha impostato campagne per carrelli abbandonati. Una campagna per carrelli abbandonati ti consente di inviare notifiche push automatiche agli iscritti che hanno aggiunto un prodotto al carrello ma non hanno acquistato.

È qui che l'engagement ha iniziato a tradursi in vendite effettive. Infatti, il Charlton ha iniziato a ottenere un tasso di conversione del 7,17% per le loro campagne di abbandono del carrello.

L'impatto dell'utilizzo di PushEngage

PushEngage è riuscito a risolvere tutte le principali sfide di marketing che il Charlton Athletic Football Club stava affrontando. Nel loro primo anno dall'inizio della stagione delle partite, il Charlton Athletic:

• Ha ottenuto un tasso di iscrizione alle notifiche push del 20%
• Ha aumentato il loro fatturato totale dell'1,15%
• Ha ottenuto un tasso di conversione del 7,17% sulle loro campagne per carrelli abbandonati

PushEngage è il software di notifiche push numero 1 al mondo. Puoi usare PushEngage per aumentare il tuo traffico e l'engagement con l'aiuto di campagne automatizzate. Se desideri far crescere la tua attività come il Charlton Athletic, inizia oggi stesso con PushEngage!