---

---

---

Notifications Push personnalisables

Il y a beaucoup de choix en termes de personnalisation. Vous pouvez choisir entre 6 types différents de boutons d'appel à l'action. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des émojis, différentes options d'images et des langues locales. Vous pouvez même définir des heures de livraison et d'expiration pour chaque notification.

Cela dit, comment savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? La façon la plus simple de personnaliser vos notifications comme vos abonnés les aiment est de consulter les analyses de funnel. De cette façon, vous pouvez trouver les funnels d'opt-in avec le taux d'abonnement le plus élevé et les renforcer.

• Envoyez des notifications que vos abonnés ne peuvent ignorer
• Augmentez vos abonnés grâce à plusieurs types d'opt-in
• Personnalisez chaque notification à l'infini
• Tirez parti de l'API Javascript PushEngage pour une personnalisation puissante

La personnalisation de vos notifications push est le seul moyen de continuer à offrir une excellente expérience utilisateur tout en réalisant des ventes exceptionnelles. Alors, que pouvez-vous personnaliser pour vos notifications ?

Regardons d'abord OneSignal.

Vous pouvez envoyer des messages dans n'importe quelle langue et utiliser n'importe quelle image de notification de votre choix :

Vous pouvez également personnaliser l'apparence en fonction du navigateur. Il y a des limitations, mais nous en parlerons un peu plus tard :

Vous pouvez même définir une date et une heure d'expiration pour chaque notification :

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des boutons d'appel à l'action personnalisés pour vos notifications push :

Enfin, vous pouvez sélectionner un calendrier de livraison :

Maintenant, cette dernière option peut nécessiter un peu d'exploration, alors plongeons plus profondément. Vous avez essentiellement 3 options pour envoyer des notifications push :

• Envoyer votre notification à tout le monde en même temps
• Envoyer la notification sur une période de 24 heures en fonction du moment où l'abonné est le plus susceptible d'ouvrir la notification
• L'envoyer à tout le monde à une heure fixe dans leurs fuseaux horaires respectifs

C'est en fait une quantité décente de personnalisation et chaque fonctionnalité peut être utilisée pour créer des notifications personnalisées avec un taux d'ouverture élevé. Vous pouvez également tester vos notifications A/B, mais nous en parlerons davantage lorsque nous aborderons l'analyse des données.

Maintenant, jetons un coup d'œil à ce que PushEngage a à offrir.

La première chose que vous voyez est le personnalisateur de message de notification et il est d'une simplicité trompeuse :

Comme vous pouvez le voir clairement, vous pouvez utiliser une icône de notification personnalisée. Mais ce que vous ne voyez probablement pas immédiatement, c'est que vous pouvez utiliser n'importe quelle langue et emoji pour créer des messages personnalisés. Vous pouvez même voir la limite de caractères dans les champs de saisie afin de pouvoir facilement créer des messages qui peuvent être clairement vus sur n'importe quel appareil.

Vous pouvez également ajouter plusieurs boutons d'appel à l'action. Mais contrairement à OneSignal, vous pouvez réellement utiliser des images personnalisées pour les CTA !

Vous obtenez même une invite pour vous aider à télécharger votre grande image de notification avec les bonnes dimensions :

Comme avec OneSignal, vous pouvez ajouter une date d'expiration pour vos notifications push :

Mais voici la partie vraiment intéressante : vous bénéficiez d'une fonctionnalité supplémentaire ici. Vous pouvez en fait garder vos notifications ouvertes jusqu'à ce que vos abonnés interagissent avec elles. Vous ne pouvez pas ajouter cette personnalisation avec OneSignal. C'est génial, non !

Si vous menez un tas de campagnes marketing, vous savez déjà à quel point les paramètres UTM peuvent être importants. Avec PushEngage, vous pouvez ajouter des paramètres UTM directement à vos notifications depuis le tableau de bord !

OneSignal n'a pas vraiment cette fonctionnalité et si vous souhaitez ajouter des paramètres UTM pour suivre vos campagnes, vous devrez les configurer séparément. Cela peut être un vrai casse-tête si vous êtes habitué à Google Analytics et que vous avez besoin que vos données de notification push apparaissent clairement dans votre outil d'analyse.

Le dernier point, mais non le moindre, est la planification de la livraison :

Bien sûr, il est très facile de voir d'après l'image que PushEngage offre tout ce que OneSignal offre. Du moins, c'est ce qu'il semble en surface. En réalité, PushEngage utilise TurboSending pour envoyer des notifications en masse à une énorme liste d'abonnés presque simultanément. C'est une fonctionnalité très pratique pour les promotions des fêtes où le temps est compté.

