Οι ειδοποιήσεις push έχουν βρει τη θέση τους στις περισσότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις. Θα πρέπει να έχετε δει τις ειδοποιήσεις push του chrome να εμφανίζονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Η επιτυχία εξαρτάται από τη στρατηγική ειδοποιήσεων push. Παρόλο που οι ειδοποιήσεις push ιστού είναι εύκολες στη χρήση και την εκτέλεση, ενδέχεται να μην προσφέρουν καλά αποτελέσματα χωρίς σωστό σχεδιασμό. Οι ειδοποιήσεις push χρησιμοποιούνται κυρίως για την άμεση ενημέρωση των χρηστών και παραδίδονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλές καμπάνιες χρησιμοποιώντας το web push. Υπάρχουν κυρίως δύο περιπτώσεις χρήσης ειδοποιήσεων push:
- Δημιουργία Εσόδων
- Επανενεργοποίηση & Κίνηση
Ακόμα σκέφτεστε αν θα χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις push ή όχι; Αυτό το infographic έχει πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα οφέλη του web push. Επιπλέον, η χρήση ειδοποιήσεων push ιστού σε ημέρες κρίσης έχει γίνει πολύ χρήσιμη σε σύγκριση με άλλα εργαλεία λόγω:
- Ευκολία εγκατάστασης
- Υποστήριξη ενσωμάτωσης σε πολλαπλές πλατφόρμες
- Εύκολη δημιουργία καμπανιών
- Έγκαιρη προσέγγιση του πελάτη
- Προσφέρει καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI)
- Ελάχιστη απαίτηση τεχνικής ομάδας
- Εύκολο στη διαχείριση
Οι ειδοποιήσεις push ιστού έχουν υποστεί πολλές αλλαγές. Με τις εξελίξεις στην τεχνολογία των προγραμμάτων περιήγησης, οι πάροχοι ειδοποιήσεων push έχουν επίσης αναπτύξει πολλά χαρακτηριστικά για να χειριστούν όλες τις περιπτώσεις χρήσης ειδοποιήσεων push.
Διαφορετικές καμπάνιες με βάση τις Περιπτώσεις Χρήσης Ειδοποιήσεων Push
Δημιουργία Εσόδων
Ο 1ος στόχος της χρήσης οποιουδήποτε εργαλείου μάρκετινγκ είναι η δημιουργία εσόδων. Πριν αγοράσει οποιοδήποτε εργαλείο, κάθε marketer θέλει να διασφαλίσει ότι το νέο εργαλείο θα προσθέσει αξία στην κορυφή της γραμμής και οι Ειδοποιήσεις Push Ιστού έχουν άμεσο αντίκτυπο στα έσοδα. Το παρακάτω διάγραμμα συγκρίνει την απόδοση των ειδοποιήσεων push με το email:
Όπως μπορείτε να δείτε, το ποσοστό ανοίγματος και το ποσοστό κλικ είναι υψηλά για το web push. Αυτό σας δίνει έναν ισχυρό λόγο, γιατί θα πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις push ιστού τώρα.
Περιπτώσεις Ειδοποιήσεων Push για Δημιουργία εσόδων
Εγκατάλειψη Καλαθιού: Αυτή είναι η πιο αποτελεσματική καμπάνια για τη δημιουργία εσόδων. Οι πελάτες που έχουν εγκαταλείψει το καλάθι τους έχουν υψηλή πιθανότητα μετατροπής. Στείλτε τους αυτόματες ειδοποιήσεις push με τον σύνδεσμο του προϊόντος και επαναφέρετέ τους στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Η καμπάνια εγκατάλειψης καλαθιού θα στείλει μια σειρά από ειδοποιήσεις push μέχρι ο πελάτης να μετατραπεί. Παρακολουθήστε την απόδοση της επένδυσής σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία παρακολούθησης στόχων. Με αυτόν τον τρόπο θα γνωρίζετε τι τύπος ειδοποίησης push στην εγκατάλειψη καλαθιού αποφέρει καλύτερα αποτελέσματα.
