La Sfida del Marketing

Come molti negozi di e-commerce, BrandsMart USA stava lottando con due problemi principali:

• Ottenere più traffico di alta qualità sul loro sito
• Convertire il loro traffico esistente e nuovo

Con parole loro, «Avevamo bisogno di un modo per generare traffico aggiuntivo di alta qualità verso il nostro sito web al fine di ottenere conversioni a un ritmo più elevato.»

Ed è esattamente ciò in cui PushEngage li ha aiutati.

Come BrandsMart USA utilizza PushEngage

Quando BrandsMart USA ha iniziato a utilizzare PushEngage, non erano del tutto sicuri di quanto bene le notifiche push avrebbero funzionato per loro. Più importante ancora, quale segmento di clienti avrebbe risposto meglio? Quali categorie di prodotti avrebbero ottenuto più clic?

Quindi, hanno fatto qualcosa di incredibilmente intelligente.

Test A/B

BrandsMart USA ha sondato le acque con una campagna pilota. Utilizzando test A/B, sono stati in grado di trovare il tipo di creatività e testo delle notifiche push con cui il loro pubblico risuonava maggiormente.

Riesci a individuare le differenze tra la Versione A (sopra) e la Versione B (sotto)?

Ed è qui che lo split testing può essere davvero potente. È un ottimo modo per capire cosa vogliono vedere i tuoi iscritti prima di inviare loro notifiche push automatiche.

Vendite settimanali con notifiche push programmate

Una volta che sono stati molto certi del loro messaggio, BrandsMart USA ha creato la loro prima campagna di notifiche push automatizzate.

Hanno creato un programma di offerte settimanali ogni venerdì con notifiche push programmate.

«Automatizzando questo programma, abbiamo visto enormi guadagni nel business.»

Campagne automatiche a tema e stagionali

Il successo con le vendite settimanali ha incoraggiato BrandsMart USA a creare molteplici campagne di notifiche push a tema e stagionali. Ad esempio, si sono concentrati sulla promozione di Action Cam per la loro campagna estiva. Una funzionalità davvero interessante che hanno utilizzato qui è stata la segmentazione degli iscritti per interesse. La creazione di campagne mirate, a nostro parere, li ha aiutati a generare molto traffico ripetuto e conversioni.

Un'altra campagna davvero affascinante che hanno utilizzato per aumentare le visite e le conversioni nei loro negozi fisici è stata l'invio di una semplice notifica push broadcast "Ehi, siamo aperti". Utilizzando il filtraggio geolocalizzato su PushEngage, hanno ottenuto tassi di clic superiori al 4% con una campagna così semplice.

L'impatto dell'utilizzo di PushEngage

BrandsMart USA ha visto l'opportunità di coinvolgere i visitatori in un nuovo modo ed ha eseguito rapidamente campagne automatizzate per ottenere ottimi risultati:

• ROI del 1200% YoY grazie al basso costo di invio delle notifiche push
• Raccolti oltre 661.100 iscritti alle notifiche push per traffico ripetuto di alta qualità
• Generati oltre 2,9 milioni di visualizzazioni da campagne di notifiche push

E non è tutto. Hanno un CTR del 2,61% su tutte le loro campagne. Considerando quante campagne hanno in totale, si tratta di un CTR relativamente alto.

“Tendiamo a guardare il CTR in base alle notifiche push che creiamo. Includiamo anche trigger emotivi nei nostri messaggi per guidare il cliente nel funnel. La nostra frequenza attuale è di circa 2-3 campagne a settimana. Abbiamo scoperto che inviare tra le 11:00 e le 14:00 e tra le 18:00 e le 21:00 è l'ideale per noi.”

BrandsMart USA ha scoperto che l'utilizzo di PushEngage per inviare notifiche push può risolvere più di un problema di marketing. Naturalmente, le campagne automatizzate sono la strada da percorrere. Ma costruire una cadenza e testare in modo diviso diversi elementi delle tue notifiche push può fare tutta la differenza del mondo.

“Incoraggiamo vivamente le organizzazioni di medie e grandi dimensioni a considerare questa azienda come un'ottima aggiunta al vostro stack di marketing. Per il costo, PushEngage offre un valore e una crescita significativi anno su anno.

Se organizzi correttamente i tuoi invii tra programmi come email e SMS, puoi creare una cadenza per le notifiche push per la tua base di clienti senza infastidirli. Abbiamo creato una cadenza attorno agli alti e bassi del traffico sul nostro sito web con diverse campagne. Questo ha finora prodotto risultati superiori.”

Bryan Persad, Direttore Email, BrandsMart USA

Questo era Bryan di BrandsMart USA che discuteva dell'impatto dell'utilizzo di PushEngage. PushEngage è il software di notifiche push numero 1 al mondo. Puoi usare PushEngage per aumentare il tuo traffico e il tuo coinvolgimento con l'aiuto di campagne automatizzate. Quindi, se desideri far crescere la tua attività come BrandsMart USA, inizia oggi stesso con PushEngage!