Κόστος Ειδοποιήσεων Push: Είναι Πραγματικά Δωρεάν; (Ανάλυση Τιμών)

Πόσο κοστίζουν οι ειδοποιήσεις push; Και τα δωρεάν πακέτα είναι πραγματικά δωρεάν;

Αν μόλις ξεκινάτε, η τιμολόγηση μπορεί να είναι συγκεχυμένη. Ορισμένα εργαλεία διαφημίζουν δωρεάν ειδοποιήσεις push, ενώ άλλα χρεώνουν ένα ασφάλιστρο. Ποιο είναι το πρόβλημα λοιπόν; Και για τι ακριβώς πληρώνετε;

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τα μοντέλα τιμολόγησης πίσω από τις υπηρεσίες ειδοποιήσεων push, θα συγκρίνουμε μερικούς κορυφαίους παρόχους και θα σας βοηθήσουμε να καταλάβετε τι είναι σωστό για την επιχείρησή σας.

Ας ξεκινήσουμε.

Μπορεί η αποστολή μιας ειδοποίησης push να μην κοστίζει τίποτα;

Μέχρι τώρα, έχετε δει τουλάχιστον μερικές υπηρεσίες ειδοποιήσεων push που προσφέρουν μια δωρεάν έκδοση.

Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό;

Μπορείτε να έχετε δύο τύπους δωρεάν υπηρεσιών ειδοποιήσεων push:

• Δωρεάν ειδοποιήσεις push με περιορισμούς
• Δωρεάν δοκιμή για περιορισμένο χρονικό διάστημα

Και μετά, υπάρχει το τρίτο είδος υπηρεσίας ειδοποιήσεων push, η οποία φαίνεται να είναι 100% δωρεάν.

Παρατηρήστε την επιλογή λέξεων μας, "φαίνεται να είναι 100% δωρεάν".

Ας δούμε την καθεμία με τη σειρά.

Δωρεάν ειδοποιήσεις push με περιορισμένες λειτουργίες

Ορισμένες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push προσφέρουν περιορισμένες λειτουργίες σε ένα δωρεάν πακέτο. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ο πιο δημοφιλής τρόπος με τον οποίο το premium λογισμικό ειδοποιήσεων push θα προσφέρει ένα δωρεάν επίπεδο.

Η χρήση δωρεάν ειδοποιήσεων push με περιορισμένες λειτουργίες από έναν κορυφαίο πάροχο είναι ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε μια επιχείρηση, ειδικά αν είστε νέοι σε καμπάνιες ειδοποιήσεων push. Ουσιαστικά, τα μηνύματα push σας δεν κοστίζουν τίποτα στην αρχή.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το PushEngage για να ξεκινήσετε με τις καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

Το PushEngage είναι το καλύτερο λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο.

Και ναι, το PushEngage έχει ένα δωρεάν πακέτο με περιορισμένες λειτουργίες. Ο τρόπος τιμολόγησης του PushEngage σας επιτρέπει να ξεκινήσετε δωρεάν, να έχετε μερικές γρήγορες νίκες χρησιμοποιώντας βασικές καμπάνιες ειδοποιήσεων push και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε τα κέρδη σας για να αναβαθμίσετε και να ξεκλειδώσετε ακόμη πιο ισχυρές καμπάνιες και λειτουργικότητα αυτοματισμού.

Είναι ένας πολύ ωραίος τρόπος για να κάνεις επιχειρήσεις γιατί όλοι κερδίζουν.

Δυστυχώς, αυτή είναι η καλύτερη επιλογή αν ψάχνετε για δωρεάν υπηρεσίες ειδοποιήσεων push. Οι υπόλοιπες επιλογές σε αυτό το άρθρο θα πάνε κατευθείαν προς τα κάτω από εδώ και πέρα. Παρόλο που φαίνονται δωρεάν, οι ειδοποιήσεις push κοστίζουν αρκετά στην πραγματικότητα.

