Ο χώρος του ηλεκτρονικού εμπορίου επεκτείνεται σταθερά, με κάποιες προβλέψεις να τοποθετούν το μέγεθος της αγοράς στα 4,97 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021. Με το Shopify να βρίσκεται στο κορυφαίο 3 των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, το άνοιγμα ενός καταστήματος στην πλατφόρμα είναι σχετικά εύκολο, αλλά η ανάπτυξή του μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη.
Ωστόσο, πολλά online καταστήματα επωφελούνται από τις ίδιες τακτικές και συνήθως εξαρτάται από το ποιος εκτελεί καλύτερα. Αν αναρωτιέστε πώς να ανταγωνιστείτε στα ίσα τον ανταγωνισμό και να τους νικήσετε τακτικά, εδώ είναι μερικές εύκολες συμβουλές για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε το Shopify κατάστημά σας online:
Προετοιμάστε και Διανείμετε Πολύτιμο Περιεχόμενο
Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να προωθήσετε το Shopify κατάστημά σας είναι μέσω της δημοσίευσης περιεχομένου. Αυτή η τεχνική γίνεται από πολλούς, οπότε πρέπει να την αλλάξετε λίγο για να αποκτήσετε ένα πλεονέκτημα. Για αρχή, προχωρήστε πέρα από τη δημοσίευση στο δικό σας επιχειρηματικό blog και γράψτε άρθρα ως επισκέπτης σε άλλους αξιόπιστους ιστότοπους.
Αποφύγετε τους αυτοματοποιημένους διανομείς που χρησιμοποιούνται για την προώθηση άρθρων. Οι μηχανές αναζήτησης έχουν βελτιωθεί στην ανίχνευση τέτοιων κινήσεων, οπότε τα άρθρα σας μπορεί να μην έχουν καλές κατατάξεις αν το κάνετε με αυτόν τον τρόπο.
Ένας άλλος τρόπος για να κάνετε το content marketing σας λίγο πιο μοναδικό είναι να χρησιμοποιήσετε πολυμέσα. Ενσωματώστε infographics και άλλα οπτικά έργα τέχνης και διαφάνειες, παράγετε επεισόδια vlog και podcast, φιλοξενήστε ζωντανές συνεδρίες κ.λπ.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα μια σαφή πρόσκληση για δράση (call-to-action) που μπορεί να αναλάβει το κοινό όταν καταναλώνει το περιεχόμενό σας. Προσπαθήστε να είστε ενημερωτικοί/εκπαιδευτικοί, δείξτε πώς τα προϊόντα του καταστήματός σας λύνουν πραγματικά προβλήματα και χρησιμοποιήστε την αφήγηση για να προσελκύσετε ανθρώπους και να τους κρατήσετε ακολούθους.
Ενταχθείτε στις Ροές Προϊόντων
Υπάρχει ένας τόνος ιστοσελίδων σύγκρισης που είναι γνωστές για τη συλλογή πληροφοριών προϊόντων για να δώσουν μια καλύτερη εικόνα των καλύτερων προσφορών. Αυτές περιλαμβάνουν το The Find και το Shopzilla. Επισκεφθείτε όσες περισσότερες μπορείτε και αναζητήστε το είδος των προϊόντων που πουλάτε.
Προχωρήστε στην καταγραφή των καλύτερων προσφορών και προσαρμόστε τις δικές σας για να είστε ανταγωνιστικοί. Δείξτε τις σε αυτές τις ιστοσελίδες, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε την κίνηση ανθρώπων που αναζητούν μια καλή προσφορά.
Αυτό θα απαιτήσει να δημιουργήσετε ένα δομημένο αρχείο (.xml, .txt ή .csv) με χαρακτηριστικά για τα προϊόντα σας που μπορούν να διαβάσουν άλλα συστήματα.
Οι ροές προϊόντων μπορούν να σας βοηθήσουν να εμφανίζεστε εύκολα σε πολλούς άλλους διαδικτυακούς χώρους, όπως αγορές, Google Shopping, κ.λπ. Βασικά, όποιος χρειάζεται πληροφορίες για προϊόντα, είτε πρόκειται για χονδρέμπορο που δείχνει διαθέσιμες προσφορές λιανοπωλητών, δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μηχανές αναζήτησης, κ.λπ.
Μάθετε περισσότερα για το πώς να δημιουργήσετε αποτελεσματικά αρχεία ροής προϊόντων από αυτό το άρθρο.
