Ψάχνετε για έναν πόρο σχετικά με το πώς να παρακολουθείτε τις ειδοποιήσεις push με το Google Analytics;
Τα αναλυτικά στοιχεία των ειδοποιήσεων push μπορεί να είναι λίγο συντριπτικά. Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να τα παρακολουθείτε σωστά στο Google Analytics, ώστε να μπορείτε να τα αναφέρετε καλύτερα. Στη συνέχεια, πρέπει να κατανοήσετε τι σημαίνουν πραγματικά οι αριθμοί και αν είστε στη σωστή πορεία.
Υπάρχουν πάρα πολλές ερωτήσεις και το διαδίκτυο είναι γεμάτο με μέτριους πόρους χωρίς πραγματικές απαντήσεις.
Μην ανησυχείτε. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να βλέπετε τα αναλυτικά στοιχεία των ειδοποιήσεων push με τον σωστό τρόπο. Πρόκειται να λάβετε απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και πολλά άλλα.
Ας ξεκινήσουμε.
Τύποι Δεδομένων Αναλυτικών Στοιχείων Ειδοποιήσεων Push
Τα αναλυτικά στοιχεία των ειδοποιήσεων push μπορεί να είναι αρκετά συγκεχυμένα όταν τα βλέπετε για πρώτη φορά. Έτσι, πριν προχωρήσουμε σε προχωρημένα θέματα όπως η παρακολούθηση στόχων και η αντιστοίχιση εσόδων, ας κατανοήσουμε τους διαφορετικούς τύπους δεδομένων αναλυτικών στοιχείων ειδοποιήσεων push και πώς να τα ερμηνεύσουμε.
Αναλυτικά Στοιχεία Ειδοποιήσεων Push για Καμπάνιες
Κάθε καμπάνια ειδοποιήσεων push ή μεμονωμένη μετάδοση έχει τα δικά της αναλυτικά δεδομένα. Αυτά που θέλετε να κοιτάξετε είναι:
- Ποσοστό κλικ (CTR): Το CTR είναι το ποσοστό των ατόμων που είδαν την ειδοποίηση push σας και στη συνέχεια έκαναν κλικ σε αυτήν.
- Αριθμός στόχων: Ο αριθμός στόχων σας είναι ο αριθμός των ατόμων που έκαναν την ενέργεια που θέλατε αφού έκαναν κλικ στην ειδοποίησή σας.
- Έσοδα: Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να έχετε έναν στόχο εσόδων για τις καμπάνιες push σας, ειδικά αν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Υπάρχουν και άλλες μετρήσεις που μπορείτε να εξετάσετε:
Αλλά αν εστιάζετε μόνο στο CTR σας, στους αριθμούς στόχων σας και στα έσοδά σας, αυτό είναι αρκετά καλό. Θα μιλήσουμε περισσότερο για τη δημιουργία στόχων σύντομα. Συνεχίστε την ανάγνωση.
Ανάλυση Συμμετοχής Ειδοποιήσεων Push
Οι εγγραφές για ειδοποιήσεις push έχουν επίσης πολύ συγκεκριμένα αναλυτικά στοιχεία.
Αυτό που θέλετε να εστιάσετε είναι το ποσοστό εγγραφής σας. Οι υπόλοιποι αριθμοί μπορεί να είναι περισπασμός αν είστε μια εντελώς νέα επιχείρηση.
Αλλά μόλις αρχίσετε να αναπτύσσεστε, θέλετε επίσης να έχετε μια σαφή εικόνα για το πόσες φορές οι χρήστες είδαν την επιλογή εγγραφής, πόσες φορές οι επισκέπτες του ιστότοπού σας επέτρεψαν να εμφανιστεί η επιλογή εγγραφής και πόσες φορές το αναδυόμενο παράθυρο μπλοκαρίστηκε. Η γνώση αυτών των αριθμών θα σας βοηθήσει να έχετε μια σαφή εικόνα για το πόσο αποτελεσματική είναι πραγματικά η δαπάνη σας για ειδοποιήσεις push.
Παρακολούθηση Στόχων για Ειδοποιήσεις Push
Η παρακολούθηση στόχων είναι ένα από τα πιο ισχυρά χαρακτηριστικά που μπορεί να σας προσφέρει οποιαδήποτε υπηρεσία ειδοποιήσεων push. Η παρακολούθηση στόχων σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν στόχο για τις καμπάνιες σας. Κάθε φορά που οι συνδρομητές σας εκτελούν την ενέργεια που θέλετε, ο μετρητής στόχων αποδίδει αυτόματα επιτυχία για εύκολη αναφορά.
Ας το αναλύσουμε με απλούς όρους.
