注意：此项目没有可用的旧版文档，因此您看到的是当前文档。
从另一个网站推送提供商切换到 PushEngage 会引发两个合理的问题：哪些内容会保留，哪些内容会有所不同。本指南将解释您现有的网站推送订阅者如何迁移到 PushEngage，两种迁移路径，以及切换后几天的预期情况。迁移将与我们的团队一起处理，因此您不是独自完成此操作。
开始之前
- 创建您的 PushEngage 账户，然后完成安装。
- 了解您当前的提供商以及大约的订阅者数量。这使我们能够确认您账户的正确路径。
- 如果现有提供商允许，请导出当前订阅者列表。这是可选的，因为第二种路径不需要它。
- 迁移后，请计划在开始发送之前将 PushEngage 套餐升级到适合您的订阅者数量。
您也可以联系 PushEngage 支持团队并提供所有详细信息，他们可以帮助您了解正确的路径。
网站推送迁移的工作原理
网站推送订阅存在于域级别并且是加密的，因此它们不能简单地从一个提供商复制到另一个提供商并立即使用。有两种方法可以将您的订阅者迁移到 PushEngage。
路径 1：基于密钥的导入
如果您的当前提供商可以为您提供订阅者列表，我们可以将其导入。该列表应为 CSV 格式，其中包含每个订阅者的以下信息：
- 网关端点（端点）
- 身份验证密钥
- p256dh
- VAPID 公钥
- VAPID 私钥
如果您的当前提供商无法提供这些密钥，这是很常见的，您仍然可以使用路径 2 进行迁移。
路径 2：静默重新订阅
静默重新订阅可以在不需要上述密钥的情况下将您的订阅者迁移过来，并且无需任何人再次选择加入。完成 PushEngage 安装后，您现有的订阅者将在下次访问您的网站时被静默地重新订阅到 PushEngage。他们不会再次看到选择加入弹出窗口。该过程很顺畅，并且会随着时间的推移获取您的活跃订阅者。
之所以可行，是因为过去已授予通知权限的订阅者无需再次授予。PushEngage 在他们下次访问时会在您的 PushEngage 设置下重新注册他们。
如果您希望在切换过程中重新征求订阅者的许可，请参阅迁移到 PushEngage 时在重新订阅前征求许可。
导航到网站设置 » 网站详情，然后滚动到“自动订阅前征求许可”并将其切换为“是”。
迁移后的预期情况
迁移不是在完成的瞬间完全开启的开关。可触达性会从较低水平开始，并随着时间的推移而攀升，这是可以预期的。
将订阅者的服务工作线程视为没有电话的人的送达地址。他们唯一了解某物已送达的方式是邮递员实际敲门。同样，迁移的订阅者的服务工作线程仅在他们下次访问您的网站时更新，无论他们是自行返回还是通过推送或电子邮件登陆。在这次访问发生之前，该订阅者会显示为较低的可触达性。
因此，迁移后不久，您的可触达人数和浏览量将低于您的总订阅者人数。随着迁移的订阅者在接下来的几天内返回您的网站，他们的服务工作线程会更新，您的可触达性会逐渐提高。发送广告系列和保持正常的电子邮件及站内活动有助于订阅者更快地返回。
迁移步骤
- 创建您的 PushEngage 帐户，并从 网站设置 » 安装 完成安装。
- 联系我们的团队以开始迁移，并告知我们您当前的提供商以及大约有多少订阅者。
- 如果您的提供商可以共享上述密钥列表，请以 CSV 格式发送给我们。如果不能，我们将改为设置静默重新订阅。
- 迁移开始后，请升级您的套餐以适应您的订阅者人数，然后刷新您的仪表板以查看人数更新。
- 开始向您的迁移订阅者发送通知。
常见问题解答
我的所有订阅者会立即转移吗？
不会，这对于网页推送来说是正常的。通过静默重新订阅，订阅者会在他们下次返回您的网站时恢复，因此您的可触达人数会逐渐累积，而不是一次性全部完成。
为什么迁移后不久我的可触达人数会降低？
因为订阅者的服务工作线程仅在他们下次访问您的网站时更新。在此之前，该订阅者被计为较低的可触达性。随着人们在接下来的几天内返回，这个数字会上升。这就是邮递员的比喻在起作用：在联系到他们之前，没有任何东西被确认送达。
我需要从之前的提供商那里获取 VAPID 密钥吗？
仅适用于基于密钥的导入路径。如果您的提供商不愿意或无法共享它们，您仍然可以通过静默重新订阅进行迁移，这不需要密钥。
我的订阅者会看到第二次选择加入弹出窗口吗？
不会。静默重新订阅会在不再次显示选择加入弹出窗口的情况下，重新订阅已授予权限的用户。
我什么时候可以开始发送？
一旦迁移开始并且您已升级到适合您订阅者人数的套餐，您就可以开始发送。新的发送也有助于迁移的订阅者返回您的网站，从而提高可触达性。
如果您遇到任何问题，请随时通过单击此处联系我们。我们的支持团队将能够帮助您。