Προσθέστε Κοινωνική Απόδειξη στο Κατάστημά σας
Υπάρχει ένα όριο στο πόσο πειστική μπορεί να είναι η δική σας διαφήμιση, καθώς έχει ένα όριο εμπιστοσύνης. Οι πελάτες περιμένουν να πείτε καλά πράγματα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα επειδή σας ωφελεί. Αυτό σημαίνει ότι τελικά θα θέλουν να μάθουν τι λένε οι άλλοι για εσάς.
Οι κριτικές, οι μαρτυρίες και οι βαθμολογίες είναι πολύ χρήσιμες σε αυτή την περίπτωση, αλλά θυμηθείτε ότι εναπόκειται σε εσάς να καταβάλετε την προσπάθεια για να τις αποκτήσετε. Όσον αφορά το κατάστημά σας, εμφανίστε ελκυστικές προσκλήσεις για δράση (CTAs) ζητώντας από τους επισκέπτες να βαθμολογήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, ή να αφήσουν κάποιο σχόλιο.
Σε πολλές περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να προσφέρετε ένα κίνητρο όπως ένα δωρεάν προϊόν ή έκπτωση σε μελλοντική αγορά. Η κοινωνική απόδειξη που παράγεται από τον ιστότοπό σας μπορεί να μην είναι αρκετή. Στείλτε προϊόντα σε ομάδες κριτικών όπως η Honest Society.
Δημιουργήστε ένα εταιρικό προφίλ σε πλατφόρμες όπως το TrustPilot για να λάβετε πιο αξιόπιστες βαθμολογίες. Κάθε φορά που επιτυγχάνετε ένα ορόσημο βαθμολογίας, δημοσιεύστε το στις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στον ιστότοπο του καταστήματος με ένα μήνυμα «ευχαριστώ».
Αφού αποκτήσετε έναν μεγάλο όγκο καλών κριτικών, περιηγηθείτε σε μερικά θέματα Shopify για να επιλέξετε ένα που σας βοηθά να τις εμφανίσετε στρατηγικά. Μπορείτε να βρείτε ένα με ειδικά πρόσθετα που κάνουν ακριβώς αυτό εδώ.
Επανενεργοποίηση Προηγούμενων Πελατών
Ο κύριος στόχος εδώ είναι η οικοδόμηση αφοσίωσης στην επωνυμία και η αύξηση της δια βίου αξίας αυτών των πελατών μαθαίνοντας πώς να αναπτυχθείτε στο Shopify Plus. Δύο κύρια εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιλαμβάνουν το email marketing automation και τις Web Push Notification. Συγκεντρώστε όσα περισσότερα email μπορείτε χρησιμοποιώντας πειστικά CTAs στο κατάστημά σας.
Οι Ειδοποιήσεις Push Ιστού σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια βάση συνδρομητών πολύ γρήγορα. Δημιουργία ειδοποιήσεων push με βάση το ενδιαφέρον του πελάτη. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε το πρότυπο ειδοποίησης push για διαφορετικές καμπάνιες επανενεργοποίησης. Ενημερώστε τους χρήστες για εκδηλώσεις πωλήσεων, προσφορές προϊόντων και άλλες τακτικές για να τους φέρετε πίσω στον ιστότοπό σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή Ειδοποιήσεων Push για να εγκαταστήσετε ειδοποιήσεις push στον Shopify Store σας.
Δημιουργήστε email που σχετίζονται με διαφορετικά θέματα και ενέργειες, όπως εγκατάλειψη καλαθιού, λίστες επιθυμιών, νέες καταχωρήσεις και επαναστοιχειοθέτηση μη διαθέσιμων προϊόντων κ.λπ. Ενημερώστε τακτικά τη λίστα συνδρομητών σας και παρακολουθήστε τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ.
Χρησιμοποιήστε τα ίδια δεδομένα πελατών για να δημιουργήσετε διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλες ψηφιακές πλατφόρμες που είναι πιθανότερο να τις δουν οι υπάρχοντες πελάτες.
Δημιουργία Ισχυρών Συνεργασιών Επωνυμίας
Αυτή η τεχνική αφορά τον εντοπισμό επωνυμιών που έχουν εδραιώσει μια κυρίαρχη παρουσία στον διαδικτυακό χώρο και σχετίζονται με κάποιον τρόπο με αυτό που προσφέρει το κατάστημά σας. Αν για παράδειγμα πουλάτε σταγόνες για τα μάτια ή ίσως προϊόντα υγιεινής από βότανα, αναζητήστε κάποιες ιατρικές πρακτικές.
Μάθετε πώς μπορείτε να τους κάνετε να συστήσουν το προϊόν σας στο κοινό τους. Αν περιλαμβάνει πιστοποιήσεις και δοκιμές, πραγματοποιήστε τις. Ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να επανεξετάσετε την αλυσίδα εφοδιασμού.