Et oui, vous pouvez également envoyer des notifications dans le fuseau horaire de l'abonné. Le seul inconvénient est que vous n'avez pas de données historiques ici. Vous ne pouvez donc pas l'envoyer aux moments où l'abonné est le plus susceptible d'ouvrir. Si cela est super important pour vous, alors OneSignal est un meilleur choix.

Mais une fonctionnalité personnalisée supplémentaire que vous avez probablement manquée sur la capture d'écran est la fonctionnalité de planification répétée :

Cette fonctionnalité est très utile pour les rappels de cours en ligne, les webinaires et pratiquement tous les événements en direct. Vous pourriez même l'utiliser pour rappeler à vos abonnés qu'ils ont acheté un billet pour un concert ou un film pour une soirée ! C'est aussi idéal pour les sites Web de commerce électronique avec des ventes le week-end.

Personnalisation	PushEngage	OneSignal
Grande image personnalisée et icônes	✓	✓
Options d'appel à l'action multiples	✓	✓
Types d'opt-in personnalisés	✓	✓
Emojis et langues locales	✓	✓
Planification personnalisée des campagnes	✓	✓

Campagnes multi-canaux

Vous pouvez créer des campagnes basées sur n'importe quelle action de l'utilisateur. L'action pourrait être un clic, un téléchargement, des temps de visionnage de vidéos, des achats ou toute autre action. Personnalisez vos notifications avec des balises de données pour des clics plus élevés. N'hésitez pas à créer plusieurs notifications, chacune avec des messages personnalisés différents, et à les afficher exactement quand vos abonnés ont le plus besoin de vous.

• Multipliez vos taux d'ouverture par 4
• Transformez les notifications en conversations
• Créez des campagnes innovantes que votre public aimera
• Utilisez des campagnes pré-conçues pour améliorer les ventes

Chaque entonnoir de conversion repose sur trois étapes : Attirer » Engager » Convertir

Ainsi, avant de pouvoir vendre efficacement vos produits, vous avez besoin que vos abonnés soient suffisamment engagés avec votre marque pour se soucier de vos produits. La plupart des gens imaginent que les campagnes d'engagement doivent être incroyablement complexes et artistiques. En réalité, tout ce que vous avez à faire est de créer des messages personnalisés qui incitent vos abonnés à interagir avec votre site Web.

C'est vraiment aussi simple que ça !

Voyons ce que OneSignal peut offrir maintenant.

• Campagnes d'abandon de panier
• Campagnes d'e-mails automatiques en cascade
• Campagnes de notification d'articles de blog
• Notifications d'alerte de baisse de prix/de stock

Maintenant, avant de parler de ces campagnes, nous devons vous informer que PushEngage propose exactement les mêmes campagnes et quelques autres :

• Campagnes d'abandon de panier
• Campagnes d'e-mails automatiques en cascade
• Campagnes de notification d'articles de blog
• Notifications d'alerte de baisse de prix/de stock
• Campagnes d'abandon de navigation

La seule différence est qu'avec OneSignal, vous devrez utiliser leur API pour créer des campagnes d'abandon de panier. Nous avons déjà parlé des e-mails automatiques en cascade dans la section Automatisation de cette comparaison. Nous n'allons donc pas y revenir. Mais les notifications push automatisées d'articles de blog sont là où cela commence à devenir compliqué.

Décomposons tout cela étape par étape.

Comme nous l'avons dit, vous devrez utiliser l'API et la documentation de OneSignal pour créer des campagnes d'abandon de panier. Il n'y a pas de moyen simple de le faire.

Avec PushEngage, cependant, vous pouvez configurer des campagnes d'abandon de panier pratiquement directement depuis le tableau de bord :

Comme pour toute campagne de notifications push, vous pouvez personnaliser chaque notification selon votre convenance :

Voyez-vous les shortcodes entre accolades comme {{productname}} ? Ce sont des balises de données que vous pouvez configurer comme vous le souhaitez à l'aide de l'API PushEngage. Ce n'est pas nécessaire car les balises e-commerce les plus importantes sont déjà définies pour vous, mais vous avez toujours la possibilité de tout personnaliser.

Le meilleur avantage ? Tout cela est configuré et pré-configuré pour vous.

Une fois que vous avez terminé de peaufiner le message et les autres éléments du message, vous cliquez sur le bouton Votre code :

Cela générera automatiquement le pixel Javascript pour votre campagne. Selon les spécificités de la campagne, vous devrez insérer ce code sur votre site Web. Bien sûr, vous pouvez le personnaliser davantage à l'aide de l'API PushEngage. Si vous êtes bloqué quelque part, notre équipe du succès client vous aidera instantanément.

Comme nous l'avons dit, ce processus est encore assez simple par rapport à l'envoi de notifications de nouveaux articles de blog. Vous devrez utiliser Zapier et OneSignal pour y parvenir.