Δωρεάν δοκιμαστικές υπηρεσίες ειδοποιήσεων push

Οι δωρεάν δοκιμαστικές υπηρεσίες ειδοποιήσεων push είναι μερικοί από τους πιο συνηθισμένους τρόπους αποστολής δωρεάν ειδοποιήσεων push. Λαμβάνετε δωρεάν πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες για να δοκιμάσετε και να δοκιμάσετε ένα πακέτο. Και μετά, αν σας αρέσουν οι υπηρεσίες, πληρώνετε για την υπηρεσία.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία ειδοποιήσεων push για να στείλετε ειδοποιήσεις web push, iOS push και Android push. Με ορισμένες πλατφόρμες μάρκετινγκ omnichannel, μπορείτε επίσης να στείλετε μηνύματα SMS και MMS. Μπορείτε ακόμη και να στείλετε μηνύματα εντός εφαρμογής για μια εφαρμογή για κινητά.

Μια δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών είναι ένα πολύ μικρό χρονικό διάστημα για να παραχθούν πραγματικά αποτελέσματα με τις ειδοποιήσεις push. Θα μπορούσε να είναι ένα καλό σχέδιο για ειδικούς μάρκετινγκ που θέλουν πραγματικά να δοκιμάσουν μια συγκεκριμένη υπηρεσία ειδοποιήσεων push πριν την αγοράσουν. Αλλά αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ειδοποιήσεις push στο παρελθόν και δεν είστε σίγουροι αν αξίζουν, ίσως θέλετε να αναζητήσετε μια δωρεάν υπηρεσία με περιορισμένες δυνατότητες.

Και πάλι, αν είστε επαγγελματίας του μάρκετινγκ με πολυετή εμπειρία στη χρήση ειδοποιήσεων push, δεν υπάρχει πρόβλημα να λάβετε δωρεάν δοκιμή λογισμικού ειδοποιήσεων push. Θα πρέπει να ελέγξετε αν έχουν:

• Ένα ισχυρό SDK για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και προσαρμοσμένες εφαρμογές για κινητά
• Επιλογές δοκιμών A/B
• Πρότυπα για την επιλογή λήψης ειδοποιήσεων push μέσω αναδυόμενων παραθύρων
• Προκατασκευασμένες ροές εργασίας για ισχυρές καμπάνιες
• Προγραμματισμός ειδοποιήσεων push για διαφορετικές ζώνες ώρας
• Τμηματοποίηση κατά γεωγραφική τοποθεσία
• Επιλογές αναφορών σε πραγματικό χρόνο για να παρακολουθείτε τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης των χρηστών

Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε τον καλύτερο πάροχο ειδοποιήσεων push στην αγορά και ελέγξτε το API τους. Θα χρειαστείτε το API για τις περισσότερες προηγμένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push.

Αυτό είναι σημαντικό γιατί πάροχοι όπως η Airship και η OneSignal έχουν ισχυρά API, αλλά έχουν και τους περιορισμούς τους. Από την άλλη πλευρά, πάροχοι όπως η Catapush έχουν μόνο API χωρίς διεπαφή χρήστη. Έτσι, κάντε τις επιλογές σας προσεκτικά.

Ποτέ μην χρησιμοποιείτε δωρεάν για πάντα ειδοποιήσεις push με απεριόριστη πρόσβαση

Λοιπόν, δεν υπάρχει ωραίος τρόπος να το πούμε αυτό.

Έτσι, θα το πούμε ευθέως: Αποφύγετε εργαλεία ειδοποιήσεων push που δεν κοστίζουν τίποτα με απεριόριστη πρόσβαση με κάθε κόστος! Ειδικά αυτά που προσφέρουν ειδοποιήσεις push για ηλεκτρονικό εμπόριο δωρεάν.

Με αυτό, εννοούμε ειδοποιήσεις συναλλαγών όπως αυτές που λαμβάνετε από την Amazon. Μπορεί να είναι πολύ δελεαστικό για εσάς, ειδικά όταν διαχειρίζεστε μια startup SaaS. Αλλά πραγματικά δεν είναι καλή ιδέα.