Αναζητήστε τους ιστότοπους διαφόρων κατασκευαστών των οποίων τα προϊόντα πουλάτε. Ελέγξτε αν έχουν δημόσια διαθέσιμη λίστα εξουσιοδοτημένων/έμπιστων εμπόρων. Αυτές είναι οι επιχειρήσεις από τις οποίες πολλοί από αυτούς που τους αρέσει το προϊόν είναι πιο πιθανό να αγοράσουν.
Επικοινωνήστε με τους κατασκευαστές και μάθετε τι χρειάζεται για να πληροίτε τις προϋποθέσεις ως εξουσιοδοτημένος έμπορος. Συχνά, περιλαμβάνει έναν συνδυασμό μεγάλου όγκου πωλήσεων και εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
Ορισμένοι μπορεί να απαιτούν να συμμετέχετε σε προωθητικές πολιτικές σχετικά με τα προϊόντα τους, όπως μειώσεις τιμών, πακέτα εγγύησης, ελκυστική περιγραφή προϊόντος, αξεσουάρ καταχώρησης και υποστήριξη πελατών κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τη λίστα με όλα όσα σας δίνονται και αναφέρεστε στην ενότητα εμπόρων τους με έναν σύνδεσμο.
Αυτό βοηθά να αποκτήσετε μεγαλύτερη αξιοπιστία και επισκεψιμότητα που έχει ήδη περιοριστεί σε άτομα που ενδιαφέρονται για το προϊόν.
Διατηρήστε το SEO σας Ενημερωμένο
Αφού έχετε καταχωρίσει την κύρια ομάδα προϊόντων σας και έχετε δημιουργήσει σελίδες γι' αυτά, πρέπει να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπο του καταστήματός σας για να εμφανίζεται υψηλότερα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Τα αρχικά στάδια θα περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή έρευνας λέξεων-κλειδιών χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Ahrefs και τη διεξαγωγή δοκιμαστικών αναζητήσεων.
Όταν αποκτήσετε μια ιδέα για το πόσο ψηλά ή χαμηλά κατατάσσεστε, επανεξετάστε βασικά στοιχεία όπως το κείμενο της σελίδας σας, οι σύνδεσμοι, τα ονόματα προϊόντων και οι περιγραφές προϊόντων. Βρείτε έναν τρόπο να ενσωματώσετε τις κορυφαίες λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τα προϊόντα σας σε αυτούς τους τομείς.
Υιοθετήστε μια επίπεδη δομή ιστότοπου και μειώστε τον αριθμό των βημάτων μεταξύ της αρχικής σας σελίδας και συγκεκριμένων προϊόντων. Αυτό θα διευκολύνει τις μηχανές αναζήτησης να σαρώσουν τον ιστότοπό σας. Εφαρμόστε μια συνεχή προσέγγιση με κάθε νέα καταχώριση και προστιθέμενο πεδίο πληροφοριών.
Προσθέστε λεπτομέρειες όπως βαθμολογίες, πιστοποιήσεις και διαθεσιμότητα στο sitemap σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να κατατάσσεστε ακόμα ψηλά για σύνθετες αναζητήσεις όπως «στερεοφωνικά συστήματα συμβατά με EMI με βαθμολογία εμπιστοσύνης 4 αστέρων».
Δημιουργήστε ένα Πρόγραμμα Παραπομπών
Όπως ακριβώς μπορεί να αγοράσετε από μια επιχείρηση που προτείνεται από έναν φίλο, έτσι και το κατάστημα Shopify σας μπορεί να επωφεληθεί από το «από στόμα σε στόμα». Μια παρόμοια και πιο οργανωμένη εκδοχή αυτού είναι ένα πρόγραμμα παραπομπών.
Μια βασική πτυχή αυτού του προγράμματος είναι ένα κίνητρο/ανταμοιβή που δίνεται σε έναν πελάτη για την προσέλκυση ενός νέου. Βελτιώστε την εμπειρία αγορών σας ώστε να αξίζει να μιλάτε γι' αυτήν. Οι κύριοι τομείς περιλαμβάνουν τον χρόνο που απαιτείται για να φτάσετε σε ένα επιθυμητό προϊόν και τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.
Διεξάγετε περισσότερη έρευνα για τους υπάρχοντες πελάτες για να μάθετε τι θα ήθελαν περισσότερο ως ανταμοιβή. Πράγματα όπως τα προϊόντα με τις περισσότερες προβολές ή το επίπεδο έκπτωσης μπορούν να σας καθοδηγήσουν. Δημιουργήστε ευαισθητοποίηση για το πρόγραμμά σας σε διάφορα κοινωνικά κανάλια.
