Θέλετε να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις λόγω εγκατάλειψης καλαθιού στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας; Λοιπόν, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push τύπου drip.
Η εγκατάλειψη καλαθιού δεν είναι τίποτα άλλο παρά μια χαμένη πώληση. Ωστόσο, το καλύτερο είναι ότι ο πελάτης είναι ήδη πεπεισμένος για το προϊόν, αλλά δεν μετατράπηκε για κάποιους λόγους. Αν μπορείτε να πείσετε τους χρήστες που εγκαταλείπουν το καλάθι, οι πιθανότητες μετατροπής είναι αρκετά υψηλές. Η εγκατάλειψη καλαθιού είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ειδοποιήσεις Push διαθέτουν ήδη τη λειτουργία ενεργοποίησης εγκατάλειψης καλαθιού. Σε περίπτωση που η καμπάνια ενεργοποίησης σας φαίνεται λίγο περίπλοκη, υπάρχει άλλος τρόπος. Μπορείτε να υλοποιήσετε την εγκατάλειψη καλαθιού μέσω Drip. Οι ειδοποιήσεις push τύπου Drip είναι μια από τις ισχυρές λειτουργίες αυτοματισμού. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία drip για να δημιουργήσετε μια καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις λόγω εγκατάλειψης καλαθιού στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Πώς να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις λόγω εγκατάλειψης καλαθιού στο ηλεκτρονικό εμπόριο χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push τύπου drip;
Για να ρυθμίσετε μια καμπάνια drip, πρέπει πρώτα να ορίσετε τα τμήματα.
Βήμα 1: Δημιουργία τμημάτων
Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PushEngage -> Κάντε κλικ στην Επιλογή Τμηματοποίηση. Τώρα κάντε κλικ στο σύμβολο «+» για να δημιουργήσετε ένα τμήμα.
Κατά τη δημιουργία ενός τμήματος, έχετε πολλαπλές επιλογές:
- Κατά την επίσκεψη στη σελίδα
- Συμπερίληψη URL
- Εξαίρεση URL
Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τίποτα. Απλώς δώστε ένα όνομα στο τμήμα και κάντε κλικ στη δημιουργία.
Βήμα 2: Ενσωμάτωση κώδικα
Τώρα έχετε δημιουργήσει επιτυχώς το τμήμα «Εγκατάλειψη Καλαθιού». Όταν κάποιος προσθέτει ένα προϊόν στο καλάθι, θα προστεθεί στο τμήμα Εγκατάλειψη Καλαθιού.
Μόλις ολοκληρώσουν την αγορά, θα αφαιρεθούν από το τμήμα.
Για αυτό, πρέπει να ενσωματώσετε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας.
Εγκατάλειψη Καλαθιού – Για την παρακολούθηση χρηστών που εγκατέλειψαν το καλάθι τους, πρέπει να καλέσετε την παρακάτω συνάρτηση.
window._peq.push([‘add-to-segment’,’Incart’]);
Καλέστε την παραπάνω συνάρτηση κατά το κλικ στο κουμπί. Π.χ. έχετε ένα κουμπί – «Προσθήκη στο Καλάθι». Όταν κάποιος κάνει κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο Καλάθι», αυτή η συνάρτηση πρέπει επίσης να καλείται. Θα προσθέσει τον συνδρομητή στο τμήμα «Εγκατάλειψη Καλαθιού».
Το τμήμα «Εγκατάλειψη Καλαθιού» θα περιέχει όλους τους πελάτες που πρόσθεσαν το προϊόν στο καλάθι αλλά δεν έχουν μετατραπεί ακόμη.
Πρέπει να παρακολουθείτε τους χρήστες που έχουν μετατραπεί και να τους αφαιρείτε από τη λίστα «Εγκατάλειψη Καλαθιού». Καλέστε την παρακάτω συνάρτηση μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή. Συνήθως, είναι η σελίδα επιτυχίας πληρωμής ή η σελίδα ευχαριστίας.
window._peq.push([‘remove-to-segment’,’InCart’]);
Με αυτόν τον τρόπο, το τμήμα «Εγκατάλειψη Καλαθιού» θα περιέχει μόνο άτομα που δεν έχουν ολοκληρώσει τη συναλλαγή τους.
Βήμα 3: Δημιουργία καμπάνιας Drip για το τμήμα Εγκατάλειψη Καλαθιού
Το τελευταίο και σημαντικό πράγμα είναι να δημιουργήσετε μια καμπάνια Εγκατάλειψη Καλαθιού στο Drip.
Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου PushEngage -> Αυτοματισμός και μεταβείτε στον Αυτόματο Αποστολέα Drip.
Τώρα, κάντε κλικ στο «Δημιουργία αυτόματου αποστολέα Drip» για να δημιουργήσετε την καμπάνια.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε την καμπάνια drip:
- Ονομάστε τον αυτόματο αποστολέα. Ας τον ονομάσουμε «Εγκατάλειψη Καλαθιού»
- Κάντε κλικ στο Select Audience. Εδώ το κοινό θα είναι το τμήμα “Cart-Abandonment” που έχουμε δημιουργήσει παραπάνω. Επιλέξτε μόνο αυτό το τμήμα.
- Προσθήκη παραμέτρων UTM – Από προεπιλογή, οι παράμετροι UTM θα προστεθούν. Ωστόσο, θα πρέπει να τις επεξεργαστείτε και να εισαγάγετε τις σωστές παραμέτρους UTM που θα χρησιμοποιήσετε για την παρακολούθηση μετατροπών.
- Δημιουργία Ειδοποιήσεων – Δημιουργήστε ειδοποιήσεις για εγκατάλειψη καλαθιού. Μπορείτε να αντιγράψετε τις ειδοποιήσεις από πρότυπα εγκατάλειψης καλαθιού.
Μπορείτε να ορίσετε την ώρα που θέλετε να στείλετε ειδοποιήσεις push στον χρήστη. Βάλτε μια καθυστέρηση 30 λεπτών για την 1η ειδοποίηση. Μπορείτε να προσθέσετε πολλαπλές ειδοποιήσεις στην καμπάνια. Προσθέστε καθυστέρηση για κάθε ειδοποίηση.
Η ειδοποίηση θα σταλεί αυτόματα σε συνδρομητές που ανήκουν σε αυτό το τμήμα. Μόλις ο πελάτης πραγματοποιήσει την αγορά, θα βγει από το τμήμα και η ειδοποίηση εγκατάλειψης καλαθιού δεν θα του σταλεί.
Η εγκατάλειψη καλαθιού είναι ένα από τα κύρια προβλήματα για τις περισσότερες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν θέλετε να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις λόγω εγκατάλειψης καλαθιού στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push. Είναι εύκολο και αποτελεσματικό. Σύμφωνα με την ανάλυση, η καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού σε ειδοποιήσεις push προσφέρει 5 φορές υψηλότερη εμβέλεια σε σύγκριση με το email.