C'est la raison pour laquelle OneSignal offre autant d'intégrations. Vous devrez configurer cela manuellement.

Avec PushEngage, vous n'avez même rien à faire ! Par défaut, PushEngage envoie une notification à tous vos abonnés chaque fois que vous publiez un nouvel article !

Bien sûr, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans le tableau de bord WordPress et envoyer des notifications personnalisées à des segments spécifiques si vous le souhaitez :

Mais c'est une simple affaire de création d'une nouvelle notification à partir du tableau de bord PushEngage.

Cela nous amène à une fonctionnalité remarquable de PushEngage : les campagnes d'abandon de navigation.

Les campagnes d'abandon de navigation fonctionnent comme les campagnes d'abandon de panier. La seule différence est que vos visiteurs n'ont pas besoin d'ajouter quoi que ce soit au panier. Vous pouvez cibler les visiteurs du site Web qui parcouraient vos produits et contenus et les ramener sur le site Web !

Ceci est essentiellement un précurseur de la campagne d'abandon de panier et l'objectif est d'inciter le visiteur à ajouter quelque chose à son panier. Pour un site Web de médias, il pourrait être utilisé pour simplement lire l'article complet et opter pour le lead magnet.

Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le tableau de bord PushEngage et de configurer une campagne d'abandon de navigation de la même manière que la campagne d'abandon de panier :

Pour obtenir la même chose sur OneSignal, vous devrez créer un modèle de campagne de goutte personnalisée à l'aide de leur API.

Comme d'habitude, vous pouvez personnaliser le code comme vous le souhaitez. Mais vous pouvez toujours utiliser le code de base tel quel.

Une campagne quelque peu similaire est la campagne d'alerte de baisse de prix/inventaire. Ces campagnes sont destinées à ramener les visiteurs qui étaient désireux d'acheter, mais le produit était en rupture de stock ou trop cher. C'est un moyen très simple de réengager vos abonnés et de les inciter à acheter quelque chose sans être intrusif et ennuyeux.

Très cool !

Le meilleur avantage ? Vous pouvez le faire directement depuis le tableau de bord PushEngage :

Comme pour les autres campagnes automatisées, vous pouvez personnaliser chaque notification et ajouter le code à votre site Web :

Encore une fois, c'est assez difficile avec OneSignal. Ils ont des moyens documentés pour créer une alerte d'inventaire pour Shopify. Mais il est juste de dire que vous aurez très certainement besoin d'un développeur pour créer ces notifications personnalisées.

Comme vous pouvez le constater, il est assez difficile de créer des campagnes de réengagement puissantes avec OneSignal. Cela devient encore plus difficile car chaque plan n'a qu'un nombre limité de balises de données que vous pouvez utiliser. C'est là que PushEngage domine car il est si simple à utiliser.

Campagnes d'engagement	PushEngage	OneSignal
Campagnes d'abandon de panier	✓	✓
Campagnes d'abandon de navigation	✓	✕
Campagnes d'alerte de baisse de prix/de stock	✓	Pris en charge, mais difficile à utiliser
Notifications de nouveaux articles de blog	✓	Pris en charge, mais difficile à utiliser
Campagnes d'e-mails automatiques en cascade	✓	✓

Analyses et tests A/B

L'analyse et les tests A/B semblent beaucoup plus complexes qu'ils ne le sont réellement. Avec les bons outils, vous pouvez vérifier vos taux d'abonnement aux notifications push Web par jour/semaine/mois.

Vous pouvez même vérifier les performances des notifications individuelles et voir celles qui ont le taux de clics le plus élevé. Écrasez vos concurrents en analysant vos données de performance en fonction de l'heure, de la date et du contenu. En prime, vous pouvez garder un œil sur l'ensemble de votre public à partir d'un tableau de bord unique et super intuitif.

• Optimiser l'engagement des utilisateurs
• Exécutez des tests sur des segments contrôlés
• Obtenez des informations exploitables sur les préférences de l'audience
• Mesurez les résultats réels de vos campagnes
• Obtenez des rapports de confirmation de livraison

Nous regroupons l'analyse et les tests A/B car ils sont assez étroitement liés. Bien sûr, ce sont des fonctionnalités distinctes, mais les tests A/B sont assez inutiles si vous ne pouvez pas analyser le test, n'est-ce pas ?

Alors, plongeons directement dans les fonctionnalités et nous commencerons par OneSignal.

Avec OneSignal, vous bénéficiez d'analyses avancées avec des actions utilisateur directes, indirectes et non attribuées. Vous bénéficiez également de la confirmation de livraison des notifications et d'une API d'analyse robuste pour des analyses avancées au niveau de l'utilisateur.