Αυτές είναι μερικές από τις πιο αμφίβολες υπηρεσίες ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Ακολουθούν μερικοί λόγοι:

Λόγος #1: Οι δωρεάν ειδοποιήσεις push πωλούν δεδομένα πελατών για να βγάλουν χρήματα

Οι ειδοποιήσεις push κοστίζουν κάτι για να σταλούν. Έτσι, οποιαδήποτε αξιοπρεπής υπηρεσία push θα σας χρεώσει για την αποστολή ειδοποιήσεων. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push με επιλογές τμηματοποίησης του κοινού σας.

Υπάρχουν επίσης κόστη διακομιστή για τη διατήρηση του λογαριασμού κάθε πελάτη. Όσο πιο περίπλοκη είναι η προσφερόμενη υπηρεσία, τόσο πιο ακριβή είναι η διαχείριση των εξόδων του διακομιστή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων push με δωρεάν βαθμίδα θα σας προσφέρουν μόνο πολύ βασικές επιλογές καμπάνιας στη δωρεάν βαθμίδα.

Πώς επιβιώνει μια επιχείρηση από τόσα πολλά έξοδα;

Δεν έχετε κανένα κίνητρο να μεταβείτε σε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα αν σας δίνουν τα πάντα δωρεάν, σωστά;

Έτσι, για να καλύψουν το κόστος αποστολής ειδοποιήσεων push, οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων push που είναι για πάντα δωρεάν θα πουλήσουν τα δεδομένα σας.

Για παράδειγμα, η πολιτική απορρήτου της Truepush αναφέρει ότι “…τα ίδια δεδομένα μπορούν να ανωνυμοποιηθούν και να κοινοποιηθούν εσωτερικά ή εξωτερικά.” Αν ψάξετε λίγο βαθύτερα, θα ανακαλύψετε ότι μπορούν ακόμη και να τοποθετήσουν cookies που παρακολουθούν τους συνδρομητές σας και τη συμπεριφορά τους: “…Εμείς ή η πλατφόρμα διαφημιστικών υπηρεσιών μας ενδέχεται να αναπτύξουμε διαδικτυακά cookies για την παρακολούθηση χρηστών σε διάφορους ιστότοπους ή για τη συσχέτιση χρηστών…”

Η FoxPush κάνει κάτι παρόμοιο, όπου δηλώνει σαφώς στους Όρους και Προϋποθέσεις ότι “…συλλέγουν, χρησιμοποιούν και αποκαλύπτουν τα Δεδομένα Εκδότη σε τρίτους…”

Με απλά λόγια, αυτοί οι πάροχοι συλλέγουν τα δεδομένα σας και τα δεδομένα των συνδρομητών σας και τα πωλούν σε εφαρμογές τρίτων που εξυπηρετούν διαφημίσεις. Και οι ανταγωνιστές σας θα είναι αυτοί που θα χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να αγοράζουν διαφημιστικό χώρο και να αποσπούν τους πελάτες σας.

Μερικές φορές, δεν είναι πραγματικά τόσο επιβλαβές όσο όλα αυτά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες της εφαρμογής σας μπορεί να καταλήξουν να βλέπουν διαφημίσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης από επιχειρήσεις που συμπληρώνουν την επιχείρησή σας. Αλλά αν διευθύνετε μια startup ανάπτυξης εφαρμογών ή ακόμη και μια startup SaaS, θέλετε πραγματικά να διακινδυνεύσετε όταν η διατήρηση πελατών είναι ήδη δύσκολη;

Επίσης, δεν έχει σημασία αν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο WordPress ή ένα κατάστημα Shopify. Οι διακομιστές που σας επιτρέπουν να στέλνετε ειδοποιήσεις push μέσω web ή mobile push δεν εξαρτώνται από την πλατφόρμα στην οποία είναι κατασκευασμένος ο ιστότοπός σας.

