Indústria: Busca e Descoberta de Listagens de Empresas Locais

Objetivo: Reengajar usuários do site

Sobre a AskLaila

AskLaila é uma das principais plataformas de listagem de empresas locais na Índia para consumidores, com mais de 1 milhão de visitas/mês. Se você está procurando por qualquer coisa, desde revendedores de carros, melhores locais de compras, clínicas de pele até oficinas de conserto de celulares ou centros de serviço de motos, a AskLaila tem tudo coberto.

Fundada em 2006, a AskLaila tem informações sobre todas as cidades grandes e pequenas da Índia. Você encontrará informações relacionadas a todos os tipos de serviços diários na AskLaila. Se você é novo na cidade, a AskLaila será útil para encontrar o shopping, caixa eletrônico, lavanderia, academia e tudo mais mais próximo.

A AskLaila se tornou global e agora está disponível em Singapura, Malásia, Catar e Emirados Árabes Unidos.

AskLaila é uma plataforma de descoberta de serviços locais gratuita para usuários e geração de leads para empresas locais em troca. Eles trabalham com empresas locais listando seus serviços na AskLaila para os usuários.

Preocupação

A AskLaila recebe mais de um milhão de visitas para vários serviços. Os usuários pesquisam os vários serviços listados na AskLaila. É um serviço gratuito e os usuários não precisam se registrar na AskLaila para obter informações relacionadas a qualquer empresa.

No entanto, mesmo com a AskLaila recebendo mais de um milhão de visitas, estava ficando difícil reengajar usuários não registrados.

A AskLaila estava procurando um produto que pudesse ajudá-los:

• A reengajar com usuários
• A aumentar sua base de clientes

Como a PushEngage Lidar Com Isso

A AskLaila decidiu usar Notificações Push da Web e integrou a PushEngage para isso. Usando as Notificações Push da Web da PushEngage, eles não apenas conseguiram atingir seu objetivo, mas isso também os ajudou a aumentar sua taxa de assinatura. Eles otimizaram seu opt-in, o que levou a um aumento na taxa de opt-in de notificações push.

Estratégia Implementada Usando Notificações Push da Web PushEngage:

• Segmentar o Visitante Com Base na Cidade e Tipo de Dispositivo

Razão – A AskLaila oferece informações baseadas na cidade. Ex: Serviços de lavanderia em Delhi.

Usando a PushEngage, eles conseguiram enviar Notificações Push para navegadores Desktop e Mobile. Então a AskLaila decidiu segmentar os usuários com base no tipo de dispositivo para entender a melhor maneira de alcançá-los.

• Monitorar o Desempenho eReenviar Notificações de Bom Desempenho

Com o painel PushEngage, a AskLaila pôde ver quais eram as notificações de melhor desempenho. Notificações que resultaram em alto CTR foram reutilizadas. 

• Usando Notificações com Imagens Grandes para Chamar a Atenção

Usando o PushEngage, a Asklaila conseguiu enviar imagens grandes (360x240px) em suas notificações. A Asklaila conseguiu capturar a atenção imediata do visitante e observou melhores conversões.

*Recentemente, fizemos um estudo sobre“O Impacto de Imagens Grandes ou Notificações Ricas em Notificações Push da Web – Um Estudo por Setor”que mostra um aumento de até 62% no CTR usando Imagens Grandes em notificações.

“Usamos notificações com imagens grandes em algumas notificações onde uma imagem podia capturar a atenção imediata dos usuários e observamos melhor conversão em algumas campanhas – Nitin da Asklaila”

• Envie em Diferentes Horários Para Descobrir o Horário Certo

A Asklaila usou o recurso de agendamento para enviar notificações em diferentes horários. Isso os ajudou a identificar o melhor momento para alcançar seus visitantes.

“Temos executado com sucesso campanhas para o setor educacional, oferecendo vários cursos de MBA / UPSC e outros. Conseguimos obter boa tração nessas campanhas usando o PushEngage – Nitin da Asklaila”

Resultados Falam

Em comparação com canais tradicionais – E-mail, as Notificações Push proporcionaram um aumento de 100% no CTR.

A taxa de registro usando PushEngage aumentou em 300%.

Plano Futuro

O PushEngage oferece muitos recursos exclusivos como Segmentação Automática, Notificações em Gotejamento. Com os resultados positivos alcançados, a Asklaila planeja usar os outros recursos avançados em sua futura estratégia de marketing.

“O PushEngage oferece vários recursos voltados para maior CTR, melhor engajamento, maior taxa de registro. Planejamos projetar algumas campanhas de reengajamento usando esses recursos – Nitin da Asklaila”

Principais Conquistas

• Em comparação com a newsletter, as Notificações Push têm 100% mais CTR
• A opção para Notificações Push é 300% maior do que a opção para newsletter
• 215 mil assinantes registrados para Notificações e adicionando 5 mil assinantes toda semana

O que a Asklaila pensa sobre o PushEngage

“Com as notificações do navegador PushEngage, conseguimos alcançar usuários que não estão ativos no site e fornecer a eles ofertas úteis ou informações relevantes para eles. Essa capacidade de reengajar os usuários agrega muito valor para nós. A integração é muito simples e qualquer pessoa pode começar a usar notificações push em seu site em até 10 minutos – Nitin da Asklaila”

Outro recurso, Notificações Push da Web em Gotejamento, que está sendo usado por muitos sites, viu um CTR aprimorado. A Intex mostrou um aumento tremendo em seu CTR usando Notificações Push em Gotejamento. Se você ainda está decidindo sobre um provedor de serviços de notificação push, confira os principais recursos de notificação push no PushEngage.