Με την Παρακολούθηση Στόχων, μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών σας. Για παράδειγμα, αν θέσουμε έναν στόχο εσόδων για αγορές που έγιναν στον ιστότοπό σας, η παρακολούθηση στόχων με ειδοποιήσεις push μπορεί να παρακολουθήσει:
- Τον αριθμό των μετατροπών
- Και την αξία σε δολάρια
Για κάθε πώληση που έγινε από μια καμπάνια ειδοποιήσεων push!
Με βάση αυτήν την αναφορά, μπορείτε να υπολογίσετε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών σας.
Ομοίως, αν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τους δυνητικούς πελάτες στον ιστότοπό σας, η παρακολούθηση στόχων μιας καμπάνιας ειδοποιήσεων εγκατάλειψης φόρμας θα αντιστοιχίσει μια αξία ανά δυνητικό πελάτη για να προσδιορίσει πόσους δυνητικούς πελάτες έχετε δημιουργήσει από ειδοποιήσεις push και πόσο αξίζουν.
Αν εκτελείτε πολλές καμπάνιες ενεργοποίησης ταυτόχρονα και θέλετε να δοκιμάσετε ποια από αυτές λειτουργεί καλύτερα, η Παρακολούθηση Στόχων θα σας βοηθήσει να έχετε μια σαφή εικόνα.
Ας υποθέσουμε ότι έχετε κουπόνια για επιπλέον εκπτώσεις σε μία από τις καμπάνιες εγκατάλειψης καλαθιού σας και έναν κωδικό κουπονιού για δωρεάν παράδοση σε μια άλλη. Η εξέταση των μετρήσεων εσόδων για τις δύο καμπάνιες θα σας πει τι λειτουργεί καλύτερα.
Αυτό θα δώσει σαφήνεια σχετικά με το ποια καμπάνια λειτουργεί καλύτερα για τον ιστότοπό σας.
Πώς να Παρακολουθείτε τις Ειδοποιήσεις Push Χρησιμοποιώντας Παραμέτρους UTM
Μέχρι τώρα, καταλαβαίνετε ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθείτε για διαφορετικά μέρη της συνολικής σας καμπάνιας ειδοποιήσεων push. Αλλά πώς τις αναφέρετε αποτελεσματικά; Η παρακολούθηση των αναφορών στόχων στο ταμπλό ειδοποιήσεων push είναι εξαιρετική. Αλλά θα χρειαστεί να συγκρίνετε την απόδοση των ειδοποιήσεων push με άλλα κανάλια μάρκετινγκ.
Θα δούμε πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τις ειδοποιήσεις push σας στο Google Analytics χρησιμοποιώντας παραμέτρους UTM. Και θα το κάνουμε στο PushEngage. Το PushEngage είναι το κορυφαίο λογισμικό ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Είναι εξαιρετικά εύκολο να παρακολουθείτε την απόδοση καμπάνιας ειδοποιήσεων push στο PushEngage και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε παραμέτρους UTM.
Βήμα #1: Ξεκινήστε με το PushEngage
Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, προχωρήστε και εγκαταστήστε το PushEngage στον ιστότοπό σας.
Βήμα #2: Δημιουργήστε μια Εκπομπή Push
Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, μεταβείτε στο ταμπλό του PushEngage και πηγαίνετε στο Campaign » Push Broadcasts. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Create New Push Broadcast:
Στην επόμενη οθόνη, θα μπορείτε να δημιουργήσετε την ειδοποίηση push σας:
Βήμα #3: Προσθήκη Παραμέτρων UTM
Κάτω από την καρτέλα Content, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα που ονομάζεται UTM Parameters και ενεργοποιήστε την:
Μπορείτε να διατηρήσετε τις προεπιλεγμένες τιμές για τις παραμέτρους UTM ή να τις αλλάξετε όπως κρίνετε σκόπιμο. Για παράδειγμα, πιθανότατα θα ορίσουμε πιο περιγραφικές ετικέτες για τις παραμέτρους UTM Campaign και UTM Content.
Αν δεν είστε σίγουροι τι είναι αυτές οι παράμετροι, εδώ είναι μια γρήγορη επισκόπηση:
- UTM Source: Σας βοηθά να αναγνωρίσετε ποιος ιστότοπος έστειλε την κίνηση
- UTM Medium: Αναγνωρίζει τι τύπος συνδέσμου χρησιμοποιήθηκε
- UTM Campaign: Καθορίζει το συγκεκριμένο προϊόν ή την προώθηση καμπάνιας
- UTM Terms: Βοηθά στην αναγνώριση όρων αναζήτησης για το περιεχόμενό σας
- UTM Content: Σας βοηθά να παρακολουθείτε τι έκανε κλικ ο χρήστης που τον ανακατεύθυνε στον ιστότοπο
Όσο πιο λεπτομερείς είναι οι παράμετροι UTM σας, τόσο περισσότερο μπορείτε να παρακολουθείτε τις ειδοποιήσεις push.