Λόγος #2: Τα προβλήματα συμμόρφωσης με τον GDPR μπορούν να σας κοστίσουν την επιχείρησή σας

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία έχει καταστήσει υποχρεωτική για τους ιστοτόπους την τήρηση του GDPR για την προστασία των δεδομένων και του απορρήτου των χρηστών. Το GDPR ορίζει ότι πρέπει να λαμβάνεται η συγκατάθεση του χρήστη πριν από τη φύτευση cookies.

Οι περισσότερες δωρεάν υπηρεσίες ειδοποιήσεων push αναφέρουν ότι συμμορφώνονται με τον GDPR. Ωστόσο, σε περίπτωση που ο συνδρομητής σας θέλει να αφαιρεθεί από τη λίστα, πρέπει να επικοινωνήσει με τον τρίτο πάροχο. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που αναφέρεται στην πολιτική cookies της Foxpush:

«Σχετικά με τα Cookies που εγκαθίστανται από τρίτους, οι Χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους και την ανάκληση της συγκατάθεσής τους κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο opt-out (εάν παρέχεται), χρησιμοποιώντας τα μέσα που παρέχονται στην πολιτική απορρήτου του τρίτου μέρους ή επικοινωνώντας με το τρίτο μέρος.»

Στην PushEngage, διασφαλίζουμε ότι ο πελάτης μας συμμορφώνεται με όλους τους κανονισμούς. Έχουμε χαρακτηριστικά που βοηθούν συγκεκριμένα τον πελάτη να είναι συμμορφούμενος με τον GDPR. Μερικά από τα χαρακτηριστικά είναι:

Νομική Συγκατάθεση: Έχετε την επιλογή να δείξετε τη νομική συγκατάθεση στους πελάτες.

Επιλογή Απεγγραφής για Συνδρομητές: Η PushEngage σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή απεγγραφής. Ένας χρήστης μπορεί να απεγγραφεί κάνοντας κλικ στο κουμπί.

Λόγος #3: Το “Απεριόριστο Δωρεάν” είναι το Ίδιο με την Κατάχρηση

Δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως “απεριόριστο δωρεάν” τίποτα. Κατανοούμε ότι θέλετε να μειώσετε το κόστος των ειδοποιήσεων push για να βελτιστοποιήσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Αλλά υπάρχει μια παγίδα στη χρήση απεριόριστων δωρεάν υπηρεσιών ειδοποιήσεων push.

Κάθε πρόγραμμα για κάθε υπηρεσία ειδοποιήσεων push πρέπει να έχει μια Πολιτική Δίκαιης Χρήσης (FUP). Η FUP περιορίζει τον αριθμό των ειδοποιήσεων push που μπορείτε να στείλετε σε κάθε έναν από τους συνδρομητές σας σε ένα δεδομένο χρονικό διάστημα.

Με απλά λόγια, το FUP σας εμποδίζει να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα στους συνδρομητές σας με υπερβολικά πολλές ειδοποιήσεις push.

Και αυτή είναι μια υγιής πρακτική. Η αποστολή υπερβολικά πολλών ειδοποιήσεων θα έχει ως αποτέλεσμα οι συνδρομητές σας να βαρεθούν να ακούν από εσάς. Όχι μόνο θα καταργήσουν την εγγραφή τους από τις ειδοποιήσεις push, αλλά είναι επίσης πιθανό να μην αγοράσουν ποτέ ξανά από εσάς. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους συνδρομητές σε κινητές συσκευές.

Τώρα, αν λάβετε υπόψη και τις ειδοποιήσεις push που θα στέλνουν οι προμηθευτές σας για να εξυπηρετούν διαφημίσεις που αποφέρουν κέρδη, σίγουρα θα στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα στους συνδρομητές σας.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό που θα μπορούσε να πάει στραβά.

Τα bots της Google εγγράφονται αυτόματα σε ειδοποιήσεις push από κάθε ιστότοπο στον κατάλογό τους. Και αν υποψιαστούν ότι στέλνετε καταχρηστικό περιεχόμενο, ο ιστότοπός σας θα επισημανθεί για επιβολή.

