A conformidade não é um recurso.
É a arquitetura.
Todo assinante PushEngage existe porque um navegador ou sistema operacional registrou uma concessão de permissão explícita. O armazenamento de dados é padrão para um token de assinatura e eventos de comportamento, nada pessoal, e as ferramentas de exportação e exclusão cobrem os Artigos 15 e 17 do GDPR. Todos os planos, incluindo o Gratuito, rodam na mesma arquitetura de consentimento.
“Conseguimos alcançar nossa base de clientes em quase um instante. O e-mail teria sido muito lento para organizar em uma emergência.” John Smith · CEO
Mais de 75.000 empresas Compatível com GDPR e CCPA em todos os planos Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias
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Por que funciona
A revisão do fornecedor que termina em dias, não em trimestres.
Programas de push param nas filas jurídicas quando o modelo de consentimento é obscuro. Permissão no nível do navegador, padrões mínimos de dados e ferramentas documentadas de direitos do titular fornecem respostas claras à sua equipe jurídica.
Consentimento é o ingresso
Nenhum assinante entra em sua conta sem um clique ativo de Permitir no nível do navegador ou do sistema operacional. Não há inscrição passiva e nenhuma caixa pré-marcada em nenhum lugar do fluxo.
Mínimo por padrão
PushEngage armazena um token de assinatura e eventos de comportamento. Nomes, endereços e dados de pagamento nunca são armazenados, a menos que você os passe explicitamente pela API de Atributos, que é apenas opt-in.
Direitos do titular sem engenharia
Exporte os dados de um assinante para uma solicitação de acesso ou exclua o registro inteiramente, do painel ou da API. Sem pipeline de extração personalizado, sem ticket de desenvolvedor.
Como funciona
Consentimento informado, demonstrável.
Um fluxo de consentimento de duas etapas para tráfego da UE
A sobreposição de pré-permissão explica o que os assinantes receberão, em linguagem clara que você escreve, antes que a caixa de diálogo do navegador apareça. A segmentação geográfica exibe o fluxo de duas etapas para visitantes da UE e o prompt padrão para visitantes dos EUA, para que cada jurisdição receba o caminho de consentimento correto.
- Sobreposição de pré-permissão personalizável nos planos Business e superiores
- Fluxos de consentimento com segmentação geográfica por jurisdição
- O opt-out fica no nível do navegador, sempre sob o controle do assinante
Todos os canais, a mesma postura de consentimento
O push da web usa a permissão do navegador, o push do aplicativo usa as caixas de diálogo de opt-in do iOS e Android, e o WhatsApp usa a estrutura de opt-in e modelos da Meta. Em tudo isso, o evento de conformidade acontece antes que a primeira mensagem possa ser enviada.
- Push da web: um Permitir ativo no Chrome, Firefox, Edge ou Safari
- Push do aplicativo: opt-in e opt-out no nível do sistema operacional
- WhatsApp: modelos aprovados pela Meta e palavras-chave de opt-out padrão
O que está incluído
Exatamente o que você está comprando, em um único painel.
A conformidade é a infraestrutura da plataforma, não uma atualização de plano: a arquitetura de consentimento por baixo de cada canal é a mesma no plano Gratuito e no Enterprise.
Captura com consentimento primeiro
A concessão de permissão do navegador ou do sistema operacional é o evento de conformidade. Cada registro de assinante em sua conta remonta a um Permitir explícito e registrado.
Veja o modelo de consentimentoOverlay de pré-permissão
Texto em linguagem clara antes da caixa de diálogo do navegador fecha a lacuna entre o tecnicamente em conformidade e o demonstrativamente informado. Visualize a solicitação de duas etapas em seu próprio site.
Visualize o fluxo de consentimentoPegada mínima de dados
Tokens e eventos de comportamento por padrão. A API de Atributos é a única maneira pela qual dados pessoais entram no registro, e usá-la é inteiramente sua decisão.
Leia o modelo de dadosFerramentas de exportação e exclusão
Solicitações de acesso do Artigo 15 e solicitações de exclusão do Artigo 17 são operações de painel em todos os planos pagos, com endpoints de API para seu próprio pipeline.
Veja as ferramentas de direitos do titularFluxos de consentimento segmentados por geolocalização
Sirva aos assinantes da UE o fluxo de duas etapas do GDPR e aos assinantes dos EUA o prompt padrão, do mesmo motor de segmentação que executa suas campanhas.
