Arkadium är en skapare av premiumspel innehåll utformat specifikt för vuxna spelare världen över. Företagets spel, som levererar hundratals miljoner årliga spelomgångar, finns på dess egen webbplats, Arkadium.com, samt på webbplatserna för världens största utgivare och varumärken, inklusive USA Today, Washington Post och MSN. Arkadium letade efter push-meddelandetjänst för att möta sina marknadsföringsutmaningar.

Utmaningar som mötts

Arkadium hade två mål när de sökte efter en ny push-meddelandeplattform:

• Öka användarnas kvarhållning
• Hjälpa till att bygga företagets varumärke

Användarnas kvarhållning är nyckeln till långsiktig tillväxt. En engagerad och behållen användare ger exponentiell LTV-påverkan. En annan fördel är varumärkesvärde. När användaren är nöjd och har engagerat sig i Arkadiums breda spelsamling, hänvisar de sina vänner och familjer.

Hur löste PushEngage problemet?

Efter att ha analyserat olika push-meddelandeplattformar, fokuserade Arkadium på PushEngage. Samarbetet visade sig vara fördelaktigt av flera skäl:

• Höga prenumerationsgrad

PushEngage erbjuder flera stilar för prenumerationsval. Det erbjuder också analyser för att visa vilken val som ger bäst resultat. För Arkadium prenumererar cirka 3,6% av användarna under en given vecka på push-meddelanden.

• Konkurrenskraftiga priser

PushEngage erbjuder konkurrenskraftiga priser jämfört med sina konkurrenter. Med tanke på Arkadiums LTV:er och ökad kvarhållning har PushEngage visat sig vara ROI-positiv.

Se vad Arkadium har att säga om PushEngage–

Vi övervägde flera webbläsaraviseringar, och PushEngage var den enda som helt uppfyllde vårt användningsfall och skulle vara ROI-positiv med tanke på LTV:er.

Eric Bogard, marknadschef – Arkadium

• Kundsupport

Arkadium var mycket tydligt med sina marknadsföringsmål och använde utlösarkampanjer för att leverera skala med minimal investering. PushEngage-teamet erbjöd full support för att designa och implementera kampanjer, utöver att stödja Arkadium i den initiala introduktionen.

För anmälda användare har PushEngage hjälpt oss att öka användarnas kvarhållning och LTV.

Eric Bogard, marknadschef - Arkadium

• Mest använda funktioner

PushEngage har flera funktioner skapade för att återengagera kunder och öka trafik och intäkter. Den mest frekvent använda funktionen av Arkadium är Utlösarkampanjer.

Utlös kampanjer

Utlösarkampanjer möjliggör skapandet av anpassade kampanjer baserat på användaråtgärder och användarmål, vilket möjliggör fullständig flexibilitet och anpassning. Dessutom är alla utlösarkampanjer helt automatiserade.

Vi kunde bygga en serie av 3 utlösarkampanjer baserat på vilken sida – vare sig det var startsidan, kategorisidan eller spelsidan – som användaren ursprungligen anmälde sig på. Varje kampanj har byggts ut helt och automatiserats på front-end, vilket innebär att den körs i bakgrunden och kräver noll support från teamet (förutom optimering).

Eric Bogard, marknadschef - Arkadium

Hur Arkadium använde utlösarkampanjer för att öka återengagemanget

Arkadium har ungefär 75 spel på sin webbplats. För att behålla användarnas engagemang med andra titlar som är relevanta för spelarens intresse, byggde de en dynamisk meddelandekadens som gör det möjligt för PushEngage att skicka push-meddelanden baserat på en användares initiala push-prenumeration.  . Det betyder att om en användare prenumererade på en patienssida, är chansen stor att de är ett patiensfan, så de skapade en kampanj med utlösare på spelnivå för att korsförsälja andra patiensspel och spel som patiensfans också spelar.

Varje kampanj är helt automatiserad och skickar dynamiska push-meddelanden baserat på kampanjlogiken. Det finns cirka 120 push-meddelanden  i varje kampanj, och när en användare når det sista meddelandet, 'återvinns' de tillbaka till början.

Vad Arkadium har att säga om PushEngage

Vi är nöjda med plattformen och ser fram emot att lansera ytterligare kampanjer på ytterligare av våra fastigheter.

Eric Bogard, marknadschef - Arkadium