Hvis du flytter dit websted til et nyt domæne eller ændrer dets URL, er det vigtigt at vide, hvad der sker med dine web push-abonnenter. Web push-abonnementer er knyttet til det nøjagtige domæne, en person abonnerede på, så en domæneændring ikke medfører disse abonnenter. Denne vejledning forklarer hvorfor, og hvad du kan gøre.
Før du starter
- Vær opmærksom på, at et web push-abonnement tilhører det specifikke domæne, hvor det blev indsamlet.
- Forstå, at browseren behandler et andet domæne, og endda en anden underdomæne, som et separat websted.
Sådan fungerer domæneniveau-abonnementer
Når nogen abonnerer, knytter browseren abonnementet til den oprindelse, de abonnerede på, f.eks. exampleA.com. Hvis du senere flytter til exampleB.com, ser browseren det nye domæne som et helt andet websted. Dine eksisterende abonnenter kan ikke flyttes eller automatisk gen-abonneres til det nye domæne, fordi de aldrig har givet tilladelse der.
Dette gælder også for underdomæner. Flytning mellem et underdomæne og et rod-domæne, såsom blog.example.com og example.com, tæller som en ændring af websted for browseren, ikke det samme websted.
Hvad ændres, og hvad du kan gøre
- Eksisterende abonnenter forbliver knyttet til det gamle domæne. De fortsætter med at se det gamle domæne i opt-in og nederst på notifikationer. Hvis det gamle domæne ikke længere er aktivt, bliver disse abonnenter uopnåelige.
- Du opbygger en ny abonnentliste på det nye domæne. Installer PushEngage på det nye domæne, og begynd at indsamle nye opt-ins der.
- Du kan pege notifikationslinks til det nye domæne. Hvis du indstiller URL'en på dine notifikationer til det nye domæne, vil abonnenter, der klikker, lande på det nye websted. For eksempel, hvis du flyttede fra
exampleA.comtilexampleB.com, vil en abonnent, der oprindeligt abonnerede påexampleA.com, stadig se det domæne i deres opt-in og notifikations-footer, men at klikke på notifikationen kan føre dem tilexampleB.com, når du indstiller URL'en der. - Én konto kan indeholde flere websteder. Du kan tilknytte mere end én hjemmeside til en enkelt PushEngage-konto, men abonnenter kan ikke konsolideres på tværs af disse websteder til én liste.
Ofte stillede spørgsmål
Vil mine abonnenter følge mig til det nye domæne?
Nej. Fordi abonnementer tilhører det domæne, hvor de blev indsamlet, forbliver dine eksisterende abonnenter på det gamle domæne og kan ikke automatisk gen-abonneres til det nye. Du starter en ny liste på det nye domæne.
Tæller flytning mellem et underdomæne og et rod-domæne som en domæneændring?
Ja. Browseren behandler en underdomæne og et rod-domæne som separate websteder, så de samme regler gælder som for en fuld domæneændring.
Hvad sker der, hvis jeg tager det gamle domæne offline?
Abonnenter, der er knyttet til det gamle domæne, bliver uopnåelige, når det domæne ikke længere er live, da deres abonnement peger på et websted, der ikke længere svarer.
Kan jeg stadig nå mine gamle abonnenter i mellemtiden?
Ja, så længe det gamle domæne er live. Du kan fortsætte med at sende til det gamle domænes abonnenter, og du kan indstille meddelelses-URL'en til dit nye domæne, så deres klik lander på det nye websted.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os ved at klikke her. Vores supportteam vil kunne hjælpe dig.