Εκπτωτικό Κουπόνι: Ένας από τους τρόπους ενθάρρυνσης της μετατροπής είναι η αποστολή ενός εκπτωτικού κουπονιού σε μια ειδοποίηση push. Μπορείτε επίσης να δείτε πολλούς ιστότοπους να προωθούν κωδικούς έκπτωσης. Ο λόγος είναι ότι οι πελάτες αγαπούν να εξοικονομούν επιπλέον με ένα εκπτωτικό κουπόνι.
Προώθηση Προσφορών: Η προσφορά είναι ένα μεγάλο γεγονός που αυξάνει τις μετατροπές. Θα δείτε προωθήσεις προσφορών κατά τη διάρκεια φεστιβάλ, νέου έτους, καλοκαιριού, χειμώνα και πολλά άλλα. Χρησιμοποιήστε ειδοποιήσεις push ιστού για να αυξήσετε τις μετατροπές κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης προσφορών.
Flash Sale: Οι προσωρινές πωλήσεις ή οι flash sales έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν τις μετατροπές για μικρό χρονικό διάστημα. Πρέπει να έχετε δει τις flash sales της Amazon για κινητά. Οι flash sales διαρκούν από 2 έως 48 ώρες. Δεδομένου ότι είναι χρονικά περιορισμένες πωλήσεις, η έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών είναι το κλειδί της επιτυχίας. Χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push, μπορείτε να ενημερώνετε άμεσα τους χρήστες και να αυξήσετε τα έσοδά σας.
Ειδοποίηση Τιμής: Σε μια διαδικτυακή ιστοσελίδα, η τιμή αλλάζει συνεχώς. Οι πελάτες μπορεί να ενδιαφέρονται για το προϊόν, αλλά θα περιμένουν να πέσει η τιμή. Χρησιμοποιώντας μια καμπάνια ειδοποιήσεων push για ειδοποίηση τιμής, μπορείτε να ενημερώνετε αυτόματα τον χρήστη κάθε φορά που υπάρχει πτώση τιμής. Οι πιθανότητες μετατροπής του πελάτη είναι πολύ υψηλές, καθώς επέλεξε να ενημερώνεται για πτώση τιμής.
Cross-Sell: Ένας άλλος τρόπος για να αυξήσετε τις μετατροπές είναι μέσω καμπανιών cross-sell. Ανάλογα με το τι αγοράζει ο πελάτης, μπορείτε να στείλετε μια ειδοποίηση push για ένα συμπληρωματικό προϊόν. Για παράδειγμα, αν ο πελάτης αγόρασε ένα νέο κινητό, μπορείτε να στείλετε ειδοποίηση για τα τελευταία ακουστικά. Δεδομένου ότι ο πελάτης έχει ήδη κάνει μια αγορά, οι πιθανότητες να κάνει άλλη μια συναλλαγή είναι υψηλές.
Εκπτωτικό Κουπόνι Αναβάθμισης: Πολλές διαδικτυακές επιχειρήσεις έχουν πολλαπλά πλάνα. Ένας τρόπος για να αυξήσετε τα έσοδα είναι να ζητήσετε από τους πελάτες να αναβαθμίσουν. Στείλτε ειδοποιήσεις push για να δείξετε τα οφέλη της αναβάθμισης σε ένα νέο επίπεδο. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα εκπτωτικό κουπόνι αναβάθμισης για να δελεάσετε τους χρήστες να αναβαθμίσουν στο επόμενο πλάνο.
Επανενεργοποίηση & Κίνηση
Οι Web Push Notifications είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία για την αύξηση της επισκεψιμότητας και της επανενεργοποίησης. Δεδομένου ότι παραδίδονται απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης, είναι δύσκολο να τις χάσετε και οδηγούν σε αυξημένο ποσοστό αλληλεπίδρασης. Μια άλλη σημαντική περίπτωση χρήσης των push notifications είναι η αύξηση της επανενεργοποίησης. Η επανενεργοποίηση είναι το κλειδί για την αύξηση των μετατροπών και της αναγνωρισιμότητας της μάρκας. Η Ofertia έχει αυξήσει τους επαναλαμβανόμενους χρήστες κατά 39% χρησιμοποιώντας push notifications.
