Om du flyttar din webbplats till en ny domän eller ändrar dess URL är det viktigt att veta vad som händer med dina webb push-prenumeranter. Webb push-prenumerationer är knutna till den exakta domänen som en person prenumererade på, så en domänändring bär inte med sig dessa prenumeranter. Den här guiden förklarar varför, och vad du kan göra.
Innan du börjar
- Vet att en webb push-prenumeration tillhör den specifika domänen där den samlades in.
- Förstå att webbläsaren behandlar en annan domän, och även en annan underdomän, som en separat webbplats.
Hur domänbaserade prenumerationer fungerar
När någon prenumererar, knyter webbläsaren den prenumerationen till den ursprungliga domänen som de prenumererade på, till exempel exampleA.com. Om du senare flyttar till exampleB.com, ser webbläsaren den nya domänen som en helt annan webbplats. Dina befintliga prenumeranter kan inte flyttas eller automatiskt återprenumereras till den nya domänen, eftersom de aldrig gav tillstånd där.
Detta gäller även underdomäner. Att flytta mellan en underdomän och en rot domän, som blog.example.com och example.com, räknas som en ändring av webbplats för webbläsaren, inte samma webbplats.
Vad som ändras och vad du kan göra
- Befintliga prenumeranter stannar kvar på den gamla domänen. De fortsätter att se den gamla domänen i opt-in och längst ner i aviseringar. Om den gamla domänen inte längre är aktiv blir dessa prenumeranter oåtkomliga.
- Du bygger en ny prenumerantlista på den nya domänen. Installera PushEngage på den nya domänen och börja samla in nya opt-ins där.
- Du kan rikta aviseringlänkar till den nya domänen. Om du ställer in URL:en i dina aviseringar till den nya domänen, kommer prenumeranter som klickar att landa på den nya webbplatsen. Till exempel, om du flyttade från
exampleA.comtillexampleB.com, kommer en prenumerant som ursprungligen prenumererade påexampleA.comfortfarande att se den domänen i sin opt-in och aviseringfot, men att klicka på aviseringen kan ta dem tillexampleB.comnär du ställer in URL:en där. - Ett konto kan hantera flera webbplatser. Du kan associera mer än en webbplats med ett enda PushEngage-konto, men prenumeranter kan inte konsolideras över dessa webbplatser till en lista.
Vanliga frågor
Kommer mina prenumeranter att följa med mig till den nya domänen?
Nej. Eftersom prenumerationer tillhör den domän där de samlades in, stannar dina befintliga prenumeranter kvar på den gamla domänen och kan inte automatiskt återprenumereras till den nya. Du startar en ny lista på den nya domänen.
Räknas flytt mellan en underdomän och en rot domän som en domänändring?
Ja. Webbläsaren behandlar en underdomän och en rot domän som separata webbplatser, så samma regler gäller som för en fullständig domänändring.
Vad händer om jag tar den gamla domänen offline?
Prenumeranter som är knutna till den gamla domänen blir oåtkomliga när den domänen inte längre är aktiv, eftersom deras prenumeration pekar på en webbplats som inte längre svarar.
Kan jag fortfarande nå mina gamla prenumeranter under tiden?
Ja, så länge den gamla domänen är aktiv. Du kan fortsätta skicka till den gamla domänens prenumeranter, och du kan ställa in meddelande-URL:en till din nya domän så att deras klick landar på den nya webbplatsen.
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta oss genom att klicka här. Vårt supportteam kommer att kunna hjälpa dig.