Marknadsföringsutmaningen

Charlton Athletic lade mycket krut på digital marknadsföring. Främst var deras webbplats till för att hålla fansen uppdaterade om klubbnyheter. Men webbplatsen var också deras huvudsakliga källa för biljettbokningar och försäljning av officiell merchandise. Och även om Charlton Athletic fick en anständig trafik till sin webbplats, var deras största utmaning att behålla den trafiken engagerad.

Med andra ord behövde de hjälp med:

• Att engagera sin trafik på webbplatsen
• Att hitta ett kostnadseffektivt sätt att hålla kontakten med sina fans
• Att konvertera sin trafik till biljett- och merchandiseförsäljning

Så vi hjälpte dem med dessa marknadsföringsmål.

Hur PushEngage hjälpte Charlton Athletic Football Club

Till skillnad från andra traditionella marknadsföringskanaler levereras webbpushmeddelanden direkt i webbläsaren även när prenumeranten inte är på webbplatsen. Och detta hjälpte Charlton Athletic mycket med deras engagemangsmål och försäljningssiffror.

De kunde:

• Uppdatera användare om kommande matcher
• Marknadsföra relevanta meddelanden till fanskaran
• Öka antalet prenumeranter
• Återvinna förlorad försäljning med hjälp av automatiserade kampanjer för övergivna varukorgar

Med PushEngage såg Charlton Athletic en omedelbar inverkan på sin verksamhet. Deras övergripande digitala marknadsföringsinsatser blev mer synkroniserade och detta resulterade i en ökning av intäkterna.

Öka Prenumeranter

Fans kan prenumerera på meddelanden från Charlton Athletics webbplats med ett enda klick. Detta hjälpte dem att snabbt öka sin prenumererande fanskara och de började skicka pushmeddelanden som detta:

De har en prenumerationsfrekvens på 20 % med pushmeddelanden.

Om du precis har börjat med pushmeddelanden bör du kolla in den här artikeln om hur du stylar dina alternativ för pushmeddelanden.

Skapa en välkomst-drip

Sedan säsongsstarten har 0,8 % av den totala trafiken börjat komma från pushmeddelanden. Hur uppnådde de denna trafikökning? Genom att skapa en välkomstkampanj.

En av de vanliga kampanjerna som körs av de flesta e-handelswebbplatser är en automatiserad välkomstkampanj för att onboarda nya prenumeranter. Charlton Athletic körde också en välkomstkampanj för alla nya prenumeranter. Och de fick en CTR på 9,6 % för välkomstkampanjen.

Resultatet? Inte bara växte deras återkommande trafik, utan även deras genomsnittliga engagemang började öka.

Öka konverteringar för övergivna varukorgar

Charlton Athletic började verkligen krossa när de satte upp kampanjer för övergivna kundvagnar. En kampanj för övergivna kundvagnar låter dig skicka automatiserade push-notiser till prenumeranter som lade en produkt i sin kundvagn men inte köpte.

Det var här engagemanget började översättas till faktiska försäljningar. Faktum är att Charlton började få en konverteringsgrad på 7,17 % för sina kampanjer för övergivna kundvagnar.

Effekten av att använda PushEngage

PushEngage lyckades lösa alla stora marknadsföringsutmaningar som Charlton Athletic Football Club stod inför. Under sitt första år sedan starten av säsongen har Charlton Athletic:

• Fått en prenumerationsgrad för push-notiser på 20 %
• Ökat sin totala intäkt med 1,15 %
• Fått en konverteringsgrad på 7,17 % på sina kampanjer för övergivna kundvagnar

PushEngage är den främsta push-notisprogramvaran i världen. Du kan använda PushEngage för att öka din trafik och ditt engagemang med hjälp av automatiserade kampanjer. Om du vill växa ditt företag som Charlton Athletic, kom igång med PushEngage idag!