Εξετάστε το ενδεχόμενο χρήσης μιας εφαρμογής παραπομπών όπως το ReferralCandy, το Rocket Referrals ή το Referral Rock για να διαχειριστείτε και να παρακολουθήσετε την επιτυχία του προγράμματός σας με τακτοποιημένο τρόπο.
Συνεργαστείτε με Influencers των Social Media
Πραγματοποιήστε αναζητήσεις για λέξεις και hashtags που σχετίζονται με τα προϊόντα του καταστήματός σας και ανακαλύψτε δημοφιλείς influencers που δημοσιεύουν σχετικά με αυτά τα θέματα. Μάθετε όσα περισσότερα μπορείτε για το μέγεθος των ακολούθων τους, τα δημογραφικά τους στοιχεία και, το σημαντικότερο, τα στατιστικά αλληλεπίδρασής τους.
Θέλετε να επιλέξετε αυτούς που λαμβάνουν περισσότερες απαντήσεις, επαναδημοσιεύσεις, likes και retweets. Απλώς η προβολή της επιχείρησής σας μπορεί να μην οδηγήσει σε οποιαδήποτε απτή ανάπτυξη. Προσεγγίστε τους και ενημερώστε τους ποιοι είναι οι στόχοι σας για το κατάστημά σας.
Αφήστε τους να δοκιμάσουν τα προϊόντα και να πάρουν μια αίσθηση για το πώς μπορούν να προωθήσουν το κατάστημά σας. Ακούστε τι θα ήθελαν σε αντάλλαγμα και κλείστε μια συμφωνία που και οι δύο πλευρές μπορούν να διατηρήσουν.
Διευρύνετε τις Καταχωρίσεις Προϊόντων σας
Συνηθίστε να αναζητάτε πάντα νέα προϊόντα περιοδικά. Προχωρήστε περαιτέρω ανακαλύπτοντας ποια αναζητούνται περισσότερο από τους ανθρώπους, τις κοινές εναλλακτικές τους κ.λπ. Δημιουργήστε κατηγορίες με στόχο εντός του σχεδίου σας, για παράδειγμα, προϊόντα με σταθερές και μέτριες πωλήσεις.
Προσθέστε άλλα όπως προϊόντα ειδικών κατηγοριών με φανατικούς οπαδούς. Αυτό γίνεται για να μπορείτε να καταχωρείτε προϊόντα που αποδίδουν διαφορετικά όσον αφορά τον όγκο πωλήσεων και τον αριθμό των πελατών. Ο στόχος είναι να επιτευχθεί μια ισορροπία μεταξύ της προσέλκυσης επισκεψιμότητας για το κατάστημα Shopify σας και της επίτευξης πολλαπλών πωλήσεων ανά επισκέπτη με την πάροδο του χρόνου.
Αυτή η έρευνα θα πρέπει επίσης να σας επιτρέψει να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, καταχωρώντας προϊόντα πριν από αυτούς και εξασφαλίζοντας καλύτερες τιμές χονδρικής. Εάν γίνει σωστά, θα μπορείτε πάντα να προσαρμόζεστε γρήγορα και να διατηρείτε μια ανταγωνιστική προσφορά που βλέπει περισσότερες εισροές παρά εκροές.
Προσέλκυση Συνεργατών Και Πωλήσεις Σε Άλλες Πλατφόρμες
Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα συνεργατών για να δίνετε προμήθεια σε άτομα που φέρνουν επισκεψιμότητα και πωλήσεις στο κατάστημά σας. Όπου είναι δυνατόν, αξιοποιήστε ένα δίκτυο συνεργατών πληρώνοντάς τους ένα τέλος για πιο εγγυημένα αποτελέσματα. Καταχωρήστε τα προϊόντα σας σε μεγαλύτερες αγορές όπως το Amazon. Πραγματοποιήστε εκπτώσεις στις πλατφόρμες τους, ενώ προσφέρετε δωρεάν δώρα για κριτικές, ώστε τα προϊόντα σας να έχουν μεγαλύτερη προβολή.
Συνολικά, όποιον συνδυασμό τεχνικών και αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε, προσπαθήστε να διαθέσετε έναν προϋπολογισμό για τις δραστηριότητές σας. Μην παρασύρεστε μόνο από πηγές υψηλής επισκεψιμότητας. Προσπαθήστε να επιτύχετε μια ισορροπία μεταξύ των αριθμών και του γνήσιου ενδιαφέροντος για τα προϊόντα σας ανάμεσα στα πλήθη.
