Ψάχνετε για απλές στρατηγικές προτάσεων προϊόντων για να αυξήσετε τα κέρδη σας μέσω των πωλήσεων cross-selling;
Το cross-selling δεν είναι από τα ευκολότερα πράγματα. Αλλά αν μπορείτε να το κάνετε σωστά, μπορείτε να βγάλετε ένα θησαυρό χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένες καμπάνιες που πωλούν επαναλαμβανόμενα. Οι προτάσεις προϊόντων είναι ο τρόπος που ακόμη και γίγαντες όπως η Amazon βγάζουν τεράστια κέρδη.
Αλλά πώς το κάνετε; Τι είδους λογισμικό χρειάζεστε; Τι είδους καμπάνιες χρειάζεστε; Χρειάζεστε μεγάλο προϋπολογισμό; Ή έναν προγραμματιστή;
Η πραγματική απάντηση είναι ότι το cross-selling είναι απλούστερο από ό,τι ακούγεται.
Σε αυτό το άρθρο, θα παραθέσουμε στρατηγικές προτάσεων προϊόντων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χωρίς καμία ταλαιπωρία.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε Στρατηγικές Προτάσεων Προϊόντων;
Οι στρατηγικές προτάσεων προϊόντων χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις και online καταστήματα για να κάνουν τις αγορές καλύτερες και ευκολότερες για εσάς. Το κάνουν αυτό προτείνοντας προϊόντα που μπορεί να σας αρέσουν με βάση αυτά που έχετε αγοράσει στο παρελθόν ή για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον.
Ορίστε γιατί θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτές τις στρατηγικές:
- Θέλουν να κάνουν την εμπειρία αγορών σας πιο προσωπική και ευχάριστη. Προτείνοντας προϊόντα που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντα και τις προηγούμενες αγορές σας, ελπίζουν να σας κάνουν να νιώσετε ξεχωριστοί και πολύτιμοι ως πελάτης.
- Όταν σας δείχνουν προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, είναι πιο πιθανό να τα αγοράσετε. Έτσι, τους βοηθά να πουλήσουν περισσότερα πράγματα και να παραμείνουν στην επιχείρηση.
- Μπορούν επίσης να προτείνουν σχετικά προϊόντα που ταιριάζουν με αυτό που κοιτάτε. Για παράδειγμα, αν αγοράζετε έναν φορητό υπολογιστή, μπορεί να σας προτείνουν μια τσάντα για φορητό υπολογιστή ή μερικά ωραία αξεσουάρ για να το συνοδεύσουν.
- Χρησιμοποιώντας δεδομένα και τεχνολογία για να κατανοήσουν τι σας αρέσει, μπορούν να προσφέρουν καλύτερες προτάσεις. Αυτά τα δεδομένα τους βοηθούν να μάθουν για τις τάσεις των πελατών και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους.
- Όταν σας δείχνουν πράγματα που σας ενδιαφέρουν, είναι πιο πιθανό να παραμείνετε και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή τους. Γι' αυτό θέλουν να σας εμπλέξουν με αυτές τις χρήσιμες προτάσεις.
- Είναι ένας τρόπος για αυτούς να ξεχωρίσουν από άλλες επιχειρήσεις. Αν προσφέρουν εξαιρετικές εξατομικευμένες προτάσεις, πιθανότατα θα προτιμήσετε να ψωνίζετε από αυτούς παρά από άλλα μέρη.
Αυτές οι προτάσεις μπορούν να σας εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια. Αντί να κάνετε κύλιση σε τόνους προϊόντων, περιορίζουν τις επιλογές σας σε πράγματα που είναι πιθανό να λατρέψετε. Όταν νιώθετε ότι σας καταλαβαίνουν και βρίσκετε εύκολα αυτό που χρειάζεστε, είναι πιο πιθανό να εμπιστευτείτε τον ιστότοπο ή το κατάστημα και να γίνετε πιστός πελάτης.
