A Intex obteve um aumento de 312% na taxa de cliques com notificações push da web em gotejamento
Sobre a Intex: A Intex é uma marca global em eletrônicos de consumo, a segunda maior empresa de telefonia móvel em vendas e com mais de US$ 1 bilhão em receita.
Contexto
A Intex já estava usando o PushEngage para sua necessidade de notificações push da web. Eles viram o sucesso do uso de notificações push da web. Com o tempo, a Intex construiu uma base de assinantes de push com mais de 30.000 assinantes.
Eles queriam manter seus usuários atualizados com os últimos desenvolvimentos de produtos e práticas sem perder nada. Embora estivessem obtendo um CTR aumentado para suas Notificações Push em comparação com o e-mail, a Intex estava procurando reengajar seus usuários de uma maneira mais eficaz e aumentar as taxas de cliques das notificações enviadas aos usuários.
A Intex continua atualizando seu site com novos produtos e artigos. Além disso, eles mantêm seus usuários atualizados com os últimos produtos e notícias enviando Notificações Push da Web regularmente.
No entanto, para fazer isso, eles queriam acompanhar quais das atualizações já haviam sido enviadas e também segmentar os clientes que receberam as atualizações.
Então, em resumo, eles tinham 2 objetivos
- Manter os usuários atualizados sem perder nada e acompanhar quem já recebeu uma atualização.
- Aumentar o CTR de suas notificações push
Como a PushEngage Lidar Com Isso
Como fornecedor de notificações push da web, o PushEngage possui muitos recursos de Automação de Marketing, como respostas automáticas ou nutrição de Campanhas em Gotejamento usando Notificações Push da Web. Siga as melhores práticas para notificações push em gotejamento para obter melhores resultados.
Notificação push é tudo sobre tornar o reengajamento mais simples e não complicado
A Intex implementou Notificações Push da Web em Gotejamento em seu site. Com o Gotejamento, a Intex começou a alcançar seus assinantes com o melhor de seus produtos e artigos de blog sobre melhores práticas.
Com os Respondedores Automáticos de Gotejamento, a Intex foi capaz de:
- Criar uma série de Notificações Push da Web enviadas automaticamente
- Enviar notificações push para segmentos específicos
- Adicionar nova notificação ao gotejamento ou criar campanhas de gotejamento separadas para diferentes finalidades
Agora ficou fácil gerenciar todas as notificações sem gastar muito tempo.
Impacto do Uso de Notificações Push da Web em Gotejamento
A Intex começou rapidamente a usar a Campanha de Gotejamento e, em poucas semanas, começou a ver o impacto do uso de campanhas de gotejamento. Eles começaram a ver um aumento no tráfego para seus posts e páginas do blog:
- 15% do tráfego total na Intex agora vem de Campanhas de Gotejamento.
Seu CR melhorou imensamente para as campanhas de gotejamento:
- CR Aumentado em 312% usando Notificação Push da Web de Gotejamento.
Este foi um enorme aumento no CR e também impactou o tráfego geral para o site.
Perguntamos a Mayur, que está liderando a implementação de Notificações Push na Intex, se ele tinha algum conselho para outros players de e-commerce. Veja o que ele acha que pode ajudar outros players de e-commerce:
[tweetshare tweet=”A Intex diz – E-commerce onde o foco é trazer Vendas/ROI, acredito que a notificação push é o canal mais barato entre todos” username=”PushEngage”]
A melhor maneira é manter seu cliente lembrado de que o pedido está incompleto e lembrá-lo de fechar o pedido usando os Auto-responders de Gotejamento ou Carrinho Abandonado. Pode estar em qualquer um dos estados (De Produto Visualizado a Abandono da Página de Pagamento) & também pode enviar novas ofertas.
Mas, por favor, não use nenhuma prática desleixada para incomodar seu cliente bombardeando-o com comunicações.
Se você está procurando melhorar sua taxa de cliques, comece usando notificações push da web. Você pode começar com um teste gratuito de notificação push no PushEngage.
