Σημείωση: Δεν υπάρχει διαθέσιμη παλιά τεκμηρίωση για αυτό το στοιχείο, επομένως βλέπετε την τρέχουσα τεκμηρίωση.
Οι Προεπιλεγμένες Εκστρατείες είναι έτοιμες, αυτοματοποιήσεις μιας φορά που το PushEngage εκτελεί αυτόματα για το κατάστημα Shopify σας μόλις ενεργοποιηθούν. Υπάρχουν τρεις τύποι: μια ειδοποίηση καλωσορίσματος για νέους συνδρομητές, μια ειδοποίηση νέας καταχώρησης προϊόντος για τον κατάλογό σας και μια πλήρης σουίτα ειδοποιήσεων κατάστασης παραγγελίας. Τις ενεργοποιείτε, προσαρμόζετε το μήνυμα και το PushEngage αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.
Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στην εύρεση των Προεπιλεγμένων Εκστρατειών, στην ενεργοποίηση καθεμιάς και στην προσαρμογή του κειμένου της ειδοποίησης.
Πριν Ξεκινήσετε
- Το PushEngage είναι εγκατεστημένο στο κατάστημα Shopify σας. Αν όχι, δείτε Οδηγός για την Προσθήκη Ειδοποιήσεων Push στο Κατάστημα Shopify σας με το PushEngage.
- Τουλάχιστον ένας συνδρομητής έχει επιλέξει να λαμβάνει ειδοποιήσεις push από το κατάστημά σας.
Εύρεση Προεπιλεγμένων Εκστρατειών
- Συνδεθείτε στο dashboard του PushEngage.
- Στο αριστερό μενού πλοήγησης, μεταβείτε στις Εκστρατείες Shopify.
Θα δείτε τις τρεις κάρτες προεπιλεγμένων εκστρατειών: Καλωσόρισμα Νέων Συνδρομητών, Ειδοποίηση Νέων Καταχωρήσεων Προϊόντων και Αποστολή Ενημερώσεων Παραγγελίας.
1. Καλωσόρισμα Νέων Συνδρομητών
Στέλνει μία μόνο ειδοποίηση καλωσορίσματος push σε κάθε νέο συνδρομητή τη στιγμή που επιλέγει να λαμβάνει ειδοποιήσεις push από το κατάστημά σας. Λειτουργεί ως εκστρατεία σταγόνας με ένα βήμα ειδοποίησης. Οι πρώτες εντυπώσεις έχουν σημασία. Μια ειδοποίηση καλωσορίσματος επιβεβαιώνει την εγγραφή, χτίζει εμπιστοσύνη και είναι μια ευκαιρία να φέρετε τον συνδρομητή πίσω στο κατάστημά σας αμέσως.
- Στη σελίδα Εκστρατείες Shopify, βρείτε την κάρτα Καλωσόρισμα Νέων Συνδρομητών.
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη στο On.
Η εκστρατεία ενεργοποιείται αμέσως για όλους τους νέους συνδρομητές από εδώ και στο εξής.
2. Ειδοποίηση Νέων Καταχωρήσεων Προϊόντων
Αυτόματα στέλνει μια ειδοποίηση push σε όλους τους συνδρομητές κάθε φορά που δημοσιεύετε ένα νέο προϊόν στο κατάστημα Shopify σας. Μετατρέπει τον κατάλογο προϊόντων σας σε κανάλι επανενεργοποίησης. Οι συνδρομητές που δεν έχουν επισκεφθεί εδώ και καιρό λαμβάνουν έναν αυτόματο λόγο να επιστρέψουν.
- Στη σελίδα Εκστρατείες Shopify, βρείτε την κάρτα Ειδοποίηση Νέων Καταχωρήσεων Προϊόντων.
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη στο On.
Διαθέσιμες Μεταβλητές
Μπορείτε να εισάγετε δυναμικές τιμές στον Τίτλο Ειδοποίησης και στο Μήνυμα Ειδοποίησης χρησιμοποιώντας αυτές τις μεταβλητές. Το PushEngage τις αντικαθιστά με πραγματικά δεδομένα προϊόντων όταν αποστέλλεται η ειδοποίηση.
| Μεταβλητή | Τι εισάγει |
|---|---|
{{productname}} | Όνομα του νεοκαταχωρημένου προϊόντος |
{{price}} | Τιμή του νέου προϊόντος |
{{site_url}} | Η διεύθυνση URL του καταστήματος Shopify σας |
Για το πεδίο URL Ειδοποίησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:
| Μεταβλητή | Τι εισάγει |
|---|---|
{{site_url}} | Η διεύθυνση URL του καταστήματος Shopify σας |
Παράδειγμα τίτλου με χρήση μεταβλητών:
Νέα άφιξη: {{productname}} — τώρα μόνο {{price}}
3. Αποστολή Ενημερώσεων Παραγγελίας
Στέλνει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push στους πελάτες σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής της παραγγελίας τους. Αυτός είναι ένας κύριος διακόπτης που αποκαλύπτει έξι μεμονωμένες καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας, καθεμία από τις οποίες μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί ανεξάρτητα. Οι ενημερώσεις παραγγελίας είναι από τις πιο ανοιχτές ειδοποιήσεις push στο ηλεκτρονικό εμπόριο – οι πελάτες περιμένουν ενεργά αυτές τις πληροφορίες. Η ενεργοποίησή τους μειώνει τα ερωτήματα υποστήριξης και χτίζει εμπιστοσύνη μετά την αγορά.
