Ψάχνετε έναν εύκολο τρόπο να δημιουργήσετε καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού για το WooCommerce στον ιστότοπό σας;
Η εγκατάλειψη καλαθιού είναι ένα σοβαρό πρόβλημα για τις περισσότερες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με μια μελέτη του Baymard Institute, το μέσο τεκμηριωμένο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού είναι 70,19%.
Αυτό σημαίνει ότι χάνετε τουλάχιστον το 70% των πωλήσεών σας κάθε μέρα που δεν αναλαμβάνετε δράση αυτή τη στιγμή. Αλλά το καταλαβαίνω. Η διαχείριση της εγκατάλειψης καλαθιού μπορεί να φαίνεται τεχνική και περίπλοκη. Γι' αυτό ακριβώς έγραψα αυτό το άρθρο.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω στη δημιουργία καμπανιών ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού WooCommerce χωρίς καμία τεχνική εμπειρία και γνώση. Ακούγεται καλό;
Ας ξεκινήσουμε.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το άρθρο απευθύνεται μόνο σε χρήστες WooCommerce. Αλλά αν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα Shopify, θα πρέπει να δείτε το άρθρο μας για την εγκατάλειψη καλαθιού στο Shopify.
Τι είναι η Ανάκτηση Εγκαταλελειμμένου Καλαθιού WooCommerce;
Η εγκατάλειψη καλαθιού έχει σημαντικό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς οδηγεί σε χαμένες πωλήσεις και έσοδα.
Ωστόσο, είναι δυνατόν να ανακτήσετε κάποιες από αυτές τις χαμένες πωλήσεις εφαρμόζοντας καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού. Αυτές οι καμπάνιες περιλαμβάνουν την αποστολή στοχευμένων email και ειδοποιήσεων push σε πελάτες που έχουν εγκαταλείψει τα καλάθια τους, υπενθυμίζοντάς τους τα αντικείμενα που άφησαν πίσω και ενθαρρύνοντάς τους να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
Στείλτε Ειδοποιήσεις Παραγγελιών WooCommerce Σήμερα!
Οι ειδοποιήσεις push είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό, χαμηλού κόστους εργαλείο μάρκετινγκ που σας βοηθά να αυξήσετε την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα, την αλληλεπίδραση και τις πωλήσεις σας αυτόματα.
Χρησιμοποιώντας καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού WooCommerce, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητες ανάκτησης χαμένων πωλήσεων και βελτίωσης των συνολικών σας εσόδων.
Τεχνικά, ο τρόπος λειτουργίας της εγκατάλειψης καλαθιού είναι ότι οι επισκέπτες του ιστότοπου ή της εφαρμογής σας πρόσθεσαν κάτι στο καλάθι τους, αλλά δεν ολοκλήρωσαν την αγορά. Έτσι, κάθε φορά που κάποιος προσθέτει κάτι στο καλάθι του και δεν το αγοράζει εντός της επόμενης ώρας, θέλετε να του στείλετε μια υπενθύμιση για να το αγοράσει.
Για καμπάνιες ειδοποιήσεων push, υπάρχει κάτι παραπάνω. Πριν δημιουργήσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού, θα πρέπει επίσης να ρυθμίσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης περιήγησης.
Οι καμπάνιες εγκατάλειψης περιήγησης ξεκινούν όταν οι επισκέπτες και οι χρήστες σας περιηγούνται σε κάτι στον ιστότοπό σας ή στην web εφαρμογή σας, αλλά δεν προσθέτουν τίποτα στο καλάθι τους. Μπορείτε να στοχεύσετε, να πείσετε και να μετατρέψετε πελάτες που:
- Πρόσθεσαν ένα προϊόν σε μια Λίστα Επιθυμιών, αλλά όχι στο Καλάθι τους
- Είδαν ένα προϊόν περισσότερες από μία φορές
- Περιηγήθηκε σε περισσότερα από 3 προϊόντα στην ίδια κατηγορία
- Έκανε αναζήτηση στον ιστότοπο για ένα συγκεκριμένο προϊόν
- Έμειναν σε μια σελίδα προϊόντος για τουλάχιστον 3 λεπτά και δεν αγόρασαν
Μια ειδοποίηση εγκατάλειψης περιήγησης τελειώνει όταν ο επισκέπτης σας προσθέτει κάτι στο καλάθι του. Μετά από αυτό, μια καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού αναλαμβάνει για να τον μετατρέψει σε πελάτη που πληρώνει.
Ένας καλός τρόπος για να έχετε περισσότερες μετατροπές από τις καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού σας είναι να χρησιμοποιήσετε προσφορές και εκπτώσεις. Αυτό μπορεί να είναι κάτι που θα σκεφτείτε ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ κουπονιών σας ή ακόμα και της στρατηγικής ειδοποιήσεων push σας.
Στη συνέχεια, θα συζητήσουμε πώς να ρυθμίσετε καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού WooCommerce και να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις.
Πώς να Δημιουργήσετε Καμπάνιες Push για Εγκατάλειψη Καλαθιού WooCommerce
Θα σας δείξω πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού WooCommerce χρησιμοποιώντας το PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο, και μπορείτε να ρυθμίσετε καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του PushEngage.
Λοιπόν, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, προχωρήστε και δημιουργήστε έναν λογαριασμό PushEngage. Για να ρυθμίσετε καμπάνιες ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού, θα χρειαστεί να αποκτήσετε το Growth Plan του PushEngage. Επομένως, επιλέξτε το Growth Plan και ολοκληρώστε τη ρύθμιση του λογαριασμού σας PushEngage.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου για να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό.