Δείτε τις περιπτώσεις χρήσης των push notifications για επανενεργοποίηση & επισκεψιμότητα:
Πόντοι Επιβράβευσης: Πάντα να επιβραβεύετε τον πελάτη σας για να διατηρείτε μακροχρόνιες σχέσεις. Ένας τρόπος επιβράβευσης είναι μέσω πόντων επιβράβευσης. Στείλτε push notifications για να ενημερώνετε τους χρήστες για τους πόντους επιβράβευσης τους και πώς μπορούν να τους εξαργυρώσουν. Αυτό θα επανενεργοποιήσει τους χρήστες και θα τους φέρει πίσω στην ιστοσελίδα.
Αποκλειστική Προσφορά: Η αποκλειστικότητα αυξάνει πάντα την αλληλεπίδραση και οδηγεί επισκεψιμότητα. Στείλτε push notifications με αποκλειστικές προσφορές μόνο για συνδρομητές.
Welcome Drip: Ένας τρόπος για να αυξήσετε την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα είναι μέσω ενός ολοκληρωμένου welcome drip. Δημιουργήστε μια σειρά από push notifications που εκτείνονται σε ένα μήνα ή περισσότερο στο welcome drip. Κάθε φορά που ένας νέος χρήστης εγγράφεται, θα αρχίσει να λαμβάνει push notifications. Αυτό θα τον κρατήσει αφοσιωμένο στη μάρκα σας.
Εμπιστοσύνη: Ένας από τους λόγους για μη πραγματοποίηση συναλλαγών online είναι η εμπιστοσύνη. Δημιουργήστε μια σειρά από push notifications που προβάλλουν την αξία εμπιστοσύνης της ιστοσελίδας σας.
Κριτικές: Οι πελάτες αγαπούν όταν η γνώμη τους μετράει. Εκτελέστε μια καμπάνια κριτικών με push notifications για να επανενεργοποιήσετε τους χρήστες.
Ειδοποίηση Αποθέματος: Πολλές φορές τα προϊόντα εξαντλούνται. Δημιουργήστε μια καμπάνια push ειδοποίησης αποθέματος για να στείλετε μια αυτόματη ειδοποίηση push όταν το προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα. Αυτό θα επαναφέρει τον χρήστη στον ιστότοπό σας.
Νέα Κυκλοφορία: Κρατήστε τον χρήστη ενήμερο για τις τελευταίες κυκλοφορίες. Στείλτε μια άμεση ειδοποίηση push για το νέο προϊόν ή άρθρο ή οποιαδήποτε έκτακτη είδηση.
Ειδοποίηση Παρακολούθησης: Οι πελάτες θα ήθελαν να γνωρίζουν πού βρίσκονται οι παραγγελίες τους. Στείλτε ειδοποιήσεις push παρακολούθησης. Σίγουρα θα κάνουν κλικ στις ειδοποιήσεις παρακολούθησης και θα επιστρέψουν στον ιστότοπό σας.
Οι ειδοποιήσεις Push μπορούν σίγουρα να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επαναδέσμευση, η οποία με τη σειρά της θα αυξήσει την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα και τις μετατροπές σας. Για να επωφεληθείτε περισσότερο από τις ειδοποιήσεις push, χρησιμοποιήστε τμηματοποίηση. Βοηθά στην αποστολή στοχευμένων ειδοποιήσεων push που μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά κλικ κατά 2 φορές. Αν και οι ειδοποιήσεις push είναι εύκολες στη δημιουργία, θα πρέπει να εστιάσετε στη συγγραφή ενός καλού κειμένου ειδοποίησης push. Λίγα σημαντικά πράγματα κατά τη συγγραφή ενός κειμένου:
- Να είστε Συνοπτικοί: Δεδομένου ότι υπάρχει περιορισμός χαρακτήρων, γράψτε ένα σαφές και συνοπτικό κείμενο.
- Χρησιμοποιήστε Emojis: Προσθέστε emojis στην ειδοποίηση push σας για να την κάνετε πιο ελκυστική.
- Προκλητικό: Κρατήστε το κείμενό σας προκλητικό για να αυξήσετε την περιέργεια στους συνδρομητές, ώστε να κάνουν κλικ στις ειδοποιήσεις push.
Αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει web push, δοκιμάστε το. Δείτε το επίδειξη ειδοποίησης push και δείτε πώς λειτουργεί.