Προτείνοντας προϊόντα που μπορεί να αγοράσετε, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητες να κάνετε πωλήσεις. Με τεχνικούς όρους, αυξάνετε τη Μέση Αξία Παραγγελίας σας (AOV) για να αποκομίσετε περισσότερα χρήματα από κάθε μετατροπή.
Καλύτερες Στρατηγικές Προτάσεων Προϊόντων για Μικρές Επιχειρήσεις
Τώρα που καταλαβαίνουμε λίγο για το γιατί θα πρέπει να έχετε μια στρατηγική προτάσεων προϊόντων για την επιχείρησή σας, ας δούμε μερικές δημοφιλείς στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σήμερα.
#1. Προτείνετε τα bestsellers σε υπάρχοντες πελάτες
Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να κάνετε cross-sell ή upsell ένα προϊόν είναι να επισημάνετε πόσοι άλλοι πελάτες το έχουν αγοράσει. Ένας ωραίος τρόπος για να προβάλετε τις πωλήσεις σας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα αναδυόμενο παράθυρο πωλήσεων.
Συνιστούμε τη χρήση του TrustPulse για να προτείνετε bestsellers στον ιστότοπό σας.
TrustPulse είναι το καλύτερο plugin κοινωνικής απόδειξης για WordPress που μπορείτε να προσθέσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Δημιουργεί αναδυόμενα παράθυρα κοινωνικής απόδειξης που βοηθούν στην άμεση αύξηση των μετατροπών του ιστότοπου. Το TrustPulse είναι φανταστικό για τη δημιουργία γρήγορου ενδιαφέροντος για το περιεχόμενο και τα προϊόντα σας.
Ένα από τα πιο όμορφα πράγματα για το TrustPulse είναι ότι μπορείτε να επαναστοχεύσετε επισκέπτες με βάση τις σελίδες που επισκέπτονται. Είναι ένα πολύ απλό λογισμικό τμηματοποίησης συμπεριφοράς που κάνει επαναστόχευση χωρίς να χρειάζεται να αποθηκεύσετε τμήματα. Έτσι, έχετε τα οφέλη της τμηματοποίησης συμπεριφοράς χωρίς τις δυσκολίες διαχείρισης τμημάτων.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrustPulse για:
- Αύξηση εγγραφών email
- Αύξηση κλικ σε συνδέσμους συνεργατών
- Δημιουργία εγγραφών για webinars
- Αύξηση προβολών σελίδων
- Συλλογή μαρτυριών και κριτικών
- Λήψη περισσότερης συμμετοχής σε έρευνες
Και πολλά άλλα!
Αν δημιουργείτε καμπάνιες για διαφορετικούς τύπους ενεργειών, θα χρειαστείτε διαφορετικούς τύπους καμπανιών. Γράψαμε μια πλήρη κριτική του TrustPulse. Θα πρέπει να τη δείτε για μια πλήρη λίστα δυνατοτήτων. Και είναι ένας πραγματικά εξαιρετικός τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με ελάχιστη προσπάθεια.
#2. Προτείνοντας Δημοφιλή Προϊόντα
Ένας άλλος επικός τρόπος για να κάνετε γρήγορες πωλήσεις είναι να προτείνετε δημοφιλή προϊόντα στο κατάστημά σας. Έχετε bestsellers και μετά, έχετε προϊόντα που θα μπορούσαν να είναι bestsellers στο μέλλον.
Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστούμε την ανακατεύθυνση των επισκεπτών σας σε δημοφιλή προϊόντα χρησιμοποιώντας ένα αναδυόμενο παράθυρο όπως αυτό:
Αν δεν το έχετε προσέξει, είναι ένα όμορφο πρότυπο από την OptinMonster που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για όλα τα είδη προϊόντων.