Τι συμβαίνει αν ο ιστότοπός σας επισημανθεί; Ποιος θα αναλάβει την ευθύνη; Ο πάροχος υπηρεσιών δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπός σας δεν θα επισημανθεί ποτέ για καταχρηστικό περιεχόμενο ειδοποιήσεων push.

Οι ειδοποιήσεις push για web είναι σχεδιασμένες ειδικά για προγράμματα περιήγησης και το Chrome κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο όλων των ενεργά χρησιμοποιούμενων προγραμμάτων περιήγησης.  Αν επισημανθείτε από την Google για αποστολή καταχρηστικών ειδοποιήσεων push, θα χάσετε ένα μεγάλο μερίδιο της αγοράς-στόχου σας.

Τελική ετυμηγορία: Πόσο κοστίζουν οι ειδοποιήσεις push;

Οι ειδοποιήσεις push θα σας κοστίσουν οπουδήποτε από 200 έως 900 δολάρια ετησίως για μια κερδοφόρα, μικρού μεγέθους επιχείρηση. Για μια μεσαίου μεγέθους επιχείρηση με περισσότερες προσφορές και τμήματα πελατών, κοστίζει έως και 1200 δολάρια ετησίως. Και για μια μεγάλη επιχείρηση, οι ειδοποιήσεις push μπορεί να κοστίζουν πάνω από 10.000 δολάρια ετησίως ανάλογα με την επιχείρηση. Οι ειδοποιήσεις push εξακολουθούν να είναι εξαιρετικά οικονομικά αποδοτικές σε σύγκριση με άλλα κανάλια μάρκετινγκ.

Και αν μόλις ξεκινάτε μια ολοκαίνουργια επιχείρηση, μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα δωρεάν πρόγραμμα.

Οι δωρεάν δοκιμές είναι εντάξει αν διαχειρίζεστε έναν μικρό ιστότοπο και θέλετε να δοκιμάσετε καμπάνιες ειδοποιήσεων push με περιορισμένες δυνατότητες. Καθώς ο ιστότοπός σας αναπτύσσεται, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα.

Ανάλογα με το στάδιο ανάπτυξης στο οποίο βρίσκεται η επιχείρησή σας, θα θέλετε διαφορετικές δυνατότητες. Αλλά οποιοδήποτε αξιοπρεπές λογισμικό ειδοποιήσεων push τιμολογείται με τρόπο που σας επιτρέπει να έχετε αρκετή ανάπτυξη από κάθε επίπεδο για να μπορείτε να επανεπενδύετε μαζί τους και να αναβαθμίζετε στο επόμενο επίπεδο.

Και αν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο WordPress, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα δωρεάν πρόγραμμα για σχεδόν όλες τις υπηρεσίες ειδοποιήσεων push.

Συνιστούμε τη χρήση του PushEngage. Το PushEngage είναι το #1 λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Είναι επίσης η μόνη υπηρεσία ειδοποιήσεων push με plugin για WordPress που σας επιτρέπει να στέλνετε και να διαχειρίζεστε καμπάνιες push απευθείας από τον πίνακα ελέγχου και τον επεξεργαστή αναρτήσεων του WordPress σας.

Δεν πείθεστε; Ελέγξτε πρώτα αυτούς τους καταπληκτικούς πόρους, και μετά:

• Πώς να Μετατρέψετε Συνδρομητές σε Αγοραστές Χρησιμοποιώντας Ειδοποιήσεις Web Push
• Βέλτιστες Πρακτικές Ειδοποιήσεων Push
• 21 Καλύτερα Παραδείγματα Μηνυμάτων Καλωσορίσματος Ιστοτόπου που Μπορείτε να Χρησιμοποιήσετε
• Γιατί οι Ειδοποιήσεις Καλωσορίσματος Push Είναι Σημαντικές
• Πώς να Κάνετε A/B Testing Ειδοποιήσεων Push (Καλύτερες Πρακτικές)

Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, ή μπορείτε να αγοράσετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα με πιο ισχυρές δυνατότητες.

Ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!