Marknadsföringsutmaningen

Travcash bevakar svensk hästkapplöpning. Dess läsare vill ha de senaste nyheterna, plus analyser och tips inför varje tävlingsomgång.

Liksom de flesta utgivare fick Travcash många förstagångsbesök från Google, sociala medier och hänvisningar. Det svåra var att få tillbaka dessa läsare. Någon skulle läsa en artikel, lämna och kanske aldrig återvända.

Det är ett vanligt problem. När Chartbeat studerade de första sessionerna för över 300 miljoner besökare på nyhets- och mediewebbplatser, kom bara 14 % tillbaka till samma webbplats inom sju dagar.

Travcashs innehåll har också en kort hållbarhet. En V86-jackpot-förhandstitt eller ett tips om förstärkta odds är mest värdefullt timmarna före loppet. Efter att loppet har startat är det värt väldigt lite. Så Travcash behövde ett sätt att:

• Hålla kontakten med läsare efter deras första besök
• Nå dem i exakt rätt ögonblick då innehållet är viktigt
• Äga publikrelationen istället för att hyra den från sociala plattformar

Hur PushEngage hjälpte Travcash

Nå läsare i rätt ögonblick

E-post är beroende av att läsare kontrollerar sin inkorg. Räckvidden på sociala medier är beroende av en algoritm. En push-notis visas på prenumerantens skärm när den skickas. För Travcash innebär det att en jackpotvarning landar precis före omgången, medan den fortfarande kan påverka vad läsaren gör.

”Spel är mycket tidskänsligt. Om vi har en V86-jackpot, förstärkta odds eller en viktig match som kommer upp den kvällen, är informationen mest värdefull precis före evenemanget.”

Johan Sunnanängs, VD och medgrundare, Travcash

Passa in i den veckovisa publiceringsrutinen

Push är nu en del av hur Travcash distribuerar innehåll. När teamet publicerar något tidskänsligt bestämmer de om det är värt en push. De skickar planerade kampanjer för stora omgångar och snabba engångsvarningar när en jackpot eller ett evenemang dyker upp mitt i veckan.

”Det är snabbt att ställa in, så det lägger inte till mycket extra arbete i vår publiceringsprocess. Vi publicerar inte bara en artikel och väntar på att folk ska hitta den – vi kan aktivt föra relevant innehåll tillbaka till personer som redan har visat intresse för Travcash.”

Johan Sunnanängs, VD och medgrundare, Travcash

Äga publiken

Varje prenumerant som Travcash får är en direktlinje som de kontrollerar. Ingen algoritm bestämmer vem som ser meddelandet, och en policyändring på en plattform kan inte ta bort publiken.

“Med sociala medier är du beroende av plattformar, algoritmer och beslut som fattas av företag du inte kontrollerar. Med push har vi mycket mer ägande över relationen med vår publik.”

Johan Sunnanängs, VD och medgrundare, Travcash

Effekten av att använda PushEngage

Push är nu en betydande trafikkanal för Travcash. Hittills har teamet:

• Skickat mer än 1 200 push-notiser
• Fått mer än 6,7 miljoner visningar av notiser
• Drivit mer än 446 000 klick tillbaka till webbplatsen
• Genomsnittligt 6,7 % klickfrekvens

Det större värdet är återkommande besök. Varje ny V86-omgång eller stor jackpott ger Travcash en anledning att påminna läsarna om att det existerar. Läsare som kanske har hoppat över en omgång kommer tillbaka, och Travcash gör ytterligare försäljning från dem.

“Det handlar inte bara om att få ett omedelbart klick – det ger oss ett sätt att återengagera människor som redan känner till Travcash och generera ytterligare värde från dessa befintliga användare över tid.”

Johan Sunnanängs, VD och medgrundare, Travcash

Johans råd till andra utgivare

Om tidpunkten är viktig för ditt innehåll, låter push-notiser dig nå läsare vid rätt ögonblick och få tillbaka dem efter deras första besök. Om du vill öka återkommande trafik som Travcash, kom igång med PushEngage idag!