Deras inkorg är en kyrkogård.
Deras WhatsApp är
öppet.
Orderbekräftelser, leveransuppdateringar och leveransmeddelanden i appen som dina internationella kunder kollar varje timme, skickade automatiskt från din butiks verkliga beställningshändelser.
”Vi kan nå vår kundbas nästan omedelbart. E-post skulle ha varit för långsamt att sammanställa i en nödsituation.” John Smith · VD
75 000+ företag Installeras på några minuter, ingen ingenjörsbiljett 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Betrott av 75 000+ företag i 150+ länder
Varför det fungerar
Förtroende efter köpet, levererat där de tittar.
Orderuppdateringen är det mest efterfrågade meddelandet inom e-handel. Skicka det i kanalen med läskvitto.
Automatiserad från orderhändelser
Bekräftad, skickad, på väg, levererad: din butiks statusändringar utlöser rätt mall utan att någon rör en instrumentpanel.
Mallar som godkänns
Förgodkända orderuppdateringsformat med variabler för ordernummer, produkter och leveransfönster. Inga omprövningsloopar.
Supportbelastningen minskar
Kunder som ser statusen slutar fråga efter den. WISMO-ärenden krymper och supportteamet får tillbaka sin dag.
Hur det fungerar
Från orderstatus till läskvitto.
Integrerad med din butik
WooCommerce- och Shopify-integrationer mappar orderstatusar till mallar en gång; varje framtida order får sina uppdateringar automatiskt.
- Inbyggd mappning av WooCommerce- och Shopify-händelser
- Anpassade plattformar via det dokumenterade API:et
- Inget Meta Cloud API-projekt på din roadmap
Kombinera med push för full täckning
Push täcker webbläsaren och låsskärmen; WhatsApp täcker chattappen. En händelseström betjänar båda kanalerna från en instrumentpanel.
- En integration, två kanaler
- Push-transaktionsmeddelanden inkluderade
- Delad rapportering över kanaler
Vad som ingår
Exakt vad du köper, på en instrumentpanel.
Orderuppdateringar landar där internationella kunder faktiskt tittar, läses på minuter, inte timmar, medan samma orderhändelser driver push för alla andra.
Automatiska order- och leveransuppdateringar
Order lagd, skickad, ut för leverans, levererad och återbetald skickas som WhatsApp-meddelanden i samma ögonblick som butikshändelsen ändras. Ingen manuell sändning.
Hur orderuppdateringar fungerarTransaktionell mallkategori
Orderaviseringar använder den transaktionella mallkategorin, som Meta godkänner snabbare än marknadsföring. Kunder ser dem även om de inte har anmält sig till kampanjer.
Om transaktionella mallarTvåvägssvar
Kunder som har en fråga svarar från aviseringen. Ditt team svarar i WhatsApp utan någon ytterligare inkorg att hantera.
Se tvåvägsmeddelandenÅterhämtning av kundvagnar med WhatsApp
Kombinera orderuppdateringar med varukorgsåterställningssekvenser. Båda körs från samma WhatsApp Automation-inställning i PushEngage.
Se återhämtning av kundvagnWoo- och Shopify-orderevent
Ändringar i WooCommerce- och Shopify-orderstatus kopplas direkt till WhatsApp-uppdateringsmallar utan anpassad mellanvara.
Se e-handelsintegrationerAttribuering tillsammans med push
WhatsApp orderuppdateringsprestanda visas bredvid push-kampanjnummer i samma instrumentpanel.
Se målsättningBrygga: Orderuppdateringar även på webb-push
Kunder utanför WhatsApp-marknader får fortfarande push-orderaviseringar. Båda kanalerna delar samma butikshändelseutlösare.
Se transaktions-pushIntegrationer
Ansluts till butikerna du redan driver. Meta Cloud API, produktifierat.
WhatsApp Automation körs från samma PushEngage-plugin som hanterar push-kampanjer. Inget BSP-kontrakt, inget separat konto, ingen andra leverantör att hantera.
WooCommerce
PushEngage WooCommerce-pluginet ansluter WhatsApp Automation direkt till dina butikshändelser. Orderuppdateringar, sekvenser för återhämtning av kundvagnar och påminnelser om återbeställning körs alla från samma WordPress-admin.
WhatsApp för WooCommerce
Shopify & Shopify Plus
WhatsApp-återhämtningskampanjer körs parallellt med Shopify push-meddelanden från samma PushEngage-app, med delad attribution tillbaka till samma instrumentpanel.
Shopify Plus-appMeta Cloud API, produktifierat
Skicka och ta emot WhatsApp-meddelanden via Meta Cloud API utan BSP-kontrakt. PushEngage hanterar API-lagret så att ditt team aldrig förhandlar direkt med Meta.
Konfiguration av WhatsApp AutomationREST API & webhooks
Utlös WhatsApp-kampanjer från valfri anpassad händelsepipeline eller orderhanteringssystem via det dokumenterade REST API:et.
API-dokumentationSiffrorna
Trygghet som dina kunder kan känna.
”Vi kan nå vår kundbas på nästan ett ögonblick. E-post skulle ha varit för långsamt att sammanställa i en nödsituation, och organiska inlägg på sociala medier når bara en bråkdel av följarna.”
John Smith
VD
FAQ
Frågor, besvarade.
Varför WhatsApp istället för e-post för orderuppdateringar?
Inte istället – utan också. E-post är fortfarande det officiella kvittot; WhatsApp är där internationella kunder faktiskt ser uppdateringen i realtid, med läskvitton som bevis.
Behöver kunderna anmäla sig?
Ja, enligt WhatsApps regler, och flödet för anmälan vid kassan hanterar det. Kunder som anmält sig får uppdateringar; ingen annan hör från dig.
Vad gäller mallgodkännande?
Mallar för orderuppdateringar levereras förhandsgodkända med rätt variabelplatser. Anpassade varianter går igenom det inbyggda inlämningsflödet.
Vad kostar det?
WhatsApp-meddelandepriser ingår i din PushEngage-plan. Betalda planer har en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Placera orderuppdateringar där ögonen redan är.
Installeras på några minuter. Om PushEngage inte passar bäst inom 14 dagar, återbetalar vi 100 %. Inga frågor ställs.
Gratis plan tillgänglig Installeras på några minuter Betala endast för aktiva prenumeranter