Παρουσιάζουμε μία από τις πιο σημαντικές αναβαθμίσεις στο plugin PushEngage WordPress μέχρι σήμερα — ένα ισχυρό widget συνομιλίας πολλαπλών καναλιών που σας βοηθά να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε πελάτες μέσω πραγματικών συνομιλιών.
Αυτή η ενημέρωση δίνει στο κοινό σας περισσότερους τρόπους να επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα, όπου κι αν περνάει ήδη τον χρόνο του στο διαδίκτυο. Ταχύτερες απαντήσεις. Υψηλότερη πρόθεση. Καλύτερα αποτελέσματα.
Στείλτε Μηνύματα WooCommerce Πολλαπλών Καναλιών Σήμερα!
Τα μηνύματα Push και WhatsApp είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά, χαμηλού κόστους εργαλεία μάρκετινγκ για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα, την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας αυτόματα.
Τι νέο υπάρχει;
Το widget συνομιλίας PushEngage υποστηρίζει πλέον 22 κανάλια επικοινωνίας, δίνοντας στους πελάτες τον πλήρη έλεγχο του τρόπου έναρξης μιας συνομιλίας:
| Κατηγορία | Κανάλια |
|---|---|
| Μηνύματα & Κοινωνικά | WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Instagram Page, Twitter, Snapchat, TikTok |
| Μηνύματα Κινητής Τηλεφωνίας | SMS, Telegram, LINE, Viber, WeChat |
| Άμεση Επαφή | Τηλέφωνο, Email |
| Τοπική Ανακάλυψη | Google Maps, Waze |
| Επαγγελματικό | |
| Περιφερειακό | VKontakte |
| Συνεργασία Ομάδας | Slack, Discord, Microsoft Teams |
| Προσαρμοσμένο | Προσθέστε οποιοδήποτε κανάλι χρειάζεστε |
Διαθέσιμο τώρα στο WordPress. Σύντομα θα κυκλοφορήσει η έκδοση SaaS για όλους τους ιστότοπους.
Αντί να αναγκάζετε τους χρήστες σε μία διαδρομή επικοινωνίας, τους αφήνετε να επιλέξουν το κανάλι που ταιριάζει στην επείγουσα ανάγκη και το επίπεδο άνεσής τους.
Πώς σας Βοηθά να Κερδίσετε
Αυτό το Widget Συνομιλίας ξεπερνά τις απλές «φούσκες συνομιλίας». Είναι φτιαγμένο για μετρήσιμο επιχειρηματικό αντίκτυπο:
- Προγραμματίστε συνομιλίες με πελάτες έτοιμους να αγοράσουν
- Αναθέστε και διαχειριστείτε συνομιλίες σε πολλούς πράκτορες
- Ενεργοποιήστε το widget βάσει συμπεριφοράς, τοποθεσίας ή σταδίου στο funnel
- Συλλέξτε leads από κάθε σημείο επαφής
- Αναλύστε την απόδοση απόκρισης και τα αποτελέσματα μετατροπής
Δεν είναι απλώς προληπτική υποστήριξη πελατών. Είναι μια μηχανή για ζήτηση, εμπιστοσύνη και έσοδα.
Δημιουργήστε την Ομάδα Υποστήριξης των Ονείρων σας
Έχουμε επανασχεδιάσει το σύστημα πρακτόρων για να λειτουργεί για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους.
Οι νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν:
- Απεριόριστοι πράκτορες
- Προγράμματα διαθεσιμότητας πρακτόρων
- Προφίλ πρακτόρων με γλώσσες, ρόλους και ετικέτες δεξιοτήτων
Το αποτέλεσμα: καλύτερη δρομολόγηση, σαφέστερες προσδοκίες για τους επισκέπτες και μια εμπειρία υποστήριξης που κλιμακώνεται χωρίς τριβές.
Μια Πλήρως Προσαρμόσιμη Εμπειρία Συνομιλίας
Τα περισσότερα widgets συνομιλίας μοιάζουν ίδια. Αυτή η ενημέρωση αφαιρεί αυτούς τους περιορισμούς.
Τώρα μπορείτε να ελέγχετε κάθε οπτική λεπτομέρεια, συμπεριλαμβανομένων:
- Προσαρμοσμένα εικονίδια συνομιλίας και επώνυμα avatars
- Κάθετες ή οριζόντιες διατάξεις widget
- Προσαρμοσμένα κουμπιά CTA
- Έλεγχοι χρώματος και κλίσης
- Επιλογές γραμματοσειράς και θέματος
- Προσαρμοσμένο CSS για προηγμένη στυλιστική
Είτε η επωνυμία σας είναι μινιμαλιστική είτε εκφραστική, το widget μπορεί να την ταιριάξει ακριβώς.
Έξυπνη στόχευση και προγραμματισμός
Η νέα μηχανή στόχευσης σάς επιτρέπει να αποφασίζετε ακριβώς πού, πότε και σε ποιον εμφανίζεται κάθε widget.