OptinMonster είναι ένας από τους πρωτοπόρους στα αναδυόμενα παράθυρα του WordPress. Άλλαξαν πρακτικά τον τρόπο λειτουργίας της δημιουργίας δυνητικών πελατών μέσω email στον κλάδο του μάρκετινγκ. Είναι επίσης ένα από τα καλύτερα λογισμικά τμηματοποίησης συμπεριφοράς στην αγορά. Είναι επίσης ένα από τα καλύτερα εργαλεία μετατροπής του WordPress στον κόσμο.
Το OptinMonster έχει σχεδόν ό,τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, να αναπτύξετε και να κλιμακώσετε τη διαδικασία δημιουργίας δυνητικών πελατών μέσω email. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε το OptinMonster με μια υπηρεσία μάρκετινγκ μέσω email για να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις.
Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι μπορείτε να κάνετε χρησιμοποιώντας το εργαλειοθήκη:
- Αυξήστε ομαλά τη λίστα email σας για remarketing
- Μετατρέψτε τους επισκέπτες που έρχονται για πρώτη φορά σε τακτικούς αναγνώστες
- Μειώστε τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού και εγκατάλειψης περιήγησης
- Δημιουργήστε προσφορές περιορισμένου χρόνου με πραγματικούς χρονομέτρες αντίστροφης μέτρησης
- Αυξήστε τις λήψεις eBook και τις πωλήσεις ψηφιακών προϊόντων
- Δημιουργήστε ένα funnel για ζωντανές εκδηλώσεις
- Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας gamified popups
- Ανακατευθύνετε την κίνησή σας σε σελίδες και αναρτήσεις που σας αποφέρουν χρήματα
- Δημιουργήστε μια λίστα γνήσιων leads και αφαιρέστε ψεύτικα email χρησιμοποιώντας two-step opt-ins
Γράψαμε μια κριτική της OptinMonster. Λοιπόν, αν θέλετε να δείτε τις δυνατότητες αναλυτικότερα, προχωρήστε και δείτε την. Και αν στέλνετε καμπάνιες push, θα πρέπει επίσης να δείτε αυτόν τον οδηγό για τη συλλογή συνδρομητών push χρησιμοποιώντας ένα αναδυόμενο παράθυρο.
#3. Δημιουργήστε μια Προσφορά Καλωσορίσματος για Επαναλαμβανόμενες Αγορές
Μια καμπάνια καλωσορίσματος ιστοτόπου είναι ένας τέλειος τρόπος για να επαναδεσμεύσετε το κοινό σας χωρίς να είστε παρεμβατικοί. Οι συνδρομητές σας θα ΘΕΛΟΥΝ έναν τρόπο να επιβεβαιώσουν ότι είναι πραγματικά εγγεγραμμένοι στα email και τις ειδοποιήσεις push σας.
Το καλύτερο είναι ότι αυτή είναι η τέλεια στιγμή για να κάνετε upsell ή cross-sell τα προϊόντα σας με έναν κωδικό έκπτωσης ή κάποια άλλη προσφορά καλωσορίσματος.
Συνιστούμε τη χρήση ειδοποιήσεων push καλωσορίσματος για να κάνετε κάποιες γρήγορες πωλήσεις σε επαναλαμβανόμενες αγορές.
Οι καμπάνιες push είναι ένας ισχυρός τρόπος για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο. Παρέχοντας εξατομικευμένα μηνύματα που είναι προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά τους, μπορείτε να τους δεσμεύσετε αυτόματα.
Πριν δημιουργήσετε μια καμπάνια ειδοποιήσεων καλωσορίσματος push, πρέπει να επιλέξετε μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push. Μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push είναι ένα λογισμικό που σας επιτρέπει να δημιουργείτε καμπάνιες push χωρίς κωδικοποίηση.
Συνιστούμε τη χρήση του PushEngage.
Το PushEngage είναι το #1 plugin ειδοποιήσεων push στον κόσμο.
Οι ειδοποιήσεις push σας βοηθούν να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας και την αλληλεπίδραση σε αυτόματο πιλότο. Και αν διαχειρίζεστε ένα online κατάστημα, το PushEngage σας βοηθά επίσης να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push eCommerce.
Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, αλλά αν σοβαρά θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, θα πρέπει να αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα. Επίσης, πριν αγοράσετε οποιαδήποτε υπηρεσία ειδοποιήσεων push, θα πρέπει να δείτε αυτόν τον οδηγό για το κόστος ειδοποιήσεων push.
Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι παίρνετε με το PushEngage:
- Αυτοματοποιημένες καμπάνιες υψηλής μετατροπής
- Πολλαπλές επιλογές στόχευσης και προγραμματισμού καμπάνιας
- Παρακολούθηση στόχων και προηγμένη ανάλυση
- Έξυπνες δοκιμές A/B
- Ένας Αφοσιωμένος Διαχειριστής Επιτυχίας
Θα δείτε ότι η PushEngage είναι μακράν η καλύτερη επιλογή αν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Και αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορείτε πάντα να γίνετε λίγο δημιουργικοί με τις ειδοποιήσεις push σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο WordPress, θα πρέπει να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το plugin PushEngage για WordPress.
#4. Ωθήστε τους Συνδρομητές Push να Γίνουν Συνδρομητές Newsletter
Η χρήση ειδοποιήσεων push δεν σημαίνει ότι το email marketing σας καθίσταται παρωχημένο.
Στην πραγματικότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push για να λάβετε απευθείας opt-in για email. Οι περισσότερες αυτοματοποιημένες καμπάνιες email βασίζονται σε συνδέσμους opt-in λίστας. Έτσι, μπορείτε να στείλετε απευθείας συνδέσμους opt-in χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.
Εδώ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτής της ιδέας από την Hearst:
Αν κάνετε κλικ στο «Εγγραφή», εγγράφεστε στο newsletter τους. Και αν σας αρέσει αυτή η ιδέα, θα πρέπει να δείτε αυτήν τη λίστα με επιβλητικά παραδείγματα ειδοποιήσεων push που μπορείτε να κλέψετε τώρα.
Και στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το email marketing για να στείλετε εξαιρετικές καμπάνιες για να κερδίσετε πολλές πωλήσεις κάθε εβδομάδα. Ένας ωραίος τρόπος για να το κάνετε είναι να στείλετε email εγκατάλειψης περιήγησης σαν αυτό:
Μπορείτε επίσης να στείλετε καμπάνιες push εγκατάλειψης περιήγησης σαν αυτήν:
Αλλά φυσικά, αν δεν διαχειρίζεστε μια επιχείρηση eCommerce, τότε η δημιουργία μιας λίστας email είναι εξαιρετικά σημαντική για την προώθηση εμπορευμάτων, συνδρομών επί πληρωμή, βίντεο και ροών YouTube, και την αποστολή προσφορών συνεργατών. Και αυτό είναι επιπλέον των καμπανιών εγκατάλειψης περιήγησης.
#5. Αποστολή Προτάσεων Περιεχομένου
Μπορείτε να κατηγοριοποιήσετε τους συνδρομητές χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις URL που περιηγήθηκαν για να στείλετε εξατομικευμένες προτάσεις περιεχομένου.
Η τμηματοποίηση χρηστών σημαίνει ομαδοποίηση συνδρομητών με βάση το ενδιαφέρον τους. Με το PushEngage, μπορείτε να τμηματοποιήσετε δυναμικά τους συνδρομητές σας και να τους στείλετε περιεχόμενο που είναι εξαιρετικά σχετικό με τα ενδιαφέροντά τους.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε αυτόματα ένα τμήμα πωλήσεων για να στείλετε προσφορές σε συνδρομητές που περιηγήθηκαν στις σελίδες προϊόντων σας. Και πάλι, οι ειδοποιήσεις push μπορούν να είναι ένας πραγματικά εξαιρετικός τρόπος για τη δημιουργία τμημάτων για πελάτες και αναγνώστες. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προγραμματίσετε εβδομαδιαίες πωλήσεις για την επωνυμία σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε ακόμη και να στείλετε προτεινόμενο περιεχόμενο σε συγκεκριμένα τμήματα για να προσελκύσετε περισσότερους ανθρώπους στα άλλα προϊόντα σας ή ακόμη και σε μια premium προσφορά που κρύβεται πίσω από ένα paywall.