Βήμα #1: Ενεργοποίηση Καμπανιών Push για Περιήγηση και Εγκατάλειψη Καλαθιού
Το PushEngage έρχεται με προκατασκευασμένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push για εγκατάλειψη περιήγησης και καλαθιού. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε το plugin WordPress PushEngage και να ενεργοποιήσετε τις καμπάνιες σας!
Μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις » Ενσωματώσεις και στην ενότητα WooCommerce.
Ενεργοποιήστε το ‘Εγκατάλειψη Καλαθιού‘ και το ‘Εγκατάλειψη Περιήγησης‘, ενεργοποιώντας τον διακόπτη.
Και έγινε! Τώρα έχετε αυτοματοποιημένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push που θα μετατρέψουν περιστασιακούς επισκέπτες σε αγοραστές και θα ανακτήσουν χαμένες πωλήσεις αυτόματα.
Βήμα #2: Επεξεργασία των Καμπανιών Ειδοποιήσεων Push
Αν θέλετε, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις αυτοματοποιημένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push για να ανακτήσετε εγκαταλελειμμένα καλάθια. Το PushEngage σας δίνει πλήρη έλεγχο στις καμπάνιες σας.
Μεταβείτε στις Καμπάνιες Ενεργοποίησης και προσθέστε πολλαπλές ειδοποιήσεις στην καμπάνια σας.
Καθορίστε την καθυστέρηση και τις συνθήκες για κάθε ειδοποίηση και προσθέστε μεταβλητές ανάκτησης.
Βήμα #3: Αποφυγή Υπερφόρτωσης Ειδοποιήσεων
Στις Ρυθμίσεις Ενεργοποίησης, περιορίστε τη συχνότητα των ειδοποιήσεων για να αποφύγετε την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στους πελάτες σας. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε ημερήσιο ή εβδομαδιαίο όριο.
Για παράδειγμα, αν έχετε 2 ειδοποιήσεις για ημερήσιο όριο, τότε προσθέστε 14 για το εβδομαδιαίο όριο, έτσι ώστε ακόμα κι αν οι άνθρωποι εγκαταλείψουν περισσότερα από 2 προϊόντα την ημέρα, να μην τους στέλνονται όλες οι ειδοποιήσεις push.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τις Παραμέτρους UTM για αυτές τις καμπάνιες, ώστε να είναι ευκολότερη η παρακολούθησή τους στο Google Analytics.
Μετά τη ρύθμιση των ενεργοποιητών, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και ενεργοποιήστε τις καμπάνιες. Εάν είναι ενεργοποιημένες, μπορείτε να δείτε τα αναλυτικά στοιχεία της καμπάνιας και τα έσοδα από την επίτευξη του στόχου.
Και αυτό είναι όλο για να βγάλετε περισσότερα χρήματα από την επιχείρησή σας!
Πώς να Δημιουργήσετε Εξατομικευμένες Καμπάνιες Εγκατάλειψης Καλαθιού
Μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συνδέσετε το PushEngage με το λογισμικό Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) σας για να ανακτήσετε προσωπικές λεπτομέρειες για κάθε πελάτη. Από προεπιλογή, το PushEngage συλλαμβάνει τις πληροφορίες συσκευής και γεωγραφικής θέσης για κάθε πελάτη. Αλλά μπορείτε να επεκτείνετε το εύρος της εξατομίκευσης χρησιμοποιώντας το PushEngage Attributes API.
Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις push για εγκαταλελειμμένα καλάθια με το όνομα του χρήστη, όπως αυτή:
Ή προσθέστε περισσότερα στοιχεία, όπως μείωση τιμής ή αχρησιμοποίητους πόντους επιβράβευσης:
Ή ακόμα και διασταυρούμενη πώληση άλλων προϊόντων:
Δεν υπάρχουν πραγματικά όρια στον τύπο καμπάνιας που μπορείτε να δημιουργήσετε χρησιμοποιώντας τα API μας. Τρελαθείτε!
Ρυθμίσατε την Εγκατάλειψη Καλαθιού WooCommerce: Τι ακολουθεί;
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι!
Αν βρήκατε αυτό χρήσιμο, θα πρέπει επίσης να δείτε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να μειώσετε την εγκατάλειψη καλαθιού. Υπάρχουν μερικές πραγματικά χρήσιμες ιδέες εκεί.
Και αν μόλις ξεκινάτε με τις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να δοκιμάσετε το PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο, και μπορείτε να δημιουργήσετε μια ολόκληρη σειρά από καμπάνιες ειδοποιήσεων push χρησιμοποιώντας το PushEngage.
Αν δεν είστε 100% πεπεισμένοι, θα πρέπει να ελέγξετε αυτούς τους πόρους για το πώς να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τις ειδοποιήσεις push:
- 7 Έξυπνες Στρατηγικές για την Ενίσχυση της Αφοσίωσης Πελατών
- Είναι Αποτελεσματικές οι Ειδοποιήσεις Push; 7 Στατιστικά + 3 Συμβουλές Ειδικών
- 7 Αποδεδειγμένοι Τρόποι για να Κερδίσετε Χρήματα από το Blog σας το 2021
- Πότε να χρησιμοποιήσετε (και πότε ΟΧΙ να χρησιμοποιήσετε) ειδοποιήσεις push (2021)
- 15 παραδείγματα κειμένων ειδοποιήσεων push για να σας εμπνεύσουν
Έτσι, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα.