Vous obtenez exactement les mêmes choses pour PushEngage :

En prime, vous obtenez également des analyses détaillées pour l'ensemble de l'entonnoir.

Comme OneSignal est un outil omnicanal, vous pouvez obtenir des analyses d'entonnoir à plus grande échelle sur toutes les campagnes.

En termes plus simples : PushEngage vous fournit des analyses dédiées pour vos notifications push, tandis que OneSignal vous fournit les données combinées pour les campagnes d'e-mails, de notifications push Web et de SMS.

Bien sûr, PushEngage et OneSignal proposent tous deux des tests A/B et les analyses que vous obtenez pour les deux outils s'étendent également aux tests A/B.

Voici à quoi ressemble la configuration d'une campagne de test A/B pour OneSignal :

Voici à quoi ressemble la configuration d'une campagne de test A/B pour PushEngage :

Bien sûr, vous pouvez personnaliser les notifications comme toute autre notification pour les deux plateformes. La seule différence ici est que PushEngage dispose de tests A/B intelligents dans sa dernière mise à jour.

Les tests A/B intelligents envoient la campagne de test à un petit pourcentage de vos segments d'abonnés et, en fonction des résultats, ils envoient la meilleure version à tous les autres. Par exemple, si vous choisissez de tester A/B pour 10 % de vos abonnés, les 90 % restants recevront la meilleure version trouvée par le test A/B :

Cela signifie que vous dépenserez beaucoup moins pour envoyer des notifications et que vous réaliserez beaucoup plus de ventes qu'avec un test A/B classique. Dans un test A/B classique, vous envoyez chaque version à 50 % de l'audience. Bien sûr, cela vous en apprendra beaucoup sur les campagnes futures, mais vous laissez beaucoup d'argent sur la table pour la campagne en cours.

Les tests A/B intelligents sont l'un des plus grands avantages de PushEngage par rapport à OneSignal.

Analyses et tests A/B	PushEngage	OneSignal
Analyses des utilisateurs	✓	✓
Analyses du tunnel de notifications push	✓	✕
Tests A/B des notifications push	✓	✓
Tests A/B intelligents	✓	✕

En résumé : Notix vs PushEngage

PushEngage l'emporte sur toute la ligne lorsque vous comparez Notix et PushEngage. PushEngage peut vous aider à développer votre entreprise en mode pilote automatique :

• Même si… vous n’avez jamais utilisé les notifications push auparavant et que vous ne savez pas par où commencer ;
• Même si… vous avez utilisé les notifications push d'un autre fournisseur et que vous n’avez pas réussi à les faire fonctionner ;
• Même si… vous avez constitué une liste d'abonnés avec un autre fournisseur avant que cela ne devienne trop cher pour vous ;

Votre niveau d'expertise ne fait aucune différence ; notre engagement à vous aider à développer votre entreprise de manière durable, si.

Répartition complète de la comparaison	PushEngage	OneSignal
Segmentation basée sur l'action	✓	✕
Segmentation basée sur la date	✓	✕
Segmentation basée sur l'appareil/le navigateur	✓	✓
Segmentation basée sur la géolocalisation	✓	✓
Segmentation basée sur les déclencheurs	✓	✕
Segmentation dynamique	✓	✕
Auto-répondeurs par paliers	✓	✓
Campagnes d'abandon de navigation	✓	✕
Campagnes d'alerte de baisse de prix/de stock	✓	Pris en charge, mais difficile à utiliser
Campagnes d'abandon de panier	✓	✕
Notifications de nouveaux articles de blog	✓	Pris en charge, mais difficile à utiliser
Notifications de bienvenue	✓	✓
Campagnes de réengagement	✓	✓
Campagnes d'alerte de baisse de prix/de stock	✓	✕
Push automatique RSS	✓	✕
Comptes multi-domaines	✓	✓
Comptes multi-utilisateurs	✓	✓
Support Multi-Plateforme	Prend en charge 18 plateformes	Prend en charge plus de 30 plateformes
Support multi-navigateurs	Prend en charge 8 navigateurs	Prend en charge 9 navigateurs
Portabilité des données	✓	✕
Grande image personnalisée et icônes	✓	✓
Options d'appel à l'action multiples	✓	✓
Types d'opt-in personnalisés	✓	✓
Emojis et langues locales	✓	✓
Planification personnalisée des campagnes	✓	✓
Analyses des utilisateurs	✓	✓
Analyses du tunnel de notifications push	✓	✕
Tests A/B des notifications push	✓	✓
Tests A/B intelligents	✓	✕

Étant donné que Notix ferme ses portes, PushEngage est la solution idéale pour votre entreprise. Avez-vous des questions ? Excellent ! Contactez-nous via le chat en direct et nous serons heureux de répondre à toutes vos demandes.