Explore a segmentaçãoWhatsApp sob a estrutura da Meta
Opt-in antes de mensagens iniciadas pelo negócio, modelos aprovados e palavras-chave de opt-out padrão. O canal é anti-spam por estrutura.
Leia o guia do WhatsAppUma postura, quatro canais
Notificações push da web, notificações push do aplicativo, WhatsApp e chat funcionam com um único login e uma arquitetura de consentimento primeiro que seu questionário de fornecedor pode citar.
Veja a visão geral da plataformaConfiguração e integrações
A mesma postura de dados limpos onde você instalar.
Plugins de um clique para as principais plataformas, com o fluxo de consentimento e as configurações padrão de dados mínimos incluídos.
Shopify e Shopify Plus
Aplicativo nativo, sem código necessário. O fluxo de consentimento é incluído na instalação da loja, para que o tráfego da UE receba a solicitação correta desde o primeiro dia.
Aplicativo Shopify Plus
WooCommerce
Instalação de plugin a partir do admin do WordPress, com configuração de opt-in pronta para a UE incluída.
Configuração WooCommerce
HubSpot
Sincronize listas e eventos sem ampliar a pegada de dados que você precisa defender.
Integração HubSpotAPI REST e webhooks
Endpoints de exportação e exclusão são documentados, para que as solicitações de direitos do titular também possam ser executadas através de seu próprio pipeline.
Leia a documentação da APIOs números
Respostas claras para o questionário.
“O PushEngage é rápido e fácil de implementar. A capacidade de segmentar seu público-alvo é particularmente impressionante, pois você consegue aumentar suas taxas de engajamento à medida que usa o software.”
Alex Avery
Executivo de Marketing de Banco de Dados
Confiança e captura
Onde a conformidade atende o resto da plataforma.
Notificações push da web
O canal principal, executado com consentimento no nível do navegador desde o primeiro assinante.
Explore o push da webSegmentação dinâmica
O mesmo motor que segmenta campanhas atende ao fluxo de consentimento correto por região.
Ver segmentaçãoVisão geral da plataforma
Notificações push da web, notificações push de aplicativos, WhatsApp e chat: um login, uma postura de consentimento.
Ver a plataformaModelos do WhatsApp Business
O framework de opt-in e modelos da Meta, produtoizado dentro do PushEngage.
Leia o guiaFAQ
Perguntas, respondidas.
O plano gratuito também está em conformidade com o GDPR?
Sim. A conformidade é um compromisso em nível de plataforma, não um recurso limitado por nível. Cada plano é executado na mesma arquitetura de consentimento e com padrões mínimos de dados, e sua postura de consentimento é mantida ao fazer upgrade.
Como os assinantes optam por sair?
No nível do navegador ou do sistema operacional, totalmente sob o controle deles. Eles revogam a permissão nas configurações do navegador ou nas configurações de notificação do dispositivo sem entrar em contato com você, e os assinantes do WhatsApp optam por sair com palavras-chave padrão.
Que dados o PushEngage realmente armazena?
Um token de assinatura e eventos comportamentais como visualizações de página e cliques em notificações. Nomes, e-mails, endereços e dados de pagamento nunca são armazenados, a menos que você os passe ativamente pela API de Atributos, e fazer isso altera suas obrigações de manuseio de dados, portanto, revise isso durante o design da integração.
Como lido com uma solicitação de acesso ou exclusão?
Exporte o registro do assinante para uma solicitação de acesso do Artigo 15 ou exclua-o para uma solicitação de exclusão do Artigo 17, no painel ou na API em planos pagos. Você permanece responsável por quaisquer cópias downstream em seus próprios exports.
O uso do PushEngage torna todo o meu negócio compatível com o GDPR?
Nenhum fornecedor pode afirmar isso, e nós não. O GDPR abrange toda a sua pilha de dados. O que o PushEngage garante é que o canal de notificação que ele opera para você é baseado em consentimento, mínimo por padrão e equipado com as ferramentas de direitos do titular sobre as quais sua equipe jurídica perguntará.
E quanto ao CCPA?
O CCPA e o GDPR têm escopos e obrigações diferentes. Fluxos de consentimento segmentados por geolocalização permitem que você atenda aos visitantes da UE com o fluxo GDPR de duas etapas e configure o tráfego dos EUA de acordo com o modelo do CCPA, em vez de aplicar um framework em todos os lugares.
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