Οι επιλογές στόχευσης περιλαμβάνουν τώρα:
- Στόχευση ανά σελίδα
- Γεωγραφική στόχευση ανά χώρα
- Στόχευση συσκευής
- Ώρες λειτουργίας επιχείρησης
- Προγράμματα αργιών
- Προσαρμοσμένοι κανόνες ανά widget
- Λογική με επίγνωση ζώνης ώρας
Αυτό διευκολύνει την παράλληλη εκτέλεση πολλαπλών widgets — το καθένα προσαρμοσμένο σε ένα συγκεκριμένο κοινό ή σενάριο.
Καλύτερες ενεργοποιήσεις για καλύτερη αλληλεπίδραση
Μπορείτε πλέον να ενεργοποιείτε εμπειρίες συνομιλίας βάσει της συμπεριφοράς ή του χρονισμού του επισκέπτη.
Διαθέσιμες ενεργοποιήσεις:
- Πρόθεση εξόδου
- Χρονική καθυστέρηση
- Βάθος κύλισης
- Κινούμενη είσοδος
- Ενέργειες ανά widget βάσει συμπεριφοράς
Αυτές οι ενεργοποιήσεις βοηθούν στην εμφάνιση της συνομιλίας τη στιγμή που είναι πιο πιθανό να μετατρέψει.
Ένας νέος οπτικός δημιουργός
Παρουσιάσαμε έναν δημιουργό σχεδιασμένο για ταχύτητα, σαφήνεια και επανάληψη.
Θα βρείτε:
- Έναν ανακατασκευασμένο οπτικό επεξεργαστή
- Ζωντανές προεπισκοπήσεις
- Μια απλοποιημένη λίστα widgets (επεξεργασία, διπλασιασμός, ενεργοποίηση/απενεργοποίηση)
- Καθαρότερες ροές εργασίας για τη διαχείριση παραλλαγών πολλαπλών καναλιών
Η δημιουργία ή η προσαρμογή ενός widget διαρκεί τώρα λεπτά αντί για ώρες.
Κατασκευασμένο για Web, Mobile και WhatsApp
Κάθε widget μπορεί να αναπτυχθεί σε:
- Ιστός
- Εφαρμογές για κινητά
- Μηνύματα WhatsApp Business
Μία ρύθμιση. Ένα σύστημα σχεδίασης. Πολλαπλές επιφάνειες.
Σύντομα για όλους
Αυτή η έκδοση είναι προς το παρόν αποκλειστική για το WordPress. Σύντομα θα κυκλοφορήσουμε την αυτόνομη έκδοση SaaS, φέρνοντας αυτές τις δυνατότητες σε όλους τους ιστότοπους και τα καταστήματα.
Αυτή η έκδοση θέτει τις βάσεις για επερχόμενες βελτιώσεις, όπως:
- Συνομιλία με υποβοήθηση AI
- Έξυπνη δρομολόγηση
- Ενοποιημένο εισερχόμενο
- Προφίλ επισκεπτών εμπλουτισμένα με CRM
- Φόρμα επικοινωνίας για παρακολούθηση πελατών
- Συχνές Ερωτήσεις
- Έξυπνες Απαντήσεις
Ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε WordPress, θα μπορείτε να το ενεργοποιήσετε σύντομα — και θα συνδεθεί απευθείας στον υπάρχοντα λογαριασμό σας PushEngage.
Οι πελάτες σας είναι έτοιμοι να συνδεθούν. Απλώς χρειάζονται να τους συναντήσετε εκεί που βρίσκονται. Ενημερώστε το plugin WordPress στην τελευταία έκδοση και ενεργοποιήστε το widget συνομιλίας μέσα στο PushEngage.
Τι άλλο;
Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν. Αλλά αν είστε σοβαροί για την ανάπτυξη, δείτε τα επί πληρωμή πακέτα μας για αυτοματισμούς υψηλής μετατροπής και προηγμένες λειτουργίες.
Γνωρίζουμε ότι η ανάπτυξη μιας επιχείρησης είναι σκληρή δουλειά. Στην PushEngage, προσπαθούμε πάντα να βελτιώνουμε το προϊόν μας και την εμπειρία σας. Λανσάραμε αυτήν τη νέα λειτουργία για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε ακόμα περισσότερο το PushEngage.
Σας ευχαριστούμε πολύ που διαβάσατε αυτήν την ανακοίνωση.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι εδώ για να βοηθήσει. Απλώς ξεκινήστε μια συνομιλία στο Live Chat ή ελέγξτε τη σελίδα επικοινωνίας μας.
Και σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το PushEngage. Είτε χρησιμοποιείτε τη δωρεάν έκδοση είτε την Enterprise έκδοση, είστε εξίσου σημαντικοί για εμάς. Τα νέα πρότυπα έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να πετύχετε, και σας ευχόμαστε τα καλύτερα.
Ενημερώστε μας τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια, και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ξεκινήστε με το PushEngage σήμερα!
Είστε περίεργοι πώς συγκρίνεται το widget μας με την υπόλοιπη αγορά; Συγκρίναμε τα καλύτερα δωρεάν widgets ζωντανής συνομιλίας για WordPress αντιμέτωπα.