- Στη σελίδα Καμπάνιες Shopify, βρείτε την κάρτα Αποστολή Ενημερώσεων Παραγγελίας.
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη Αποστολή Ενημερώσεων Παραγγελίας σε Ενεργό.
Καμπάνιες Κατάστασης Παραγγελίας
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε κάθε ειδοποίηση κατάστασης ανεξάρτητα. Και οι έξι μοιράζονται την ίδια ροή εργασίας επεξεργασίας: κάντε κλικ στο εικονίδιο μολυβιού στην κάρτα, προσαρμόστε την ειδοποίηση και αποθηκεύστε.
| Καμπάνια | Ενεργοποίηση |
|---|---|
| Παραγγελία Λήφθηκε | Ενεργοποιείται όταν ένας πελάτης κάνει μια νέα παραγγελία |
| Παραγγελία Ακυρώθηκε | Ενεργοποιείται όταν μια παραγγελία ακυρώνεται |
| Παραγγελία σε Αναμονή | Ενεργοποιείται όταν μια παραγγελία τίθεται σε αναμονή |
| Η Παραγγελία Απεστάλη | Ενεργοποιείται όταν η εκτέλεση μιας παραγγελίας επισημαίνεται ως αποσταλμένη |
| Ενημερώσεις Παραγγελιών | Ενεργοποιείται όταν γίνεται οποιαδήποτε άλλη ενημέρωση σε μια παραγγελία |
| Επιστρεφόμενη Παραγγελία | Ενεργοποιείται όταν επεξεργάζεται μια επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία |
Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε μεμονωμένη κατάσταση, ενεργοποιήστε τον διακόπτη της. Για να απενεργοποιήσετε όλες τις ειδοποιήσεις παραγγελίας ταυτόχρονα, απενεργοποιήστε τον κύριο διακόπτη Αποστολή Ενημερώσεων Παραγγελίας.
Διαθέσιμες Μεταβλητές
Για Τίτλο Ειδοποίησης και Μήνυμα Ειδοποίησης, οι ακόλουθες μεταβλητές είναι διαθέσιμες σε όλες τις καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας. Σημειώστε ότι η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της καμπάνιας.
| Μεταβλητή | Τι εισάγει | Διαθέσιμο σε |
|---|---|---|
{{order_billing_full_name}} | Πλήρες όνομα χρέωσης πελάτη | Όλες οι καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας |
{{order_id}} | Ο αριθμός αναγνώρισης της παραγγελίας | Όλες οι καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας |
{{order_date}} | Η ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας | Όλες οι καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας |
{{order_url}} | Άμεσος σύνδεσμος προς τη σελίδα παραγγελίας του πελάτη | Παραγγελία Λήφθηκε, Ακυρώθηκε, Απεστάλη, Ενημερώσεις |
{{site_url}} | Η διεύθυνση URL του καταστήματος Shopify σας | Όλες οι καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας |
Για το πεδίο URL Ειδοποίησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:
| Μεταβλητή | Διαθέσιμο σε |
|---|---|
{{order_url}} | Παραγγελία Λήφθηκε, Ακυρώθηκε, Απεστάλη, Ενημερώσεις |
{{site_url}} | Όλες οι καμπάνιες κατάστασης παραγγελίας |
Παράδειγμα τίτλου με χρήση μεταβλητών:
Γεια {{order_billing_full_name}}, η παραγγελία σας #{{order_id}} έχει αποσταλεί!
Παράδειγμα μηνύματος με χρήση μεταβλητών:
Η παραγγελία σας που έγινε στις {{order_date}} είναι καθ' οδόν. Κάντε κλικ για παρακολούθηση.
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να απενεργοποιήσω μια κατάσταση παραγγελίας χωρίς να τις απενεργοποιήσω όλες;
Ναι. Κάθε μία από τις έξι κάρτες κατάστασης παραγγελίας έχει τη δική της εναλλαγή. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνο αυτές που θέλετε — για παράδειγμα, ενεργοποιώντας την "Παραγγελία Λήφθηκε" και την "Παραγγελία Απεστάλη" αφήνοντας τις υπόλοιπες απενεργοποιημένες.
Η ειδοποίηση Καλωσορίσματος ενεργοποιείται για υπάρχοντες συνδρομητές;
Όχι. Η καμπάνια "Καλωσόρισμα Νέων Συνδρομητών" ενεργοποιείται μόνο για συνδρομητές που εγγράφονται αφού την ενεργοποιήσετε. Δεν αποστέλλεται αναδρομικά σε υπάρχοντες συνδρομητές.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο placeholder τόσο στον τίτλο όσο και στο μήνυμα;
Ναι. Τα placeholders λειτουργούν σε οποιοδήποτε πεδίο κειμένου (τίτλος, μήνυμα) και ανεξάρτητα στο πεδίο URL.
Τι συμβαίνει αν ένα placeholder δεν έχει δεδομένα;
Εάν μια ειδοποίηση παραγγελίας ενεργοποιηθεί και μια τιμή placeholder είναι κενή (για παράδειγμα, δεν υπάρχει URL παραγγελίας), το PushEngage θα αφήσει αυτό το πεδίο κενό. Δοκιμάστε πάντα με μια πραγματική παραγγελία για να επιβεβαιώσετε ότι το μήνυμά σας διαβάζεται σωστά.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ. Η ομάδα υποστήριξής μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.