Αν θέλετε να δείτε πώς αποδίδουν οι ειδοποιήσεις push σας στο Google Analytics, δείτε αυτόν τον οδηγό για αρχάριους στην παρακολούθηση UTM.
Επαγγελματική Συμβουλή: Οι παράμετροι UTM δεν προορίζονται μόνο για εκπομπές push. Μπορείτε να μεταβείτε στις αυτοματοποιημένες καμπάνιες ειδοποιήσεων push και να ορίσετε παραμέτρους UTM για κάθε ειδοποίηση σε μια αυτοματοποιημένη καμπάνια επίσης.
Πώς να Ρυθμίσετε Στόχους Μετατροπής για Ειδοποιήσεις Push
Έχουμε ήδη μιλήσει για το πόσο σημαντική είναι η ρύθμιση παρακολούθησης στόχων για τις ειδοποιήσεις push σας, αλλά πώς το κάνετε στην πραγματικότητα;
Βήμα #1: Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Παρακολούθησης Στόχων
Μεταβείτε στο ταμπλό του PushEngage και πηγαίνετε στο Analytics » Goal Tracking:
Ξεκινήστε κάνοντας κλικ στο Enable Goal Tracking. Αν θέλετε, μπορείτε να αλλάξετε και τη Μέθοδο Παρακολούθησης. Υπάρχουν δύο τύποι αποδόσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εδώ:
- Last View: Μετρά τον αριθμό των προβολών που έλαβε η ειδοποίησή σας. Ιδανικό για καμπάνιες που αυξάνουν την ευαισθητοποίηση και την αλληλεπίδραση.
- Τελευταίο Κλικ: Μετράει τον αριθμό των κλικ στο push notification σας και στη συνέχεια τα κλικ στον ιστότοπό σας. Ιδανικό για καμπάνιες μετατροπών.
Στη συνέχεια, αν θέλετε, μπορείτε πάντα να ορίσετε έναν προσαρμοσμένο χρόνο παρακολούθησης για τα cookies σας για να μετρήσετε τους στόχους σας. Ωστόσο, συνιστούμε να διατηρήσετε την προεπιλεγμένη τιμή.
Ο προεπιλεγμένος στόχος που παρέχει το PushEngage είναι ο στόχος εσόδων. Και αν θέλετε να αλλάξετε το νόμισμά σας, μπορείτε τώρα να αλλάξετε το νόμισμά σας σε ό,τι θέλετε. Το προεπιλεγμένο νόμισμα είναι USD, αλλά μπορείτε να το αλλάξετε στο τοπικό σας νόμισμα από την αναπτυσσόμενη λίστα.
Μόλις ολοκληρώσετε την προσαρμογή των ρυθμίσεων παρακολούθησης στόχων, κάντε κλικ στο Ενημέρωση.
Βήμα #2: Προσθήκη Κώδικα Παρακολούθησης
Στη συνέχεια, αντιγράψτε τον κώδικα παρακολούθησης στα δεξιά και επικολλήστε τον στο HTML <body> της σελίδας που παρακολουθείτε για μετατροπές. Συνήθως, αυτή θα είναι η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς στον ιστότοπό σας. Μην ανησυχείτε αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό. Η ίδια οθόνη θα σας δώσει λεπτομερείς οδηγίες.
Απλώς επιλέξτε το CMS που χρησιμοποιείτε για να διαχειριστείτε τον ιστότοπό σας και κάντε κλικ στο Δείτε λεπτομερείς οδηγίες:
Και τελειώσατε!
Τι ακολουθεί;
Αυτό ήταν για αυτό το θέμα, φίλοι!
Αν είστε νέοι στις ειδοποιήσεις push, θα πρέπει να ακολουθήσετε μια πλήρη διαδικασία δοκιμών ειδοποιήσεων push πριν ξεκινήσετε. Θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε κοινά προβλήματα πριν τα δουν οι επισκέπτες σας και αρχίσουν να παραπονιούνται για μια προβληματική εμπειρία χρήστη.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε έναν από αυτούς τους εξαιρετικούς πόρους για να αντλήσετε περισσότερη αξία από τις καμπάνιες push notification σας:
- 7 Παραδείγματα Εγγραφής Ειδοποιήσεων Push με Υψηλή Μετατροπή
- Πώς να Ρυθμίσετε Ειδοποιήσεις Push Ιστού στον Ιστότοπό σας
- Πώς να Μετατρέψετε Συνδρομητές σε Αγοραστές Χρησιμοποιώντας Ειδοποιήσεις Web Push
Και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, προχωρήστε και δοκιμάστε το PushEngage. Το PushEngage είναι η #1 υπηρεσία ειδοποιήσεων push στον κόσμο. Έτσι, αν είστε σοβαροί σχετικά με την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, θα πρέπει να επενδύσετε στο PushEngage.