Και στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα ξεχωριστό τμήμα καλλιέργειας υποψήφιων πελατών για συνδρομητές που περιηγούνται στο περιεχόμενο του ιστολογίου σας.
#6. Προτείνετε Σχετικά Προϊόντα
Μπορείτε να ομαδοποιήσετε άτομα από διαφορετικά τμήματα για να δημιουργήσετε μια ομάδα κοινού. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε προτάσεις προϊόντων βάσει ενδιαφερόντων. Με απλά λόγια, μπορείτε να προτείνετε σχετικά προϊόντα.
Ένα ωραίο παράδειγμα είναι όταν αγοράζετε ένα φιγουρίνι anime από το Amazon, σας δείχνουν περισσότερα φιγουρίνια από την ίδια σειρά. Μπορεί ακόμη και να προσπαθήσουν να σας πουλήσουν τα graphic novels της σειράς επίσης.
Και το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βρείτε τα σωστά προϊόντα για να προωθήσετε σε μια ομάδα κοινού και να στείλετε μια καμπάνια push.
Αλλά τι γίνεται αν δεν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο eCommerce;
Για πολλούς ειδησεογραφικούς ιστότοπους και εκδότες, τα έσοδα από διαφημίσεις από την επισκεψιμότητα είναι η κύρια πηγή εσόδων. Αν αυτό ισχύει για εσάς, η επανενεργοποίηση των αδρανών συνδρομητών σας μπορεί να δημιουργήσει πολλά επιπλέον έσοδα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Και αν προτείνετε σχετικό περιεχόμενο, τότε η ιδέα λειτουργεί εξίσου καλά.
Συμβουλή: Ποτέ δεν είναι καλή ιδέα να βασίζεστε μόνο σε μία πηγή εισοδήματος από το περιεχόμενό σας. Αν βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό στα διαφημιστικά έσοδα, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο σχετικά με εναλλακτικές λύσεις Google AdSense που μπορούν να σας αποφέρουν περισσότερα χρήματα.
Τι να κάνετε με αυτές τις Στρατηγικές Προτάσεων Προϊόντων
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι.
Μόλις παρακολούθησες πολλές απίστευτες ιδέες. Τώρα, είναι ώρα να αρχίσεις να δημιουργείς τις δικές σου καμπάνιες.
Θα πρέπει να αρχίσεις να δημιουργείς τις δικές σου καμπάνιες ειδοποιήσεων push χρησιμοποιώντας το PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Κάθε ιδέα που είδες σε αυτό το άρθρο, μπορείς να την αναδημιουργήσεις χρησιμοποιώντας το PushEngage.
Μάλιστα, θα μπορούσατε ακόμη και να βρείτε τις δικές σας ιδέες. Σε περίπτωση που χρειάζεστε λίγη επιπλέον βοήθεια, εδώ είναι μερικοί επικοί πόροι για να ξεκινήσετε:
- Πώς να αυξήσετε τα κλικ στις ειδοποιήσεις push σας με την περιέργεια
- Πώς να εξατομικεύσετε κάθε ειδοποίηση push
- Πώς να ξεχωρίσετε με πλούσια μέσα στις ειδοποιήσεις push σας
- Πώς να επανενεργοποιήσετε αδρανείς συνδρομητές push
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push για να κρατάτε τους πελάτες ενήμερους
- Πώς να χρησιμοποιήσετε emojis στις ειδοποιήσεις push σας για υψηλότερα ποσοστά κλικ
- Πώς να αυξήσετε τις μετατροπές δημιουργώντας αίσθηση επείγοντος
Λοιπόν, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!
